Лига юристов, подскажите

Добрый день. 1,5 мес назад посещая АЗС, с целью наполнить свой автомобиль топливом, редиска-заправщик легким движением руки, выломал мне лючок бензобака. Да так что пластиковый лючок остался лежать на земле и соответственно потребовалась его полная замена. АЗС местная, не федеральная сеть. Да ещё и газовая, так что заправиться самостоятельно там не было возможности. Об этой ситуации я тут же сообщил оператору АЗС, на что она сказала: Вы давайте ремонтируйте, только чтоб чеки были, приезжайте к нам после, мы вам все возместим, даже фиксировать не надо, мол и так вас запомнила. Минут 5 мне пришлось возражать, что всё-таки на бумаге зафиксировать этот момент стоит. Зафиксировали. Я составил претензию трясущимися руками в -27, поэтому почерк оставляет желать лучшего:) Заказал оригинальный лючок, отвёз его на покраску. После всех процедур приехал на заправку, а мне уже начинают петь другую песню, что мол а ты докажи что это мы сломали и т.п. В общем ничего мне не вернули и возвращать не хотят по ходу. У меня знатно подгорает от этого. Дело принципа уже, хочу вернуть деньги, пусть даже через суд. Поэтому, не могли бы дать пару советов как вести себя дальше? В юриспруденции я ни бум-бум. Писать им досудебную претензию или идти в суд? Фото на месте я кстати не сделал:( но платил картой и факт оплаты имеется в это время на этой АЗС. Пост без рейтинга. Спасибо.

#юридическая консультация

Лига юристов, подскажите Без рейтинга, Лига юристов, Юридическая помощь, Претензия

Лига Юристов

32K постов36.7K подписчика

Добавить пост

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.


2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:


- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;


- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;


- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
88
Автор поста оценил этот комментарий

Смотрите, я в прошлом юрист (по образованию и был практикующим), но сейчас, уже как 15 лет отошёл от этого, но работаю в сфере автозаправок. Поэтому советую: судебных перспектив я не вижу, так как ничего и никак не зафиксировано (претензия? ну очень маловероятно, что в суде пригодится). Поэтому если они включат"броню", то не докажете никак, так как будет ваше слово против их слова. Поэтому рекомендую выйти на их руководство, объяснить ситуацию, про суд можно даже и не говорить. А пояснить, что если ущерб возмещён не будет, то вы обратитесь по факту не долива в РОСПОТРЕБНАДЗОР, по факту выброса газа из колонки в РОСТЕХНАДЗОР, по факту курения оператором на территории АГЗС в ПОЖНАДЗОР. Понятно, что всё это ... гм... лукавство, мягко говоря, но на войне как на войне. Уверяю вас, что внеплановые проверки этими надзирающими органами обязательно будут проведены так как они (эти органы) просто обязаны отреагировать. В процессе проверок, даже если указанные вами факты не подтвердятся, то обязательно (в 90% случаев) в процессе проверки всплывут каки-либо другие нарушения. Которые тупо принесут им штрафов на десятки тысяч рублей. Если даже учитывать коррупционную составляющую, что типа они со всеми договорятся, нужно понимать, что это для них тоже будет не бесплатно. Поэтому, как руководитель сети АЗС уверяю, что мне бы было проще всё вам возместить и с виновного оператора из з/п в рассрочку эту сумму удержать. Можно рассмотреть вариант на бесплатную заправку на эту сумму. Как бы и вы своё отобъёте и им товаром проще отдать, чем деньгами. Как-то так...

раскрыть ветку (13)
17
Автор поста оценил этот комментарий

Огромное спасибо

10
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо, я тоже запомню этот лукавый момент, вдруг пригодится)
Автор поста оценил этот комментарий

А чего это им (вам) проверки так страшны?

раскрыть ветку (1)
15
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Потому что ни один инспектор не уйдёт без протокола. И ни одна заправка не работает без нарушений. Хотя нет, не так. Ни один бизнес не работает без нарушений. По меньшей мере в России. Это так, по опыту.

А с введением технических регламентов надзорным вообще лафа. Почти любое нарушение они подтягивают под вкусную и сладкую 14.43, где штрафы для юрлиц начинаются от 100000.

Ваш кэп. Гоните лодку.

Автор поста оценил этот комментарий

а есть что-то, что он мог бы сделать тогда в момент порчи имущества, чтобы в суде были перспективы?

раскрыть ветку (3)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Записать видео, получить от сотрудника акт порчи имущества, вызвать полицию для фиксации

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

и как бы полиция зафиксировала? Приехали, посмотрели и уехали?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Приехали, посмотрели, составили протокол, взяли обьяснения с оператора и заправщика.

1
Автор поста оценил этот комментарий

да, так их нагнуть гораздо проще)

ещё комментарии
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку