Купил ноутбук в ДНС

Привет Пикабу, прошу помощи. Купил ноутбук в ДНС 09.04.2024 для супруги, принес его домой включил довольный, что купил такой подарок и начал устанавливать винду и разные нужные программы для супруги. Спустя пару часов на ноуте выключился дисплей. В расстроенных чувствах в этот же день отвез его в назад в ДНС, написал претензию с требованием вернуть деньги за некачественный товар, ноутбук забрали на проверку качества. Сегодня мне пришла смс мол оборудование готово к выдаче. Я немного в непонимании решил позвонить, мне сказали, что в результате проверки качества недостатков выявлено не было и я могу приехать забрать ноутбук типа с ним все ОК. Хорошо,приезжаю забираю, и о чудо ноутбук работает. Думаю может я что то не то сделал или винду неправильно поставил…забираю ноутбук привожу домой, торжественно вручаю его супруге и говорю, пользуйся дорогая. Спустя 3 часа дисплей опять гаснет и больше не включается….подскажите, как действовать в подобной ситуации, если я снова напишу претензия то может повториться история, как вначале.

Лига Юристов

32.4K постов37K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.


2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:


- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;


- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;


- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
14
Автор поста оценил этот комментарий
Сдавайте на повторную проверку, заранее прямо в магазине продемонстрируйте дефект сотруднику, снимая сей дефект на камеру, после чего изъявите желание присутствовать при проверке качества в сц, такое право у вас есть
Если вы не в Москве, то скорее всего сц в одном из магазинов днс, можно даже узнать адрес и отвезти самому

Да и в добавку, чтобы было больше вовлеченности в проблему, позовите зама или управляющего, чтобы принимал кто то из них;)
раскрыть ветку (7)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо за совет, завтра отвезу, попробую.
раскрыть ветку (6)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Если не сложно будет, отпишите потом сюда, интересно как будут развиваться события и итог
раскрыть ветку (5)
10
Автор поста оценил этот комментарий
Посмотрел блогера на ютубе, Владимир Антасюк. Составил повторно претензию, по его рекомендации и сегодня же в ДНС сделали возврат
раскрыть ветку (2)
4
Автор поста оценил этот комментарий

теперь ждем этот ноут в категории уцененные товары.

город то у тебя какой, что б не напороться?

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Выбирай любой, не ошибёшься.
Автор поста оценил этот комментарий
Хорошо
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

и как оно? или еще рано спрашивать

просто тоже интересно.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку