Коротко о Ростелекоме
Коротко о клиентоориентированности Ростелекома:
17 мая - на просьбу расторгнуть договор 40 минут убеждать и предложить переключить на промо-тариф с большей скоростью в течение суток и лично проконтролировать результативность переключения;
22 мая - в течение 1,5 часов разбираться, почему не переключили и составлять заявку о том, почему;
30 мая - переключить ночью НЕ НА ТОТ ТАРИФ с фактическим понижением скорости относительно изначального;
31 мая - в течение часа охать, не найти заявку от 22 мая, пообещать в течение суток... переключить на промо-тариф с большей скоростью и лично проконтролировать результативность переключения.
Рекурсия-с.
