Клиентам Delivery Club
Всем доброго вечера, дорогие друзья. Пост-рассказ о моем, наверно, трехсотом (или более) заказе. Сегодня у меня небольшой праздник, но не об этом. Сам пост об отношении этого "сервиса" к своим клиентам.
Заказал я, значит, сегодня себе роллов на вечерок с пивком да с ноутом посидеть. Время доставки быстрое - 18:30-18:45 - отлично, подумал я. Заигрался, время 19:30 или около того, а роллов нет. Странно. Зашел в приложение, увидел картину.
Очень странно, раньше такого не было. Написал в поддержку, так как до этого момента всегда и во всем помогали - именно поэтому, смотря на эту всю красивую "надежность", заказывал всегда тут.
На фото звонов ничего не замазывал при отправке в поддержку. Утверждают, что и они, и курьер звонили, но не дозвонились.
На номер из аккаунта... Комментарии придумали сами для связи с курьером, что дальше - не придумали, подумал я, так как номер для связи указал именно в комментарии к заказу.
Пикабу сначала упомянул не для какого-либо рычага, просто писал то, что было в мыслях. Должны же люди узнать что и как, иначе в какой-либо день праздник/застолье/вставь сам будет испорчен.
Дальше уже да, каюсь, писал на эмоциях и надеялся все таки насладиться роллами...
Итог: может и я где-то не прав, хотя всегда заказываю таким методом. Но пост просто своего рода напоминание, в каком мире мы живем, где каждый пытается обмануть и тд. Лига Юристов - могу скинуть детализацию вызовов, мне не за чем было не отвечать на звонки, так как это мой заказ и я хотел его получить.
Заказ мой, пост мой, тег мое.
КОММЕНТ ДЛЯ МИНУСОВ ВНУТРИ. Название ресторана антиреклама.