Как университет Синергия месяц студента зачисляет. Возврат средств
Я надеюсь, что этот пост будет окончанием, что в следующем я отпишусь о том, что мне, наконец, вернули деньги. Итак, что было сделано на 4.11.
1. Отправлено электронное письмо с заявлением на возврат (копии письма с вложениями были отправлены не только на почты всех, с кем я ранее общалась, но еще и лично Платову А.В., начальнику финансового отдела.) Заявление так же пишется на его имя, отправляется на почту, указанную на сайте как способ связи для студентов, от студента такой-то группы, такого-то факультета.
2. Это же письмо, заказным с уведомлением о вручении, было продублировано в бумажном виде на их почтовый адрес с моей подписью (отправляла 05.11)
3. Написано заявление в Прокуратуру с приложением всех скриншотов, договора и чеков об оплате
4. Написано такое же заявление в Роспотребнадзор
5. Написано еще одно в Министерство Образования, которое выдало этим красавчикам лицензию.
4.11.2022 зайдя в свой кабинет, я обнаружила, что теперь, оказывается, не они мне должны деньги вернуть, а я должна им еще и доплатить! Интересно девки пляшут.
05.11.2022 я пошла отправлять письмо на почту, где наши хорошие операторы отделения, подсказали, как мне сделать «самый жир». Письмо, с уведомлением о вручении, с описью содержимого, заказное, максимально быстро отправляют.
Я не думала, что они придут за письмом на почту, но 08.10 оно было вручено, о чем я имею теперь уведомление.
Однако, звонок от них раздался раньше.
07.11.2022 В разгар рабочего дня мне позвонили из университета Синергия. Поставив на громкую связь, я ответила при свидетелях.
Девочка провяньгала, что я поступала на «Бизнес-информатику». Внезапно! Напоминаю, что поступала сначала на «Информационные системы и технологии», а потом меня попытались перевести и зачислить на «Математическое обеспечение и администрирование информационных систем».
После этого мне было предложено еще раз перевести меня на очередной факультет, на что я, разумеется, выразила полнейший отказ. В голове моей крутилось вполне конкретное направление, но вслух я ответила, что желаю только возврата средств.
08.11.2022 На мою почту, наконец-то пришло письмо, в котором письменно подтверждают свое желание вернуть мне средства. Попросили отдельный бланк и дополнительное заявление о согласии перевода средств на 3-е лицо (оплачивали картой, что была зарегистрирована на моего супруга)
Когда закончился рабочий день, я пошла отправлять все документы. Некая Юлия передала все в финансовый отдел.
Сегодня, 12.11.2022, я дополнительно спросила ее о том, когда же мне придут денежные средства обратно. В телефонных беседах речь шла о возврате в течении 40 дней и все, что мне остается – это ждать. И надеется, что мои сообщения, разосланные в инстанции + Сила Пикабу все же заставят их принять правильное решение и денежные средства вернутся на мой счет.
Я искренне надеюсь, что моим следующим постом по этой теме будет все же сообщение о возврате средств, а не продолжение этой безумной эпопеи и суд.
Ну а пока я жду, держите котейку, которая грустно ждет, когда же деньги вернутся и мы купим робот-пылесос.
