"Как прокатиться на Porsche 911 за 100 т.р, стать яйцом, которое учит курицу и попасть в черный список всех прокатных компаний".

"Как прокатиться на Porsche 911 за 100 т.р, стать яйцом, которое учит курицу и попасть в черный список всех прокатных компаний". Видео, Длиннопост, Такси, Скриншот
"Как прокатиться на Porsche 911 за 100 т.р, стать яйцом, которое учит курицу и попасть в черный список всех прокатных компаний". Видео, Длиннопост, Такси, Скриншот
"Как прокатиться на Porsche 911 за 100 т.р, стать яйцом, которое учит курицу и попасть в черный список всех прокатных компаний". Видео, Длиннопост, Такси, Скриншот

Отзыв о моём сотрудничестве с компанией "Daydream" СПБ. Или кошмар арендатора авто в прокат.


1. Пишу по факту. Денег, удержанных из залога согласно договору- не жалко. Куда важнее предупредить вас, тех кто хочет авто премиум класса на прокат, что про работе с этой фирмой надо быть мега внимательным. Прикладываю часть матов и истерик в мою сторону от директора Мирославы Тихоновой. Полный диалог с моими аудио и смс вышлю всем желающим убедиться в моей искренности и правоте.


-13.12.2018 взял в аренду в этой фирме Porsche 911 carrera s на сутки. Принял после мойки при мне в 23.00. Уведомлён был, что выше 180км скорость недопустима. И что нельзя дрифтить. Спустя сутки ровно в 23.00 вернул Авто в целостности и сохранности. Не нарушив ни одного правила!


- Предварительно договорившись с менеджером Владимиром, что мы помоем ее так же, отфотографируем и убедимся в целостности передачи и возврате денежных средств из залога в размере 60к. По факту приезда Владимир сказал, что достаточно будет фонариком осветить и все осмотреть. Что и было сделано при мне. Никаких повреждений обнаружено не было. Деньги пообещали вернуть утром. Я для себя вопрос закрыл. Именно тут зародился корень проблемы. В изначальном не профессионализме Владимира. Который:

а). Не помыл авто и настоял на освещении фонариком, хотя возможность помыть авто была. Мойка работала и были свободные боксы. ( может он куда торопился, я не знаю).

б). Не пригласил клиента на утренний осмотр. Меня 100% на этот осмотр никто не приглашал! Пригласили впоследствии на третий день, после эксплуатации другим клиентом, и когда я уже был в родном Красноярске.


-На следующий день утром деньги не пришли. Я уточнил у Владимира, он сообщил что придут позже. Позже уточнил ещё раз, он сказал в течении дня. В 16.29, когда я находился в такси в аэропорт, мне позвонил Владимир и сообщил, что они якобы утром этого же дня при передаче другому клиенту обнаружили повреждение диска. ( отправили фото, лёгкая царапина не больше 1см в длину). И не собираются мне возвращать деньги, пока не проведут экспертизу.

На минуточку! Ссылаясь на серию фото, сделанных на следующий день, после сдачи Авто, без моего присутствия!


Важно! Их основной аргумент- авто не двигался с момента сдачи мной его после аренды, и на утро было обнаружено повреждение. Но прикол в том, что это ложь! Так как авто отгонялся не знаю кем на мойку, с их же слов на мойку перед передачей другому клиенту ( расстояние до мойки 200-300 метров и по пути есть бордюры и рельсы). И только после этого, якобы, был обнаружен этот соскоб на диске.


Пообщавшись с Владимиром, который на мои вопросы дважды переслал мне один и тот же стандартный ответ, я попросил номер руководства. Так как самолёт уже собирался взлетать, я решил, что позвоню руководству завтра. Руководство, это Мирослава Тихонова. Честно, был уверен, что передо мной извинятся за не профессионализм Владимира, урегулируют ситуацию, и я напишу яркий положительный отзыв об этой чудо машине. Моей наивности в тот момент не было предела, как оказалось...


Завтра наступило. Я позвонил, трубку никто не взял. Написал позже смс, потом ещё раз. После чего мне было отвечено, что у неё выходной и праздник др. И что у меня есть немного времени, чтобы сказать что я там хотел.


И тут я попал в 90е. Сходу Мирослава мне сказала, что я оказывается с самого утра знал о повреждении, от мойки и присутствия при фото отказался, и вообще накосячил, такие люди как я её бесят (дословно!) и должен ответить за это. ( это ложь и провокация!) После моих попыток вернуть реальность в ситуацию, Мирослава неоднократно меня обматерила (есть запись аудио, истерик и матов), унизила мое достоинство, дословно назвав меня яйцом, которое пытается учить курицу, и предложила обратиться в суд, если я хочу вернуть залог. И обязательно ещё извиниться перед ней, что я испортил ей настроение в праздник.


2. На следующий день со мной связался менеджер Владимир, предложил спокойно урегулировать ситуацию. И вернуть мне часть денег, за вычетом повреждения в сумме диска. ( около 10т.р) Если я не соглашусь, то они взыщут с меня через суд всю стоимость диска и удержат мой залог в размере 60 т.р. То есть фактически это манипуляция и шантаж, с помощью моих залоговых средств на их счёту.


Я согласился, так как очевидно, что 50 тысяч лучше чем 0.


В ответ мне пришло инфо, что из за моего отзыва в 2гис, они удерживают по Договору 60 т.р моих залоговых средств. Заносят меня в чёрный список всех прокатных компаний. И обсуждают вопрос подачи на меня иска в суд за клевету... ( прикладываю это сообщение)


Итог. Я покатался на Порше 911 в аренде сутки, буквально за 93000р. Меня унизили, обматерили с ног до головы, на меня наорали. Занесли в чёрный список всех прокатных компаний. И собираются попытаться засудить.


Кошмарный сон клиента, арендующего автомобиль в прокатной компании, для меня оказался явью. При сотрудничестве с компанией DayDream.


Никого ни к чему не призываю, я всегда за правду. Всем добра!


21.12.2018 21.54 добавил как меняются их ответы на отзывы в 2gis до обращения к юристам, и после. Особенно доставило, как они просят знакомых писать кучу псевдо отзывов, наполненных позитивом и теплом про эту фирму, сразу после моего правдивого. Отдельно обратите внимание на отзыв какого то видимо ярого фантазёра, их засланчика. Который "раскрыл" меня, злостного инфотеррориста и вымогателя преференций ))) Ухаха)) просто реально уржаться)) Эти ребята ничего не гнушатся...

"Как прокатиться на Porsche 911 за 100 т.р, стать яйцом, которое учит курицу и попасть в черный список всех прокатных компаний". Видео, Длиннопост, Такси, Скриншот
"Как прокатиться на Porsche 911 за 100 т.р, стать яйцом, которое учит курицу и попасть в черный список всех прокатных компаний". Видео, Длиннопост, Такси, Скриншот
"Как прокатиться на Porsche 911 за 100 т.р, стать яйцом, которое учит курицу и попасть в черный список всех прокатных компаний". Видео, Длиннопост, Такси, Скриншот
2
Автор поста оценил этот комментарий

Вот честно, не хотел бы я, чтобы мой управляющий настолько наплевательски относился к документам и деньгам.

А касаемо бумажек "задним числом", в них фирма уже может нарисовать всё, что угодно. И неужели авто подобного класса идут без SCDW по умолчанию? Или если вы с друзьями часто берете авто в прокат, неужели не пользуетесь REP?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Искренне надеюсь, что вы и другие ребята тут, которые пытаются найти неточности и нестыковки в моем тексте - не засланцы этой фирмы, которые из кожи вон лезут, чтобы очернить меня и переврать ситуацию. И из этой же веры в людей, продолжаю отвечать на нападки)


Итак.


1. На тему отношения к бумагам и деньгам. Не лучшая идея- проводить параллель между отношением к прокатному договору на отдыхе, и рабочими моментами )

Чтобы быть хорошим менеджером, и создавать реально продуктивные команды, вовсе необязательно быть дотошным в цифрах и документах. Чаще всего как раз наоборот ))

Развивая тему.

Чтобы быть хорошим управляющим- надо внимательно анализировать, грамотно планировать, ставить четкие цели и задачи, детально контролировать. Пройти кучу тренингов, и провести ещё больше. Прочитать гору бизнес литературы и ещё больше запихать в голову своему персоналу.

Считать каждый рубль, экономить ФОТ, просчитывать каждый ход, и вести свою рабочую группу к портрету идеального продавца- который делает много, получает мало, и при этом доволен.


А чтобы стать охеренным управляющим,  взлететь по карьерной лестнице и обрести высокую ценность на рынке труда- надо разрывать шаблоны. И мыслить творчески. Вникать в процессы самому, закатав рукава и делая то, что делает твой штат. Меняя сознание твоих людей, раскрывая их потенциал. Занимаясь этим, ежедневно отрывая куски своего сердца и вкладывая их в своих людей, от души, по настоящему. Не остаётся ни времени ни сил, на работу с бумагами, и для этого всегда находятся другие люди.

Это приводит к бешеному росту показателей в любой сфере, и денег становится столько, что и отношение к ним меняется. И это неизбежно )))



2. По поводу бумажек задним числом, прокатных страховок и прочего.

Тут все пытаются или помочь мне отсудить у них этот залог, или удивиться и упрекнуть меня в том, что я этого не делаю.

Уловите пожалуйста мой посыл, собственно с него пост и начинался. Мне не жалко этих денег! И я не собираюсь отсуживать ни залога, ни морального ущерба! Я просто поделился этой инфой во всех доступных нам источниках, чтобы люди были аккуратнее и более внимательнее, при работе с этой фирмой по прокату премиум авто. И это моя главная цель! Меня дико возмутило это презрительное отношение этой фирмы к простым людям. Да у них автопарк на пару миллиардов, крутые связи и супер реклама. Но это не значит, что все будут хавать их унижения. Я не буду.

Плюс я и к юристам то обратился только с целью защиты, так как узнал, что они подают иск на меня вроде как за порчу репутации.



Вот и все. Выразился предельно ясно и искренне. Надеюсь вы меня поймёте )

3
Автор поста оценил этот комментарий

Этот отзыв изначально писался под объёмы Флампа, там ограничение знаков. Потом я его сюда скопипастил. Сейчас вот сижу редактирую, добавляю )

2
Автор поста оценил этот комментарий

Блин, пропала кнопка "редактировать". Один раз что ли можно редактировать только ?(

Автор поста оценил этот комментарий
Что за числа в тэгах?
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

это мой первый пост в пикабу,  во время его отправки надо было поставить минимум 2тега. Я погуглил теги пикабу, и поискал там авто, порш, аренда, прокат. Ну и.... вставил ))) Сейчас попробую исправить

DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Не соглашусь) Чем 60 000 уберегут от неадеквата ? Если вбомбить Порш, то 60 000 хватит... да на резину хватит. Имхо, этот "залог" и введён с целью развести и кинуть. В рамках же закона - у поцарапал кто то диск и что ? Вызвали комиссара, оформили страховку - получили деньги. Всё. До кучи, деньги оставили себе, диск не поменяли - профит.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

от "вбомбить" каска защищает. а об остальном я как то не подумал. спасибо за мысль.

6
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Бредовый договор. Сколько раз брал тачки в прокат, везде они застрахованы в круг. И хоть в стену на ней въедь. Максимум самого прав лишат. Залоги какие то. ППЦ

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

ну их можно понять.. всякие неадекваты же есть. Поэтому компании себя и защищают. Но обычно даже если и возникают конфликты или проблемы, все решается адекватно. А не это вот С..ка ..ля, накосячил, извиняйся...... В суже свои бабки догонять будешь. и тд

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Не помните где договор. Акты приема и передачи есть? 60 000 отдать без актов и расписок и забыть где договор? У Вас высокая зарплата? и .... Как бы сказать... высокие глупость и раздолбайство? Тем более опыт в этом есть. Как-то странно Вы поступаете. Дайте мне 60 000 без расписки.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Такс, давайте более развёрнуто повторю, чтобы закрыть уже эту тему про договор)

1. Мы с друзьями часто берём спортивные машины в прокат, когда ездим в другие города. И вместе скидываемся на аренду и залоги. Чаще всего втроём. Поначалу всё изучали, внимательно подписывали, хранили договора и т.д. Со временем, получая качественный сервис от прокатных компаний, мы расслабились. Я расслабился. Все договора везде стандартные, проблем никогда не было. Водим все профессионально и аккуратно, у самих спортивные машины во владении. И так как при осмотре авто во время передачи после аренды менеджер не выявил никаких повреждений, и сказал, что утром мне придут деньги, я договор и акты по моему оставил в этом же порше, или на съёмных апартах, точно не помню.

2. Зарабатываю я неплохо, долгое время работаю наёмным управленцем в разных крупных организациях. По природе являюсь человеком рассеянным, с творческим складом ума. Часто забываю даже свои документы. Никак не могу заняться этой зоной роста. Хотя скорее даже не хочу.

3. Договора и акты мне и не нужны, копии мне предоставит эта фирма при запросе от моих юристов в течении 5 дней. Так как в этой сфере всегда составляется 2 экземпляра всего.

4. Полагаю вопрос договорных отношений исчерпан)

5. Если вы действительно нуждаетесь в чём то, и находитесь в трудной жизненной ситуации, и вам жизненно необходимы эти 60 тысяч на что то, напишите мне в вотс ап. 89135772426. Может смогу вам чем то помочь. У меня очень много связей в разных сферах. И мы с друзьями часто помогаем людям, которым больше некому помочь. Детдомам, семьям с маленькими детьми, старикам брошенным. У нас есть несколько групп в вк для этого, кому надо, могу дать ссылки, там всегда найдётся место для помощи. Это не стёб и не сарказм.

Если же это подкол из зависти и осуждения, то желаю вам побольше добра в жизни, и позитива )

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий
Просто в каждом пункте что бы не случилось, виноват клиент. Поэтому я за документы и не цепляюсь.

Невдуплил еще больше. Если виноват клиент, то тем более, надо жопу бумажками прикрывать, не?

UPD

Почитал их правила, наткнулся на любопытный пункт:

11. В случае причинения ущерба (повреждения) арендованному ТС в результате ДТП, произошедшего по вине Клиента, Клиент выплачивает Арендодателю штраф в размере 20 000 (Двадцати тысяч) рублей — при цене ущерба до 100 000 (Сто тысяч) рублей; при размере ущерба свыше 100 000 (Сто тысяч) рублей Клиент выплачивает Арендодателю штраф в размере 30% от размера причиненного ущерба.

Имхо, любой юрист натянет контору по самое не могу, и автор что-то темнит.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

К юристам я обратился только сегодня, пусть они разбираются, это их работа. Они сказали доказательная база у фирмы этой слабая, и в суде у меня все шансы на победу. Особенно учитывая факт расхождения в их комментарии о отсутствии передвижения автомобиля после меня и до другого клиента. ( они говорят авто находилось на месте по GPS трекеру,  и их же сотрудник другой говорит, что утром машину отгоняли на мойку и потом нашли повреждение).  И обратился я только того, когда узнал, что они нам меня там иск готовят на полное возмещение стоимости диска, договор я не сохранял, он остался в СПБ, а я улетел в Красноярск родной. По поводу пунктов в договоре, у меня есть только смс от их СБшника, о нарушении пункта 9.11 приложения 1 договора 688 от 12.12.2018. Может я конечно и отнёсся невнимательно к данной сделке, и чего то не знаю, но точно никого тут не обманываю. Все диалоги без утайки могу переслать кому угодно, по номеру вотс апа 89135772426.

3
Автор поста оценил этот комментарий
Просто в каждом пункте что бы не случилось, виноват клиент. Поэтому я за документы и не цепляюсь.

Невдуплил еще больше. Если виноват клиент, то тем более, надо жопу бумажками прикрывать, не?

UPD

Почитал их правила, наткнулся на любопытный пункт:

11. В случае причинения ущерба (повреждения) арендованному ТС в результате ДТП, произошедшего по вине Клиента, Клиент выплачивает Арендодателю штраф в размере 20 000 (Двадцати тысяч) рублей — при цене ущерба до 100 000 (Сто тысяч) рублей; при размере ущерба свыше 100 000 (Сто тысяч) рублей Клиент выплачивает Арендодателю штраф в размере 30% от размера причиненного ущерба.

Имхо, любой юрист натянет контору по самое не могу, и автор что-то темнит.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

не похоже, чтобы они что то собирались прикрывать.Я полагаю, что они думают, что у них денег и связей столько, что они меня просто задавят.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Долже быть акт приемо/передачи тс. И в нем отмечены повреждения, на момент пртема а/м. Акт был?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Они говорят, что в акте приёма было указано "темно, осмотр после мойки". Но меня с этим актом никто не ознакамливал. И главное, никто не пригласил на мойку на следующий день. Плюс в день сдачи я настаивал дважды, чтобы машину помыли, но этот менеджер куда то торопился и сделал всё по быстрому. Господи, да дело то вообще не в этом ребят! Не в царапине и не в 5000 за обкатку диска. А в отношении этой фирмы к клиентам, в их презрительности к простым смертным, которые не могут себе позволить машину за 14кк и тд. Меня лично больше всего это покоробило.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Живут же люди не жалко 60к...

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Конечно жалко блин! Сколько бы человек не зарабатывал, ему всегда жалко будет и 500р, когда их забирают на ровном месте у тебя. Но в данной ситуации, по сравнению с остальными не справедливостями, хамством и черным списком... эти деньги не такие большие. Тем более, по секрету скажу. Мы втроем скидывались на аренду ))

показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий

Если бы Вы посмотрели ролик Кости (AcademeG), где он катается на панамера этой прокатной лавки и в конце увидели лицо и манеры этого генерального директора, я полагаю мысли когда-либо обратиться в эту компанию у Вас бы даже не возникло.

https://www.youtube.com/watch?v=nKMk3q7bHjA

с 19 минуты

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

жаль я посмотрел этот гопостайл женский уже после того, как прокатился на этом авто и заработал себе кучу проблем ))

8
Автор поста оценил этот комментарий

А я что-то невдуплил. При осмотре в момент сдачи обычно приемщик расписывается в договоре, и все косяки, обнаруженные после этого, уже проблема фирмы/приемщика, разве нет?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

я часто беру машины в прокат, в разных городах. Поначалу следил за документами, все проверял, сверял. А тут расслабился. Менеджер осмотрел машину под сетом фонарика, говорит всё ок, деньги завтра придут. И всё на том. Я даже договор не помню где ))

Да и в любом случае, прокатные договора составлены изначально против клиента. Просто в каждом пункте что бы не случилось, виноват клиент. Поэтому я за документы и не цепляюсь. Чисто за не профессионализм, хамство и унижение клиентов.

показать ответы