Как OZON быстро (нет) деньги на свою карту возвращает⁠⁠

Завел я себе пол года назад карту озон, так как покупаю на нем много, а цены при оплате с их карты ниже, ну и кэшбэки разные обещали.
Исправно пополняю с приходом зарплаты. И вот однажды решил купить себе мангал, правда не на озоне.
Оплатил с и карты, но в тот же день от товара отказался. Деньги отправили тут же.
Прошло 14 дней. Озон кормит завтраками.
Похоже денег своих я не увижу.
Заводить карту озон не советую.
Подскажите куда написать?