Как оценить стоимость Эмоционального Интеллекта⁠⁠

Выше видеофрагмент с финального матча Чемпионата мира по футболу 2006 года между командами Франции и Италии. Идет добавленное время, счет 1:1, любая ошибка может решить ход игры и всего Чемпионата.

В этот момент игрок сборной Италии Марко Матерацци оскорбляет сестру капитана и лидера сборной Франции Зинедина Зидана. Задевает одну из ценностей футболиста - семью. Зидан в порыве гнева, не осознавая свою эмоцию, бьет Матерацци в грудь головой.

Судья удаляет капитана сборной Франции, команда полностью деморализована. Проигрывает Чемпионат мира по футболу.

Какая стоимость этой неконтролируемой эмоции?

Сколько стоил Зинедин Зидан? Десятки миллионов долларов. Сколько стоила команда Франции по футболу? Больше ста миллионов долларов. Сколько стоило Марко Матерации вывести Зинедина Зидана из себя? Ничего не стоило.

Эта разница между ничего и ценой Зидана с командой и есть стоимость Эмоционального Интеллекта в данном конкретном случае.