И снова Уральские Авиалинии и сочинский аэропорт...

...или как я и ещё около десятка пассажиров не попали на регистрацию, придя за ~час

1) Приезжаем с женой в аэропорт на такси в 10:00
2) Менее чем за 10 минут проходим театр безопасности на входе, сразу же после этого идём к стойкам регистрации

И снова Уральские Авиалинии и сочинский аэропорт... Сочи, Уральские авиалинии, Негатив, Авиация, Аэропорт, Мат, Длиннопост, Текст, Скриншот
И снова Уральские Авиалинии и сочинский аэропорт... Сочи, Уральские авиалинии, Негатив, Авиация, Аэропорт, Мат, Длиннопост, Текст, Скриншот

3) На стойке выясняются удивительные вещи:
а) Регистрация на наш рейс (U6-124) идёт параллельно с рейсом в Екб с одновременным окончанием (11:00)
б) Рейс в Екб задерживается (начинаю писать пост в 16:30, а они так и не улетели👀
4) ~10:30 даются объявления о том, что регистрация на рейс в Екб заканчивается, на информационном табло минимум 4 раза появляется уведомление об этом
5) ~10:45 просят пропустить людей на рейс в Екб без очереди, про рейс в СПб полная тишина
6) ~10:50 объявляется что теперь все стойки регистрации авиакомпании принимают пассажиров на рейсы в Екб и СПб
7) ~10:55 сотрудники говорят (без объявления через громкую связь и информации на табло!!!) чтобы пассажиры на рейс в СПб так же шли без очереди (очередь из тех, кто без очереди, после тех, кто без очереди🤔)
8) 11:00 сотрудники говорят что регистрация через них больше недоступна, но посадка возможна через стойку 1А👀(wtf!?), хватаем вещи, в т.ч. предоплаченный багаж и бежим искать стойку 1А, в процессе выясняется что нас таких около 10-ти человек, включая маму с двумя детьми и бабушкой
9) ~находим стойку 1А выясняется что это кассы, причём нам не сразу удается это понять, шокируем девушек на кассе вопросами о том как попасть на самолёт. В процессе переходя на повышенные тона (каюсь, виноват😓). Выяснив что это именно кассы, а не стойка ожидания магической посадки. Выясняем у кассирш что теперь мы можем только обменять свои билеты или купить новые, а жалобу подать на стойке информации
10) Находим стойку информации, ждём небольшую, но медленно двигающуюся очередь. На стойке информации нам откровенно начинают втирать какую-то дичь. Мол, де, это мы не услышали информацию через громкоговоритель и вообще то надо было приходить на регистрацию заранее (за 2 часа? Или может за 3? А на кой мне тогда вообще лететь на самолёте, если можно было поехать на поезде без всего этого вертепа?). Находясь в очереди я параллельно звоню на горячую линию авиакомпании

И снова Уральские Авиалинии и сочинский аэропорт... Сочи, Уральские авиалинии, Негатив, Авиация, Аэропорт, Мат, Длиннопост, Текст, Скриншот

На горячей линии сообщают, что для решения этого вопроса я могу обратиться в представительство авиакомпании в аэропорту
Выясняем, где находится представительство (за кафе "Крошка картошка", в углу зала. Пользуясь случаем, выражаю огромную благодарность девушке из S7, которая подсказала нам дорогу❤️)
Ждём очереди в представительство (их там несколько за дверью с надписью "Победа"), удивительный факт, представительство уральских авиалиний и ЮТэйр скрывается за табличкой с названием некоего ООО и это не ОАО "Уральские авиалинии", но листочек на двери представительства Аэрофлота выдал их с потрохами)))
В представительстве нам опять пытаются намекнуть что это мы прослушали информирование и сами себе злобные Буратино и обменять билеты на более поздний рейс они не могут. Тут же выясняется, что люди за стойками регистрации с логотипами уральских авиалиний это не сотрудники компании, а сотрудники аэропорта и на весь аэропорт сотрудников авиакомпании только двое и они оба находятся в представительстве.
Приняв новую информацию я вернулся к стойке информации и потребовал администрацию аэропорта. Дело явно пахло керасином. Аэропорт кивает на авиакомпанию, а авиакомпания на аэропорт. Никто ни за что не отвечает. Удобно-с.
В очередной очереди к стойке информации аэропорта столкнулся с парнем, который по аналогичной причине не попал на рейс Победы (в ОАЭ?🤔 Если узнаешь себя, пожалуйста, оставь контакт, групповой иск выиграть проще, чем единичный)
Максимум, который мне предложили - оставить жалобу в книге отзывов и предложений. Оставил. Максимально сжав мысль, так-как на четвертом часу (13:16 мой субтильный 50-ти килограммовый организм начал окончательно терять сахар и было принято решение "сойти с дистанции")

И снова Уральские Авиалинии и сочинский аэропорт... Сочи, Уральские авиалинии, Негатив, Авиация, Аэропорт, Мат, Длиннопост, Текст, Скриншот

P.s. В Сочи больше ни ногой, как и на самолёты. Только ЖД, только хардкор (хотя с ними тоже были приколы, но не такие серьезные). По крайней мере, в ЖД есть начальники поезда и начальники станции
P.p.s. Считаю что вся авиация зажралась и эта область требует срочного регулирования. Никто ни за что не отвечает, справок мы вам никаких не дадим. "Вы деньги заплатили? Ну и идите отсюда"
P.p.p.s. Чует моё сердечко, без судебных разбирательств не обойдется🤧

6
Автор поста оценил этот комментарий
Регистрации открываются за 3-2 часа, в большинстве маршрутных квитанций прописано что в аэропорт необходимо приезжать заранее для прохождение всех формальностей, если 300 умников как ТС приедут за час до вылета, когда регистрация и приём багажа закрываются за 50-40 мин до вылета, как они её пройдут? Надо читать правила и не быть растяпой, ТС обосрался по своей же беспечности.
раскрыть ветку (1)
11
Автор поста оценил этот комментарий
Регистрация открылась в 9:40, мы приехали в 10:00 и я вас уверяю, эти 20 минут нам бы не помогли
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Дак а в чём косяк-то Уральских авиалиний, я не понял? В том, что ты почему-то решил прибыть за час, а не за 2-3 часа до вылета? Или в том, что ты зажал 1000 рублей на онлайн регистрацию?

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Регистрация открылась в 9:40, мы приехали в 10:00. Как сдать багаж с онлайн регистрацией?🤔
Автор поста оценил этот комментарий

как блять за 62 рубля можно доехать из Анапы до Сочи на такси???? как????

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Баллы Яндекса, 62 это то, что пришлось доплатить реальными деньгами
Автор поста оценил этот комментарий

Удивительно где цены за такси 62 руб в Сочи?!

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Баллы Яндекса были, как их там
Автор поста оценил этот комментарий
Кто там жаловался на стоимость такси?))))))))
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Баллы Яндекса использовал для оплаты, как они там называются (забыл)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Хе. Тоже вылетал Уральскими из Сочи 31 августа, но в сторону Домодедово. Рейсы на ДМД вообще все задержали в этот день, мой тоже часов на пять. Справедливости ради скажу, что Уральские выдавали воду, еду, организовали бесплатное хранение багажа (хоть и очередь там гигантская была), а также по моей настойчивой просьбе пересадили меня на более ранний рейс абсолютно бесплатно, так как перенесли вылет по вине авиакомпании. Хоть вина эта и косвенная, лично я знал истинную причину, как и многие другие, но озвучивать ее благо на весь аэропорт не стали. Так как мне нужна была отчетность для бухгалтерии, также собирал справки из стойки информации и из помещения за крошкой картошкой за вывеской Аэрофлот и Победа. В этот же день )) а на СПб самолет вылетел в 21 час с чем-то, хоть по расписанию он был на 15:30. Это ваш рейс?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Не, в 15:30 это следующий после нашего. Справки о задержке вылета?
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Согласен? Или согласна?

Вы пол сменили?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Куда сменил?..х_О
показать ответы
17
Автор поста оценил этот комментарий

В этом аэропорту бардак ужасный. Худший, из виденых мною.

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Полностью согласен
показать ответы
51
Автор поста оценил этот комментарий

Летайте самолетами РЖД) белье брать будите?

С одной стороны что мешало зарегистрироваться заранее? Очевидно багаж?

С другой стороны в аэропорт просят приезжать заранее, минимум за 3 часа! В Москве теперь и за 4 часа.


Не летаю принципиально не UtAir ни Уральскими

раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий
Багаж🤧
показать ответы