Gett. Служба поддержки⁠⁠

Для лл. Пользуйтесь поддержкой, она работает.

Теперь для всех остальных. Все дело происходит в Новосибирске. Надо было оперативно доехать из ЖК Европейский берег до Горской. Машины у меня нет, прямого общественного транспорта тоже. Разумеется выбор пал на такси. На машине ехать минут 10.

После того как Яндекс запилил отдельное приложение для Убера, не пользуюсь им принципиально. Для этого есть много причин, одна из которых, теперь 1 приложение для каждой страны.

В общем открываю Гетт, указываю адрес и высвечивается вполне интересная для меня цена в 115 рублей. Изначально ожидал что-то в районе 200 рублей.
Соглашаюсь и тут же заказ принимается водителем... который от меня в 40 минутах. Мы видимо оба потупив в экран телефона, почти одновременно звоним друг другу. Прошел вызов от него ко мне, где он попросил отменить заказ.

Я собственно соглашаюсь с его доводами, да и самому 40 минут ждать не особо. Вызываю машину снова и заказ опять же моментально берётся водителем... который в 20 минутах от меня. Уже ближе, но все равно. Через минуту водитель сам отменяет заказ, 15 секунд поиска и мой заказ у нового водителя. Который, правильно, опять в 20 минутах. Звонок от водителя, просьба отменить заказ. Я отказываюсь, объясняю что он 3й водитель по счету и если не хочет ехать, пускай сам и отменяет.
Очередные 5-10 секунд поиска и картина повторяется. Так я дошёл до 6-го по счёту водителя. И вот она, моя надежда сработала... подумал я. Водитель в 6 минутах , едет в мою сторону. Тут приходит СМС.

Я честно не понимая, что в этом заказе не так, но этот футбол в одни ворота мне надоел. Стою и упорно пялюсь в экран, смотря как машина разворачивается и едет в обратную сторону. В момент принятия заказа он был около площади Будагова. За 10 минут он через фабричную уехал почти до м. Заельцовская. В чем профит кататься просто так я не понял.

Полазив по меню приложения, нашёл чат с поддержкой. Достаточно быстро девушка ответила и удалилась проверять информацию. Ещё через минуту пришло сообщение что будет назначена новая машина. В приложении включился очередной поиск и вот уже по счёту 7 водитель (видимо сначала получив инструкции) молча едет ко мне.
В то же время мне посыпались смс-ки что так делать не хорошо.

По итогу доехал тихо и спокойно. Судьба водителя не известна. Поддержка работает. Ну и чем меньше вот таких горе водителей будет работать у агрегаторов, тем лучше будет сервис.