Фокус-покус от ВТБ⁠⁠

В этом банке у меня ипотечный кредит. И более ничего. Сегодня захожу в приложение и вижу прекрасное. У меня внезапно образовался какой-то депозитарный договор. И к нему несколько брокерских счетов.

И, договор от 14.01.2021 - могу точно сказать, что в эту дату меня не было в банке.

Вся техподдержка твердит одно - идите в офис ногами и закрывайте. То есть, какой-то ушлый менеджер открыл мне счёт без моей просьбы, а я теперь ходи к ним на поклон? Спасибо, бояре!