Деньги взамен подарочного сертификата⁠⁠

Верните подарочный сертификат или карту продавцу, если не хотите обменивать на товар (услугу) или истек срок использования (продажи товара, оказания услуги).

Покупка подарочной карты - это аванс в счет будущей покупки товара (услуги). Продавец сертификата устанавливает правила использования, которые не должны противоречить Закону о защите прав потребителей.

Если держатель карты или сертификата хочет вернуть деньги, продавец не вправе отказать - это нарушение прав потребителей. Обменять карту на деньги может покупатель-даритель или одаряемый.

Роспотребнадзор и Верховный суд однозначно придерживаются данной позиции. В Определении ВС от 16.03.22 под номером 307-ЭС21-16004 суд указал, что покупка подарочной карты является предоплатой за товары, которые физлицо приобретет в будущем.

Как выбить деньги с несговорчивого продавца? Жалуйтесь в Роспотребнадзор, прокуратуру или обращайтесь в суд.

Подписывайтесь на мой телеграмм!