17

Что такое "Hate speech"?

В социальных сетях над любым постом есть опция «Пожаловаться», и если на нее ткнуть, вам предложат список того, на что пожаловаться можно – среди прочего там будут некие «Враждебные высказывания». Это не очень удачный перевод английского выражения “Hate speech”, то есть «языка ненависти».


У нас люди довольно слабо понимают, что это за птица такая, отчего часто получают баны и блокировки. Постараюсь осветить тему в общих чертах и вкратце.


Определяющее понятие в “Hate speech” – это «защищаемая характеристика» (protected characteristic), она же PC. PC – это пол, раса, этническая принадлежность, гражданство, вероисповедание или сексуальная ориентация, то есть все, что объединяет некую людскую общность в идентифицируемую группу. Политика социальных сетей защищает такие группы от враждебных высказываний, но не защищает те группы, которые не разделяют упомянутые «характеристики». Звучит странновато, но чуть позже с примерами станет понятно, о чем я.


Больше всего запретов приходится на призывы к насилию в отношении PC. «Кастрировать всех мужчин!» - типичный пример. «Баб нужно е6ашить, чтобы видели берега!» - то же самое. «Сжечь всех хачей» - аналогично. «Пидоров надо пиздить» - в ту же степь. Свобода слова - хорошая штука, но только до тех пор, пока она не становится оружием вражды и агрессии.


Следующая конструкция – расчеловечивание (dehumanization), то есть низведение определенной группы до более низкого уровня. «Гомосеки не люди», «таджики плодятся как тараканы», «русские звери», в таком духе. Сюда же относится сравнение той или иной PC с преступниками, убийцами, инфекцией и т.д. «Украинцы проникают в Россию, как зараза», «как известно, все мусульмане в душе террористы».


Сюда же относят «стереотипное расчеловечивание»: «баба – это посудомойка плюс секс-кукла», «черномазые – тупые обезьяны», «муслимы е6ут коз», в таком аксепте. Все вышеперечисленное не обязательно может прописываться текстом: картинки, комиксы и мемы тоже входят в эту категорию.


Дальше идет «заявление об ущербности» - тут все просто: «азиаты умнее белых», «все черные – тупые как пробки», «все евреи – жадные шопесец», «телки – шкуры», и все в том же духе. В целом, нельзя утверждать об ущербности некой PC, или утверждать превосходство одной PC за счет другой PC. «Русские – самые классные» писать можно, а вот «Русские круче, чем кавказцы» – нет.


Важное уточнение: речь идет о представителях той или иной PC, а не о концепции, определяющей принадлежность этой PC. Иными словами, мы защищаем христиан, а не христианство, русских, а не Россию, мусульман, а не пророка Мохаммеда. Гадости про РПЦ удаляться не будут, а вот утверждение «все христиане – кретины» - совсем наоборот.


Следующий пункт – слёры (slurs). Дословно это «презрительное наименование», и уже по переводу понятно, о чем речь. «Хохлы», «москали», «жиды», «нигеры», «пендосы», «педрилы», «гомосеки» и менее распространенные именования тех или иных групп людей на платформе запрещены. Увидите – можете смело жаловаться, причем статусность автора не имеет значения: на моей памяти удаляли пост министра инфраструктуры Украины, когда тот сдуру назвал русский язык «кацапской мовой».


Со словом «пидор» имеется смешное уточнение: если оно используется как обычное ругательство («вот ты пидор все-таки, Вася!») – это пример буллинга, о котором как-нибудь в следующий раз; а если в ЛГБТ контексте («В киноиндустрии всем уже давно заправляют пидоры!») - то это слёр, и пример «языка ненависти», а значит, совсем другая политика. Правда, конечному пользователю от этой разницы ни холодно, ни жарко :)


Также следует помнить, что не любая группа является защищаемой. Например, «старики», «молодежь», «мигранты» или «бандеровцы» не защищаются: первые две категории – это про возраст, на который нам плевать, третья защищается только если мигрантов предлагается куда-нибудь выселять или ограничивать их права, а последняя – пример «политической группы», принадлежность к которой установить достаточно сложно. Аналогичным образом, мы не защищаем левшей, филателистов и любителей спортивной гребли.


Напоследок важный элемент политики – работа с hate organizations. Основных на нашем рынке их было две: нацисты и сепаратисты из «ЛДНР», хотя списки зарубежных организаций поражают длиной и разнообразием. Но у нас все было просто: видишь свастику/человека в нацистской форме/Гитлера/зигование – удаляй за hate org. Видишь фотку Захарченко/Гиви/Моторолы/Стрелкова/флаг Новороссии – обратно удаляй за hate org.


Исключения – сообщения, сделанные с образовательной целью («Свастика – символ, употреблявшийся в нацистской Германии в качестве…») или для осуждения идеологии: «Нацизм – это ужас, который не должен повториться!» Зачем к hate org причислили сепаратистов – мне неведомо; но, видимо, для баланса сюда же включили и ряд украинских праворадикальных организаций. Вывод из этого можно сделать один: бросать зиги даже в шутку и рисовать «коловрат» на запотевшем стекле автобуса – не лучшая идея.


Этот пост был написан по запросу интересующегося пикабушника. Если есть вопросы по другим политикам, задавайте: постараюсь раскрыть тему.

Дубликаты не найдены

Перейти в случайный пост
0

Мне одному кажется, или это попахивает "оруэлловщиной"?

раскрыть ветку 1
0

Что именно?

0

Эта политкорректность в конце концов приведёт к появлению "новояза", и "дивный новый мир" будет итогом

раскрыть ветку 1
0

В предельном случае да, но по большей части правила вполне разумны.

0

Хм.. пост "как беспалевно обматюгать всех вокруг под прикрытием информационной статьи" :)

раскрыть ветку 3
0

Практически всё указанное в посте на Пикабу всё равно не карается.

раскрыть ветку 2
0

это пока что) Окно Овертона (Дискурса) ещё в движении)

раскрыть ветку 1
0
Так, надеюсь цыган это не касается?
раскрыть ветку 2
0

Цыгане - вполне этническая группа и, следовательно, PC.
Поэтому "меня обокрал цыган!" - это норм, а "все цыгане - воры!" - нельзя.

0

плохие новости, бро

если обозвать цыган филателистами - расценят

0

Прикольно. Правда, почему-то 5 моих жалоб на фразочки "Москалив на ножи!" были модерами отклонены. "Правил не нарушает".

А потом я словил бан за цитату Пушкина А. С. со словом "хохлы".

раскрыть ветку 18
+1

Вот это, кстати, очень странно - тут кроме слёра есть еще и "призыв к смерти", по любому должны были удалить. Если это случилось давно - то я, наверное, знаю, в чем дело. Если недавно - теряюсь.
А Пушкин или нет - не принципиально. Даже анекдоты со словом "хохол" считаются нарушением. Исключение - "явно положительный подтекст", наподобие "Да мы, хохлы, нигде не пропадем!"

раскрыть ветку 11
-2

https://m.facebook.com/1531106770435248/photos/ фанатська-кричалка-не-сприймати-як-заклик-до-дії-чи-як-розпалювання-міжнаціональ/ 1562945350584723/  (убрать пробелы)

1,5 минуты в гугле. См. дату размещения. Висит до сих пор.

раскрыть ветку 10
-1

На "хохлов" вообще непонятно почему обижаются.

Это прозвище же появилось из-за того, что казаки носили чубы. Тут гордиться надо.

раскрыть ветку 4
+1

А "ниггер" - это же от латинского "негро", "черный". Тоже неясно, почему обижаются. Но обижаются же.
Человеческие взаимоотношения вообще далеко не всегда определяются логикой - и правила это отражают.

раскрыть ветку 2
-1

Они по жизни обиженные. Национальная идея.

-3

у меня так же в фейсбуке было, 100% его русскоязычный сегмент хохлопидоры модерируют

0

Спсб! Тиресно!


эм... "филателисты - пидоры" - это наказуемо, а "пидоры-филателисты" - вполне?

раскрыть ветку 1
0

Если из контекста понятно, что идет намек на сексуальные предпочтения - будут трактовать как нарушение. А так-то да, пидорами в обычном ругательном смысле можно называть кого угодно (с оговорками).

0

тоись, "бендеровцы-филателисты" - самая незащищенная группа?

и заодно разрешенное ругательство?

раскрыть ветку 1
0

Тащемта да.

Похожие посты
48

Instagram будет вешать на страницы СМИ ярлык о подконтрольности властям

Пометки о том, что некоторые СМИ якобы подконтрольны властям, стали появляться на их официальных страницах в соцсети Instagram.

Страницы ряда СМИ, включая RT, теперь имеют в Instagram отметку, что «это издание находится под контролем государства».

Instagram будет вешать на страницы СМИ ярлык о подконтрольности властям Цензура, Политика, Большой брат, Instagram, Свобода слова

Соцсеть утверждает, что таким образом маркирует СМИ, которые, по ее словам, находятся под частичным или полным контролем властей. Для такого «выявления» Instagram использует специальную оценивающую систему.


«Мы будем на постоянной основе присваивать такие метки организациям по всему миру в случаях, если определим, что их издатели соответствуют указанным ниже критериям наличия частичного или полного редакционного контроля властей», — заявили в соцсети.


Представители Instagram отметили, что не все организации согласятся с такой оценкой, однако в таком случае они должны обжаловать такой ярлык.


В соцсети сообщили, что СМИ, которые финансируются властями, но служат интересам общества и показывают независимость своей политики, такой ярлык не получат.


☝️ Настал период, когда сконцентрированные в определенных руках мощнейшие инструменты в виде общемировых соцсетей открыто занялись своим прямым назначением — цензурированием и модерированием мнений и потоков информации.


Различные демократические процедуры, которые Запад выдавал за признаки цивилизованности и европейскости, на поверку оказались просто муляжом и профанацией.


Запад прямо заявляет, что выдвинутые им ранее правила действуют только против его противников, а в отношении себя — нет. Сказано это настолько нагло и прямо, что становится понятно, что игра пошла в открытую.


Хватит ли воли российскому государству хотя бы теперь заняться собственным интернетом, который не был бы подконтролен западным центрам силы, и который смог бы в критический период, который не за горами, не дать взорвать информационное поле России изнутри?


(с)пёрто https://rossaprimavera.ru/news/569067a2

Показать полностью
369

Instagram уличили в слежке за пользователями через камеру

МОСКВА, 27 июл — РИА Новости. Пользователи Instagram обнаружили, что приложение "тайно" активирует фронтальную камеру, пишет The Verge.

Instagram уличили в слежке за пользователями через камеру Социальные сети, Instagram, Слежка, Камера, Риа Новости, Приложение, iPhone, Новости

Отмечается, что о нежелательной активности приложения первыми узнали владельцы iPhone, установившие бета-версию iOS 14, так как в ней появилась функция оповещения о работающей камере или включенном микрофоне. Пользователи заметили, что индикатор срабатывал даже тогда, когда они просто пролистывали ленту фотографий.


Представители Instagram заявили изданию, что данная ситуация была вызвана ошибкой в приложении, которую исправляют. Они заверили, что приложение включает камеру только тогда, когда пользователь сам этого хочет.


via

1405

Сотрудники Facebook объявили забастовку из-за отказала Цукерберга удалять пост Трампа о протестующих  

Сотни работников Facebook решили приостановить свою работу в знак протеста против отказа основателя соцсети удалять пост президента США Дональда Трампа о применении силы в отношении протестующих. Об этом сотрудники компании рассказали газете New York Times.

Таким образом они решили продемонстрировать свою поддержку участникам протестных акций, которые вышли на улицы после убийства в Миннеаполисе афроамериканца Джорджа Флойда, задушенного во время задержания полицией. Поскольку из-за пандемии большинство из них работает из дома, они сообщили о забастовке на своих страницах в соцсети.

«Риторика ненависти, пропагандирующая насилие в отношении темнокожих демонстрантов со стороны президента США, не должна прикрываться свободой слова», — уверены участники акции.

Временно прекратить работу сотрудники компании решили после того, как Дональд Трамп в своих соцсетях пригрозил открыть огонь по протестующим. «Когда начинается мародерство, начинается стрельба», — написал он. Марк Цукерберг удалять посты подобного содержания отказался, объяснив, что люди должны знать о планах властей применить силу.

https://www.nytimes.com/2020/06/01/technology/facebook-emplo...

https://novayagazeta.ru/news/2020/06/02/161972-sotrudniki-fa...

1243

Facebook заблокировал российского колориста из-за «опасных» фотографий Второй мировой войны

Российская фотоколористка Ольга Ширнина подготовила для своих более чем 45 000 подписчиков в социальных сетях новую потрясающую работу, но не хочет выкладывать эти фотографии в Facebook и Instagram, потому что, как она сказала RFE/RL: «Меня точно снова [приостановят]"

Facebook заблокировал российского колориста из-за «опасных» фотографий Второй мировой войны Цензура в интернете, Длиннопост, Фотография, Колоризация, Facebook, Instagram, Блокировка, Вторая мировая война, Негатив

Фотография, раскрашенная Ольгой Ширниной, законченная 26 мая. На фотографии показана церемония возложения венков в Варшаве в 1939 году, за несколько месяцев до того, как нацистская Германия вторглась в Польшу. Это одно из трех изображений, которые, по словам Ширниной, почти наверняка приведут к приостановке ее аккаунта, если она опубликует ее в Facebook.


В сентябре 2019 года Ширнина получила свое первое уведомление из Instagram о том, что изображение нацистских лидеров, которое она раскрасила в цвет, «нарушает руководящие принципы сообщества» и что ее аккаунт может быть удален, если она в будущем разместит аналогичный контент.

Facebook заблокировал российского колориста из-за «опасных» фотографий Второй мировой войны Цензура в интернете, Длиннопост, Фотография, Колоризация, Facebook, Instagram, Блокировка, Вторая мировая война, Негатив

На снимке, удаленном из Instagram в сентябре 2019 года, показана встреча Генриха Гиммлера (слева) с послом Германии в Польше Гансом-Адольфом фон Мольтке в 1939 году.

В последующие месяцы еще несколько цветных фотографий Ширниной были удалены из Facebook и из Instagram, принадлежащего Facebook.

Ситуация обострилась, когда аккаунт Ширниной в Facebook был заблокирован после того, как она опубликовала изображение двух нацистских солдат (см. ниже), во время боев на Украине. На фотографии не видно никаких нацистских знаков, поэтому можно было предположить что изображение вероятно отмечено человеком, а не автоматом. Ширнину снова предупредили, что она нарушила правила Facebook для опасных организаций. Это был первый и последний раз, когда, по её словам, её апелляция была успешной.

Facebook заблокировал российского колориста из-за «опасных» фотографий Второй мировой войны Цензура в интернете, Длиннопост, Фотография, Колоризация, Facebook, Instagram, Блокировка, Вторая мировая война, Негатив

Два нацистских солдата в Харькове, Украина, в 1943 году

Политика Facebook в отношении опасных лиц и организаций гласит:

«В целях предотвращения и устранения реального вреда мы не разрешаем присутствовать на Facebook каким-либо организациям или частным лицам, которые заявляют о насильственной миссии или участвуют в насилии. Это включает организации или отдельных лиц, участвующих в следующем:

Террористическая деятельность

Организованная ненависть

Массовое убийство (включая попытки) или множественные убийства

Торговля людьми

Организованное насилие или преступная деятельность

Мы также удаляем контент, который выражает поддержку или похвалу группам, лидерам или отдельным лицам, вовлеченным в эту деятельность »

Затем, в начале мая, учетная запись Ширниной в Facebook была приостановлена на три дня - на этот раз за публикацию цветной версии легендарной фотографии Евгения Халдея, на которой советские солдаты поднимают свой флаг над Рейхстагом в Берлине в 1945 году. Ее апелляция на это решение была отклонена, и она смогла использовать свою учетную запись с более чем 20 000 подписчиков только после трехдневного ожидания, после чего отправила отсканированную копию ее водительских прав, которую Facebook попросил подтвердить ее личность.

Facebook заблокировал российского колориста из-за «опасных» фотографий Второй мировой войны Цензура в интернете, Длиннопост, Фотография, Колоризация, Facebook, Instagram, Блокировка, Вторая мировая война, Негатив

Сделанная Ширниной цветная версия культовой фотографии советских солдат на крыше Рейхстага в 1945 году.

Ширнина получила уведомление о том, что ее аккаунт был заблокирован за публикацию изображения Рейхстага.

Ширнина говорит, что она была «озадачена» очевидной несогласованностью меняющихся правил Facebook и говорит, что остается неясным, какие изображения могут вызвать постоянный бан. «Я работаю с реальными историческими фотографиями, и они не могут быть исправлены!»

Несколько изображений советских лидеров, ответственных за гибель миллионов людей, а также фотографии с отчетливо видимыми советскими символами были опубликованы на ее страницах без проблем.

http://perevodika.ru/articles/1209379.html

И от себя, статья опубликована на "Радио Свободная Европа", которая русофобна до крайности и ее ни как не получиться "упрекнуть" в любви к России.

Показать полностью 3
1536

Модераторы пикабу, обратите внимание! Вы безусловно имеете право на компенсацию...

Facebook выплатит 52 млн долларов бывшим и действующим модераторам, для которых проверка контента обернулась расстройствами психики


Соцсеть Facebook согласилась выплатить в общей сложности 52 млн долларов бывшим и действующим модераторам в качестве компенсации за появление у них психических расстройств из-за работы. Об этом пишет The Verge.

По условиям предложенного компанией досудебного соглашения каждый пострадавший от исполнения своих обязанностей модератор получит не менее 1 тыс. долларов. Также действующие и бывшие сотрудники смогут рассчитывать на дополнительные компенсации в размере до 6 тыс. долларов, если у них будет диагностировано посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР) или связанные с ним нарушения психики. Также некоторые смогут рассчитывать на другие дополнительные выплаты.

https://www.newsru.com/hitech/13may2020/fb_52mln.html


@moderator, пора уже выйти из подвала!

Модераторы пикабу, обратите внимание! Вы безусловно имеете право на компенсацию... Facebook, Юмор, Пикабу, Психическое расстройство, Компенсация, Текст, Модератор
2496

Самоизоляция и инстаграм

Листаю пару дней назад инсту.

Вижу сториз девочки, которая вернулась из Германии и должна быть 2 недели в самоизоляции:

Текст в стиле "Я ответственная, я на карантине, я забочусь о других"

Через два дня - сториз с пляжа.

Потому что вирус вирусом, а контент сам себя не запилит.

2938

«Facebook — это отстой». Илон Маск призвал всех удалиться из популярной соцсети

Илон Маск находится в откровенно враждебных отношениях с основателем Facebook Марком Цукербергом, неоднократно выражая недовольство его политикой. После скандала с передачей данных пользователей в Cambridge Analytica владелец Tesla и SpaceX удалил учётные данные своих компаний из популярной социальной сети. Теперь же он открыто призвал к бойкоту Facebook.

«Мы не позволяем одному человеку контролировать воду для 2,5 миллиарда человек. Мы не позволяем одному человеку контролировать электричество для 2,5 миллиарда человек. Почему мы позволяем одному человеку контролировать информацию, которую видят 2,5 миллиарда человек? Facebook должен регулироваться правительствами, а не императором!» — с таким заявлением в Twitter выступил известный британский актёр Саша Барон Коэн.


Громкое заявление сопровождалось иллюстрацией, показывающей Марка Цукерберга, замаскированного под римского императора. Решив поддержать позицию актёра, Илон Маск ответил на твит сообщением с хэштегом #DeleteFacebook, призвав всех удалить свои аккаунты из социальной сети, и добавил, что Facebook — это отстой.


«Facebook — это отстой». Илон Маск призвал всех удалиться из популярной соцсети Социальные сети, Илон Маск, Марк Цукерберг, Facebook

Источник

1236

Стивен Кинг раскритиковал Facebook и удалил свою страницу

МОСКВА, 1 фев - РИА Новости. Писатель Стивен Кинг заявил, что удаляет свой аккаунт в социальной сети Facebook из-за лжи в политической рекламе и отсутствия защиты персональных данных.

Стивен Кинг раскритиковал Facebook и удалил свою страницу Общество, США, Социальные сети, Facebook, Писатель, Стивен Кинг, Риа Новости
Стивен Кинг раскритиковал Facebook и удалил свою страницу Общество, США, Социальные сети, Facebook, Писатель, Стивен Кинг, Риа Новости

Компания Facebook ранее попала в центр политического скандала в США. Она признала, что данные 87 миллионов пользователей социальной сети, в основном в США, были скомпрометированы и ошибочно переданы компании Cambridge Analytica. После этого по линии ряда американских ведомств и конгресса США были открыты расследования, связанные с утечкой данных пользователей.


В апреле прошлого года власти Канады пригрозили Facebook судебным иском за нарушения местных законов о конфиденциальности и недостаток мер по защите частной информации пользователей. А в октябре британское Управление уполномоченного по информации обязало Facebook выплатить 500 тысяч фунтов в рамках дела о защите данных. Согласно расследованию ведомства, Facebook в период с 2007 по 2014 годы некорректно обрабатывал персональные данные пользователей, передавая их разработчикам мобильных приложений, однако компания не признала себя ответственной за нарушения.


В декабре 2019 года британский сайт Comparitech, специализирующийся на вопросах компьютерной безопасности, сообщил, что база данных, содержащая информацию о более чем 267 миллионах пользователей Facebook, в течение недели была доступна для скачивания на одном из хакерских форумов. Данные пользователей, в основном жителей США, включали в себя их идентификатор, номера телефонов и полные имена. Эта информация может быть использована для массовых рассылок смс-спама и фишинговых кампаний.

Источник:


https://ria.ru/20200201/1564134199.html

Показать полностью
115

Фриланс, такой фриланс ч24

Две недели назад написал мне мужчина из Воронежа.


У него имеется бизнес - натяжные потолки под заказ с последующей установкой для своих клиентов.

Обсудили все моменты, получил оплату и начал работать.


Я создал креативы для рекламы, подобрал настройки и начал запускать рекламные кампании.

Тестовые рекламные кампании начали приносить первых лидов (мужчины и женщины, которые хотят установить себе натяжные потолки)


Собрали 19 лидов за две недели, каждый день скидывал их менеджеру, а он в своё время их обрабатывал и записывал все данные в таблицу.


Не появлялся клиент в сети 15 дней.


Когда всё таки появился в сети, попросил остановить сотрудничество и вернуть ему деньги.

В начале работы, я как и всегда, сперва создал гугл таблицу, куда вписывал новые контакты лидов (имя+телефон потенциального клиента) и скинул ссылку с вшитым доступом на редактирование его менеджеру.

Лиды, судя по таблице по таблице окупили все расходы за рекламу и вышли в хороший +


Бредовая ситуация? Конечно!


Фриланс, такой фриланс ч24 Реклама, Бизнес, Заказчики, Таргетинг, Facebook, Instagram

Последнее сообщение клиента " Dovee, я хочу остановить сотрудничетсво и вернуть свои деньги, я думаю мы решим этот вопрос.


Жду ответа.


***

Казалось бы, что уже может пойти не так...


Чтобы вы ответили в такой ситуации и как бы поступили?

Показать полностью
830

Записки автоюриста ХIV - Жертва инстаграма

Все уважающие себя компании давно ведут раскрутку деятельности не только при помощи классической рекламы, но и в социальных сетях. Как и многие другие, одна станция технического обслуживания ведёт свой уютный инстаграм, в котором постит акции, конкурсы, а также ведёт небольшой отчёт о проделанной работе, выкладывая фотографии машины, процесса работ, их стоимости и немного данных о машине. Обычно номера машин закрываются логотипом компании, но по неизвестным причинам иногда проскакивают и как есть.
Выглядит это примерно так:

Записки автоюриста ХIV - Жертва инстаграма Instagram, Социальные сети, СТО, Продажа авто, Длиннопост, Автоюрист

Иногда указывается пробег.

Оговорюсь сразу, что данные об автомобиле и государственном регистрационном знаке персональными данными не являются, и не подлежат защите законом, поскольку не позволяют идентифицировать персону, личность и имеют к ней посредственное отношение.

Ну а теперь к сути. Один из клиентов готовится подать иск на компанию, о чем написал в отзыве. Основание иска: клиент скрутил пробег, но машина засветилась с пробегом в инстаграме и теперь не продается.

Надеюсь, иск будет хоть не о возмещении упущенной выгоды.

Показать полностью 1
108

Почему одни модераторы добрее других

На Пикабу появился пост про модераторов Фейсбука, которые работают в натуральном аду; если не ошибаюсь, это перепечатка публикации Маргариты Симоньян, которому уже примерно полгода, но не суть. При чтении этого поста нужно, однако, понимать, что Симоньян комментировала статью из The Verge, в которой описывались условия работы, предоставляемые одним из подрядчиков Facebook. Иными словами, это не глобальная данность, а косяки конкретной компании-посредника в США. В других странах условия могут быть радикально иными.


В этой связи хочется вспомнить, в каких условиях работал модератором я, и сравнить их с описанными в сабжевом посте.


Модераторы сидят в ангаре. Личные вещи запрещены, самое необходимое - строго в прозрачных пакетах. Менеджер всегда (!) может их досмотреть. На рабочем месте не то, что телефонов нет - даже бумажки запрещены.

Мы работали на трех этажах красивейшего исторического здания в самом центре города. Из окон был офигенный вид на Старый Город, церкви, правительственный район и парк. Личные вещи, телефоны, книги на рабочем месте и правда не разрешались, потому что поток работы не прекращался, и заниматься всем этим было бы попросту некогда.


Кроме того, считалось, что с помощью блокнотов/телефонов модераторы могут записать аккаунты понравившихся девушек/мерзких комментаторов и "вынести работу за пределы работы", что запрещено правилами.


Можно дважды в день пойти в туалет - на это выделено по 15 минут, и время строго мониторится. Людей много, санитарных кабин мало - очереди в туалет явление постоянное.

В туалет можно было ходить сколько угодно, кабинок много, очередей не видел ни разу. Правда, людей с низкой производительностью в таких походах вроде как ограничивали: давали на гигиенические нужды десять минут в день, но, насколько помню, не особенно контролировали этот процесс.


Можно один раз поесть - 30 минут.

Это правда. Многие, кстати, обедали прямо на рабочем месте в процессе модерации, а эти тридцать минут использовали потом для личных нужд - в магазин сбегать или с товарищами потрещать на цлице.


Три ошибки - увольнение.

Тогда бы у нас в офисе через три месяца не осталось бы ни единого человека. Ошибки совершают все, важно, чтобы их процент не поднялся выше определенного показателя. У нас целевым процентом был 98, что означает, что на каждые сто проверенных тикетов можно допустить две ошибки. Средний процент по офису был примерно 98.3, что считалось отличным результатом (в сравнении с другими городами и странами).


Бывали случаи, когда уволенные сотрудники возвращались и угрожали тем, кто остался работать.

У нас такого не было, хотя эйчары увольняли много, но в основном за опоздания, конфликтное поведение в команде и сон на рабочем месте во время ночной смены.


Повторюсь: это сугубо личные впечатления от работы, и для других модераторов они могли сильно отличаться. Но ужасов, описанных в сабже, я не встречал никогда: может быть, поэтому наш офис неофициально считался "добрым".

Показать полностью
1687

Вот почему модераторы FB злые.

В Facebook работают 15000 модераторов.

Эта самая низкооплачиваемая должность в корпорации, по условия работы которых можно снимать новый эпизод "Черного зеркала." Стало известно, как проходят будни модераторов Facebook.


Спойлер - как в аду.


1. Модераторы сидят в ангаре. Личные вещи запрещены, самое необходимое - строго в прозрачных пакетах. Менеджер всегда (!) может их досмотреть.


2. На рабочем месте не то, что телефонов нет - даже бумажки запрещены.


3. Можно дважды в день пойти в туалет - на это выделено по 15 минут, и время строго мониторится. Людей много, санитарных кабин мало - очереди в туалет явление постоянное.


4. Можно один раз поесть - 30 минут.


5. А вот какого типа решения им нужно принимать каждый день:

- «Май фэйворит нигга» - писать можно, за просто «нигга» - вечный бан.

- «Всех мужчин надо стерилизовать» - писать нельзя, а «Всех аутистов надо стерилизовать» - можно, так как аутисты это не пол и не раса.

- «Я ненавижу всех мужчин» - удалят, а «я рассталась с парнем и ненавижу всех мужчин» - оставят.

Три ошибки - увольнение.


6. Бывали случаи, когда уволенные сотрудники возвращались и угрожали тем, кто остался работать.


7. Один из менеджеров признался, что спит с оружием под подушкой - боится мести экс-подчиненных.

Вот почему модераторы FB злые. Модератор, Facebook, Работа
149

06 октября начал работать инстаграм

06 октября начал работать инстаграм Проекткалендарь2, Рисунок, Иллюстрации, Instagram, Социальные сети, Polaroid

У разработчиков была прекрасная идея - возродить культуру моментального фото в условиях повсеместных цифровых камер и глобального интернета. Но к сожалению ребята не подумали, что во времена аналоговых фото весь кайф был в ограниченном количестве кадров, и возможность постить по 20 картинок в день опошлила и убила магию сего процесса. Надо было в инстаграме сделать каждые 36 возможностей запостить фоточку платными (ну или сколько там было кадров в кассете Палароида), и разрешить покупать не более двух - трех "кассет" в месяц. И если фильтр применил, то откатить назад уже нельзя, что бы голову включали. Все это добавило бы статусности соцсети, выгнало бы из нее всех малолеток и приносило бы неплохой доход на старте.


моя тележка

Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: