Что делать с Теле2?⁠⁠

Вообщем то, если кому интересно, то продолжение этой истории.
Пошел я в салон.
Там сидела испуганная девочка, которая ничего мне внятно пояснить не смогла, составили вместе с ней заявление и она ту же позвонила оператору, до которого я не мог дозвониться.
Выяснилось, что с моего копеечного кнопочного телефона было списание 14 Гб (14 гибайт!!!) интернета.
А не попал я на бОльшие бабаки лишь потому, что была услуга, позволяющая экономить траффик.
При мне же была сделана операция по отключению данного номера от возможности пользоваться интернетом.
На счету оставалось рублей 8...

Через день, утром, мне пришло смс уведомление, что баланс в -35 р.
Ни хрена не понимая, я решил попутно заскочить в другой салон по пути на работу.
Девочка, которая сидела там не производила впечатление испуганности, а весьма и наоборот, была весь ма самоуверенного вида.
Продиктовав ей номер и подав паспорт, я столкнулся с вопросом от нее, ну и чего мне нужно?
На мое замечание, где деньги, Зин? - Она сказала, вот давайте сделаем детализацию, там все будет прописано. стоимость  100 р.
Я говорю ей, что мне не нужна детализация, мне нужно узнать откуда у меня минус.
В ответ, она заявила, что не знает этого, а если мне нужно знать, то заказывай детализацию!
На естественный вопрос, и какого черта она тут сидит, если даже пояснить не может, она обиделась, заявила, что не нужно ей хамить, и вообще, она сейчас охрану вызовет.

Плюнув на  это дело, я решил связаться с техподдержкой через чат.
Через 15 минут мне это удалось.
Выяснились интересные вещи: при моем первом обращении в салон, интернет мне так и не отключили.
Поздно ночью, около половины второго, телефон решил, что ему нужно выйти в интернет, но так как на счету не был достаточно денег, то он подключил услугу "Обещанный платеж", благополучно вышел в интернет и сделал свои дела.
На следующий день, Обещанный платеж списался и баланс ушел в минус.
К сожалению, оператор никак не смог мне внятно объяснить, как могло это произойти, повторяя только, что  это вы сами как то нажали  подключили, и не помните.

Но это просто пипец, какой то!
То ли я страдаю от выборочной амнезии, почему то связанной с Теле2. то ли началось восстание машин, а мой кнопочный телефончик явно в этом замешан.
То ли дело в том, что Теле2 не может спокойно реагировать на то, что у абонента лежат деньги,
которые не тратятся, и нужно, непременно, найти как их списать!?

Отдельно стоит сказать и о тех "специалистах", которые работают в данной компании.
Конечно, за те деньги, что они получают и те стрессы, которым подвергаются, вряд ли хороший грамотный человек пойдет работать, но, такое впечатление, что берут без всякого отбора.
Ну куда  этого годиться, когда заявляет, я ничего не знаю, а если вам нужно, то звоните 611?!

Вообщем то, Теле2 и раньше было не фонтан, а в последнее время это какая то деградация