Че творят, сукины дети?!?!
Суки - это пол собаки. А это - твари дикие!
Суть: пополнил «тройку» через терминал. Деньги списались, но тройка тут же «сломалась». Утро, ехать на работу, не до разбирательств. Купил другую. Вечером позвонил в справочную - «езжайте либо на Савеловскую, либо на Проспект Вернадского - только там вашу проблему решат (сервисные центры метро).
Итого: приехал к 8:00 в выходной. Передо мной уже два человека.
(Стараюсь очень кратко)
Я - Я
Ж - сотрудник сервисной службы
Я: что с картой?
Ж: все в говне, но вопрос сейчас решим! Денег - столько-то на карте, верно?
Я: киваю
Ж: подпишите заявление* и все тотчас ж решится!
* заявление, а-ля, прошу восстановить
Ж(продолжает и подсовывает заявление): в шапке фио и адрес, внизу - подписи!
Я: с какого эт хера, на *безымянную* карту - персональные данные??
Ж: …(опаньки…тупик у тетушки в глазах на пару секунд) нуууу без заявления мы не можем…
Я: алё - карта безымянная!
Ж: ну мы ж у вас паспорт не проверяем
… ой да и адрес не нужен.
По итогу - Иванов Иван Иванович, выдуманная подпись - и, действительно, тут же вручили карту, средства восстановили
И в нагрузку - 2 проездных (две поездки), аж до декабря месяца (сейчас 4 июня)
Я: а за что компенсация-то? Средства в полном объёме на тройке?
Ж: это за вашу поездку к нам
Подытожу (мое личное мнение) - ахуенная перепись (фактическая - сами все придут тройку восстановить) по цене 2х проездов на метро
И самое страшное, что у людей в очереди ни единого вопроса, а для чего фио и адрес