Банк заблокировал операции по счету. Как мы снимали блок

Недавно наш клиент получил от банка сообщение: «Создание платежей и работа с документами заблокированы. Для получения подробной информации напишите или позвоните по телефону».

Банк сослался на 115-ФЗ о противодействии отмыванию доходов и запросил массу пояснений и документов, включая «экономический смысл транзакций, об основных контрагентах и иную положительную информацию о компании».

Пояснения и талмуд документов не помогли: банк отказался снимать блокировку. Пришлось подключаться нам.

Что мы сделали:

1. Изучили запрос банка и поняли, что никакой конкретики против клиента банк не приводит.

2. Изучили нормативную базу и поняли, что банк неправ: он обязан был обосновать свои подозрения.

3.Подготовили письмо в банк и направили его (оно ниже под подписью)

Блокировка исчезла без сообщений от банка.

Помогло ли наше письмо? Поможет ли оно в другой ситуации? Не знаем, но результат есть.

***

Надеюсь, заметка будет полезна.

Давайте общаться!

Всегда приму ваши комментарии и вопросы тут ниже, в личку, в мессенджер

Владимир Данилевский, юрист

А еще есть telegram-канал, где 1 раз в неделю кратко, внятно, без юризмов мы помогаем первым лицам компаний разобраться с их юридическими задачами.

Банк заблокировал операции по счету. Как мы снимали блок Бизнес, Блокировка, Расчетный счет, Длиннопост, 115 фз
Банк заблокировал операции по счету. Как мы снимали блок Бизнес, Блокировка, Расчетный счет, Длиннопост, 115 фз
Банк заблокировал операции по счету. Как мы снимали блок Бизнес, Блокировка, Расчетный счет, Длиннопост, 115 фз

Бизнес

2.4K постов32.8K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

Разрешены только посты с тегом "моё".


Главное - полезность и применимость опыта другими участниками. Запрещены посты вроде "10 советов", всякая чухня про лендинги, мотивацию и стартапы. И особенно - бокс по переписке, то есть диванные размышления, как лучше делать, не обоснованные хотя бы одним примером. Если вы пишете на основе опыта своей компании - указывайте, какой. Лучший пост - это ваш личный опыт дела, даже если вы всего лишь сдавали бутылки.


Не делайте посты-анонсы вроде "я открыл магазин, если хотите дальше расскажу, как" - в материале сразу должны быть ценные факты.


Временно можно размещать посты с запросами на конкретные вещи для производства или поиска контактов вроде "мы умеем делать то-то, кому нужно" или "ищу поставщика такого-то".


Поскольку многие до этого места не осилили, введена премодерация. Если ваш пост подходит по правилам - пройдёт смело. Премодерация занимает от 20 минут до нескольких часов. Посты не удаляются, результат — пост в сообществе или пост переносится в общую ленту.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
42
Автор поста оценил этот комментарий
Как человек переживший несколько блокировок по 115 ФЗ авторитетно заявляю. Никакой банк никогда не разблокирует вас по одному требовательному письму.
1. К вам придет запрос от комплаинс менеджера банка по запросу о предоставлению документов. Не предоставите - шансы, что разблокируетесь=0. Будете быковать и ругаться шансы, что разблокируетесь =0. Не будет закрывающих документов по каждому движению средств, шансы, что разблокируетесь = 0. Спрашивать будут все, от учредительных документов до приказов и правил внутреннего распорядка.
2. На основании первого запроса, при условии его полного выполнения придет уточняющий запрос по первой пачке документов, чтобы поимать вас на противоречиях и подложных документах (а они будут всяко).
3. Отбрыкались - повезло, счет разблокируют (у меня уходило на это 2.5-3 недели). Не отбрыкались, банк начнет вас иметь, так как в ДБО будет 100% пункт "при блокировке счета по 115 фз банк несет репутационные потери, в связи с чем забирает 30% от той суммы которая весит на расчетном счете и по 30% от каждой сомнительной транзакции (а сомнительными они будут все по мнению банка). Это конечно незаконно и через суд возвращается через полтора гола судебных тяжб.
Далее, вы будете пытаться вывести хоть оставшуюся половину заблокированных средств. Инфу о заблокированном счете сольют из банка мошенникам и теперь и они включатся в увлекательную игру по выводу ваших средств с помощью судебных приказов полученных по подложным документам.

Так что ебал банк бумагу ТС'а, выложенную тут, чтобы качнуть свою телеграмку. В лучшем случае придет отписка.
раскрыть ветку (10)
6
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Верно. По сути получается, что когда банк вальнул блок по 115-ФЗ, вероятность того, что ты останешься его клиентом, стремится к нулю.

Ты ему уже "не нравишься" и он это будет демонстрировать до упора, запрашивая всё новые бумажки. Судя по следующим запросам, он предоставленные тобой документы использует по прямому назначению - отправляет в шредер или сортир.

раскрыть ветку (5)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Не совсем так. Из трех блокировок я успешно пережил две и спокойно продолжал работу. Точка и сбер достаточно адекватно отнеслись к ситуации с блокировкой и никаких палок в колеса не вставляли в дальнейшем. В отличие от совкомбанка, вот где я сражался сначала с тупым ПО потом с менеджерами, которые не закрывали счет и который в итоге отобрал у меня чуть меньше половины заблокированных денег, аргументируя это репутационными потерями.
раскрыть ветку (1)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

У меня пошире статистика, вращаюсь в бухгалтерской сфере.

Поэтому ваш случай с разблокированием из тех, что по пальцам посчитать.

Банки очень широко трактуют этот самый 115-ФЗ и зачастую доказать им очень сложно.

Автор поста оценил этот комментарий
Как показывает практика работы по «ту сторону» - почти, но не всегда. Все запросы по 115 которые я видел были вполне обоснованы и имели под собой определенную почту. Другое дело, что многие предприниматели относятся к сомнительным операциям по принципу «а чо такова?». Поэтому документов зачастую нет. Однако если деньги не просто налились, а шли на нужды бизнеса - есть возможность оправдаться и работать спокойно.
раскрыть ветку (2)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Угу. Как-то спонсором терроризма объявили ООО, перечислившее деньги ИП Басаев. Отбились, но нам больше делать нечего, как объяснять банку, что он не известный террорист, у него просто "фамилие такое". И такого бреда хватает.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Ну если он был ещё и «шамиль оглы», то неудивительно)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Это вам еще повезло.


Мне пидорасы из тинькофф просто написали, что приостановили ДБО, решение пересматривать не готовы, мое предложение о направлении им каких-либо документов просто проигнорили.


Только обычно не счет блокируют по 115 ФЗ (это незаконно, там бюрократия пиздец нужна), а просто отключают ДБО

ещё комментарии
Автор поста оценил этот комментарий

Я поделился своим конкретным опытом в конкретном кейсе. "Мой" банк среагировал так как среагировал (как я описал выше).

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку