1388

АК "Победа" и отношение к пассажирам4

Вчерашний вылет из Санкт-Петербурга в Тюмень для меня не состоялся, сотрудники авиакомпании убеждали меня что произошел сбой системы бронирования. Хотя все мы знаем что такое овербукинг, сотрудники АК "Победа" боятся этого слова как огня. Я с таким явлением уже сталкивался на рейсах российских авиакомпаний, и в принципе это решилось быстро, с официальной бумагой на работу и заменой рейса на другую авиакомпанию. Но АК "Победа" считает что вам не нужны никакие документы кроме бумажки с QR-кодом и этого будет достаточно

Никаких печатей, никаких подписей, просто бланк с кодом. Это все документы которые смогли мне предоставить представители авиакомпании Победа. Вот их ответы на вопросы пассажиров

После этого замечательного разговора я обратился к сотрудникам полиции в аэропорту, которые естественно мне сказали что никаких видеозаписей они предоставить не могут, только по запросу и только юрлицам, так что даже в суд идти вообще не с чем. Ну и вишенка на торте, когда я уже уехал из аэропорта мне пришло прекраснейшее письмо

Здесь на Пикабу есть официальные представители авиакомпании? Позовите кто-нибудь в комментариях. Ну и напоследок, Победа, кто мне оплатит такси до дома плюсом к стоимости 2-х перелетов?
Вообще меня устроят билеты по этому же маршруту на выбранные мной даты, но это вряд ли случится.

Лига Юристов

38.8K пост39.8K подписчика

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Я ничего не понял. Автору предложили другой рейс или даже маршрут ближайший, они, по всей видимости, были. Ну и компенсацию стоимости, что понятно.

При этом бывает нелётная погода и прочие проблемы, и рейсы, бывает, задерживают и отменяют.

Зачем автор не воспользовался возможностью и начал требовать печати, подписи и записи камер, я так и не понял.

раскрыть ветку (5)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Потому что варианты замены меня не устроили, с другими АК они договариваться не хотели и предложили вылет через сутки, и меня только что кинула АК, а бумажка с QR кодом не выглядит какой то официальной, поэтому и хотелось гарантий что деньги вернут, я прошел по этому qr коду, оставил обращение, но ему даже номер не присвоили, звучит не очень надёжно, не правда ли, вот и хотелось чтоб хоть кто-то предоставил официальную бумагу, потому что если выплаты не будет в суд идти не с чем.
раскрыть ветку (4)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Деньги вернули? Письмо какое-то получил подтверждающее?

раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Нет, до сих пор никак не связались, письмо есть только такое, после перехода по qr коду
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (2)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Ну тогда вижу два варианта оставшихся:

* Написать в одну из их соцсетей, по опыту отвечают и не надо по миллиарду в минуту тратить на горячей линии, со всеми данными по кейсу

* Писать досудебку и потом в суд

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Вернули деньги за оба билета
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку