А ведь разница то чувствуется⁠⁠

Иду я как то раз. С суточной работы. Уставший, голодный, и злой. Сутки тяжёлые, много всего понапроисходило, много работы крч.На перекрестке двух центральных улиц гляжу- лежит карточка голдовая. Ну цвета, всмысле золотого. Ага.

Подбираю, на всякий случай кручусь, смотрю, мало ли, вдруг хозяин рядом. Да  и под камерами я, точно знаю, если что, вот оно доказательство, что именно я, именно тут нашел. А не, скажем, украл.

Карточка рай++++зен банка(не реклама).

Окей Гугле, будь добр, горячую линию этого самого банка.

8800- и так далее.( Вроде, точно номер не помню) Набираю, и почему-то довольно быстро пробираюсь через ловушки голосовых помощников.

- бубубу, драссти, такой-то Двацтеткович вас беспокоит, нашел карту.

Диктую номер, свои данные, прошу связаться с владельцем, предоставить мой номер, я мол, карту отдам.

Уточняют, правильно ли поняли, что я добровольно готов свой номер предоставить владельцу карты. Подтверждаю, благодарю, прощаемся.

Минут через 12 звонок, стыкуемся  с владельцем, карта отдана, я с плюсиком в

Карме топаю спать.

Просыпаюсь ещё с + тыщей на счету- благодарочка, значит прилетела.

Пишу- мужик, не надо было, я ж не за тем. В ответ опять спасибо, время мол сэкономил, оно дороже.

Ну и славно, думаю, тыщу благополучно пропил. Забыл давно, погрязли мысли, под грузом ежедневных дел.

Вчера, иду такой, себе довольный, на сложных щщах. Гляжу- карточка Сильвер зелёного банка.

Окей Гугле, говори теперь мне горячую линию этого банка, глядишь, ещё плюсик к карме. Приятно же получать улыбку и спасибо( про вознаграждение конечно же мысли были, предыдущий случай мне их как насильно в голову вложил, так что даже пытаться отмазаться не буду..

Минут 7 войны с роботами, в целом и не много вроде, но субъективно если, то долго.

Сдрасти, Туфловернольодин, а чегойта вы от нас хотите?

Не так конечно, там представились, все культурно, но знали меня заранее, и попросили уточнить цель звонка.

Уточняю цель, и прошу связаться с клиентом, дать ему мой номер телефона, дабы, как и в том случае, отдать владельцу при встрече.

Задают пару вопросов, типа номера, ФИО на карте, где нашел. Просят минуту. Потом задают вопрос от которого я выпал в осадок, цитирую:

- а вы уверены что нашли эту карту?

Конец цитаты.

Всмысле?-говорю. - вы что, думаете, что я ее стырил?

Нет нет, просто уточняем. Минуту.

Слушаю тишину в динамике, иду по своим делам.

- спасибо за ожидание, вам необходимо карту уничтожить, мы владельца предупредили.сломайте карту так, чтобы повредить магнитную ленту (или полоску-не помню)

Ээээ, сорян говорю, а нельзя ли сделать как я попросил.?

- нет, мы уже заблокировали карту, и подобных услуг не предоставляем.

Окей, говорю, бла бла, до свидания...

Иду и пытаюсь понять- а почему так?

Почему такая разница в подходе к вопросу.

Дело в уровне сервиса, или боятся, что звонок от сб похерят, так как их сб у всех на слуху?

И к чему был уточняющий вопрос про "нашел ли"?

Ну да такой вариант, это я спиздил карту, ссыканул, и решил позвонить?

Вопросы есть, ответов нет.

Пришлось тыщу на пропой выделять из собственных ресурсов.