- Ой, ну вы что, он же слегка только…⁠⁠

Под утро в 6-м часу поступил вызов с задержкой в 8 часов! С поводом: боли в животе у мужчины 70 лет.

Ладно, приехали, ожидая услышать много нелицеприятного о себе. Собственно так и вышло.

В квартире находилось 4 человека помимо нас. Это сам больной, его, как позже выяснилось, 40-летний сын и две женщины среднего возраста.

Пока я осматривал пациента, мужчина, что сидел напротив в кресле ругался и возмущался:

- Вы же скорая помощь! Вы должны приезжать быстро, очень быстро! Как так можно? А если бы он вас не дождался и...? Пожилой же человек! В конце концов, это мой отец! – уже срывался на крик мужчина.

Его буквально трясло, лицо налилось кровью, а кулаки сжимались.

В воздухе повис конфликт. Вот-вот пламя скандала разгорится, чего очень бы не хотелось.

На различных психологических тренингах нас обучают не поддаваться и не отвечать агрессией на агрессию, мол, вы приехали к больным людям, у кого-то это соматическая патология, у кого-то и психосоматическое расстройство, мол относитесь к ним, как к больным людям.

Просто молча работаем.

После осмотра и регистрации ЭКГ, выяснили, что на фоне перенесенного осенью НКВИ, стали возникать аритмии.

Федор Иванович, - в больницу надо проехать.

- Хорошо, - согласился мужчина.

- Поможете нам донести вашего отца, - обращаюсь я к мужчине.

- Нет, вы там его угробите, также как угробили мою мать, - как то серьезно и страшно процедил сквозь зубы сын

- Егорушка, ты чего? Доктора приехали, чтобы помочь Федору Ивановичу! – вступили в диалог женщины, до этого находящиеся около двери.

А Егорушка начал распыляться все пуще и в итоге ударил по руке мою медсестру, когда она попыталась помочь нашему больному перелечь на брезентовые носилки волокуши, которые мы взяли заранее, подозревая, что будет медицинская эвакуация.

Я заслонил напарницу, а женщины встав между нами, отслонили «Егорушку» и увели его в другую комнату.

- Больно? – смотрю я на правое предплечье медсестры, проверяя на предмет возможного перелома.

- Не сильно, а вот тут, да, - указала она среднюю треть, собственно, где и расплылась гематома.

- Так ладно, сейчас вызову.

В тот самый момент, когда я набирал номер вызова полиции, вошли те женщины что увели нашего хулигана.

- Что вы делаете?

- То, что должен, вызываю полицию.

- Как полицию? Да за что же это?

- За нападение на бригаду, конкретно на мою коллегу.

- Ой, ну вы что, он же слегка только…

Как же меня выбесила эта фраза: «Он же только слегка». Да, а когда вас будут бить, ударять, тоже будете ее вставлять?

Женщина продолжила:- Понимаете у него мама, вот, почти также как сейчас Федор, заболела и в конце осени умерла, а отец, она кивнула на нашего больного, - остался жив. Вместе они в больнице лежали.

- Я сочувствую ему и вам, но разве это повод нас бить? Это оправдание?

Женщины молчали.

Вот, как поступить? По-человечески мне его жаль. Но сейчас я не обычный человек, я на работе, я фельдшер скорой помощи и я отвечаю за все, что происходит на вызове, в том числе и за своего второго номера, в данный момент медсестру. Это только в сказках бывает – всех простили и жили они потом долго и счастливо.

Набрал старшего врача. Итог, разговора:

- Вызывай полицию, а я тебе вторую бригаду пришлю, больного же надо госпитализировать, потом возьмешь наряд на напарницу и в травмпункт.

Так и сделали. Мужчина к слову не вышел и не извинился, даже когда приехали стражи правопорядка. Да, уголовного дела не будет, пойдет по административной статье, но ему будет наука, что не надо распускать руки, а особенно в отношении тех, кто приехал помогать.

Медсестра все-таки открыла больничный лист на 5 дней. Перелома не было, но был сильный ушиб. А это больно.

Что касается нашего больного, то его прооперировали и с ним теперь все хорошо.

Не виновата скорая помощь в том, что больных стало настолько много, что не успеваем ко всем. И оправдываться нам не в чем. Можно сколько угодно купить машин СМП и оборудования, но вот вопрос, где взять людей, которые будут на них работать? А на молекулы разорваться мы не можем. Вот и весь сказ.

Желаю вам здоровья и добра!

источник