Серия «Управление многоквартирными домами»

Как "рисуют" протоколы общих собраний многоквартирных домов и как с этим бороться

Как "рисуют" протоколы общих собраний многоквартирных домов и как с этим бороться ЖКХ, Союз тсжн Управдом, Управляющая компания, Длиннопост

Для Лиги лени - типовых и легких решений нет, все зависит от "изобретательности" и "мохнатости рук" вашей Управляющей компании.

Ваша управляющая компания окончательно "достала" Вас и ваших соседей - уборку не проводят, подъезд и инженерные сети не ремонтируют, СОИ (ОДН) начисляют как хотят. Вы нашли относительно честную УК или решили создать товарищество собственников жилья (ТСЖ).

Вы проводите общее собрание в соответствии с Жилищным кодексом РФ и Приказом Минстроя РФ от 28.01.2019 № 44/пр - надлежащим способом уведомляете о проведении общего собрания, надлежащим образом проводите общее собрание и оформляете протокол., затем подаете заявление и протокол в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). Кажется, что вы на верном пути, все хорошо и впереди будет только лучше.

Однако, через некоторое время ГЖИ уведомляет Вас, что от вашей действующей УК поступило заявление и протокол общего собрания, которыми собственники решили оставить старую УК. Как так? Никто не проводил никаких собраний, никто не уведомлял, никто не голосовал, но протокол есть. Вы "добираетесь" до этого нового протокола и понимаете, что это сфабрикованный протокол - большая часть якобы участвующих и оставивших свои подписи в бюллетенях голосования эти подписи там не оставляло. Казалось бы на лицо поддельный документ, однако, Верховный суд РФ в Определении № 304-ЭС21-29618 от 14 июля по делу № А75-2719/2021 разобрался, что признать решение общего собрания незаконным может только суд.

Как "рисуют" протоколы общих собраний многоквартирных домов и как с этим бороться ЖКХ, Союз тсжн Управдом, Управляющая компания, Длиннопост

Вы засучили рукава и вместе с соседями подали иск о признании "нарисованного" протокола (точнее решения общего собрания, оформленного протоколом) незаконным.

Ну, и конечно, заявление в полицию о подделке подписей в бюллетенях - кажется что вы приняли бой и сейчас от вашей стремительной контратаки при поддержке всей мощи правоохранительной махины УК будет с позором выведена на чистую воду, а виновные понесут заслуженное наказание.

Однако, полиция отказывает в возбуждении уголовного дела и, вот, почему - в УК объяснили, что получили протокол от тех собственников, которые значатся председателем, секретарем и членами счетной комиссии в "нарисованном" протоколе. Председатель, секретарь и члены счетной комиссии пояснили, что в очной части собрания участвовали только они сами, а остальные голосовали заочно. И заполненные бюллетени инициаторам голосования приходили в почтовые ящики и за достоверность данных в бюллетенях они ответственности нести не могут от слова совсем.

В протоколе есть бюллетени, в которых за собственников квартир расписались неустановленные лица, никто не виноват - идите граждане в суд в порядке гражданского судопроизводства.

А пока вы в суде обжалуете поддельный протокол, УК подает новое заявление и новый протокол, который снова надо обжаловать. И этой карусели нет ни конца, ни края.

А бывает и веселее, когда УК неким способом "аргументирует" суды первой и апелляционной инстанции и уже ваш протокол, оформленный в полном соответствии с действующим законодательством признают незаконным. В нашей практике есть случай, когда суды признали незаконным протокол о смене способа управления с УК на ТСЖ на том, основании, что при регистрации ТСЖ была представлен выписка из протокола, а значит и основной протокол незаконен.
Поясним более подробно - решением общего собрания договор с УК расторгался, учреждался ТСЖ и этот учреждаемый ТСЖ избирался в качестве организации управляющей домом. Для регистрации ТСЖ в ФНС была направлена выписка из протокола, а после регистрации уже ТСЖ подал заявление в ГЖИ и передал оригинал протокола. Так, вот, суд признал, что выписка из протокола не соответствует требованиям Приказа Минстроя РФ от 28.01.2019 № 44/пр (а выписка и не должна соответствовать - это выписка для регистрации юридического лица), а значит и основной протокол незаконен. Сейчас дело в кассации - посмотрим хватит ли "аргументов" у УК.

Подводя краткий итог, заставить управляющую компанию работать, если ее руководство и учредители не хотят работать - невозможно. Сменить управляющую компанию в большинстве случаев - тяжелый квест, чтобы в него пускаться необходимо в доме собрать инициативный костяк из собственников.

Мы - Союз ТСЖН "Управдом" - ассоциация ТСЖ и ТСН. Мы - некоммерческая организация, которая помогает собственникам помещений в многоквартирных домах защищать свои права. Основная идея, которую мы хотим продвинуть - это включение во взаимоотношения между собственниками и Управляющими компаниями - ТСЖ, как способ контроля в расходах. Сейчас все деньги на содержание дома идут на расчетный счет и УК сама распоряжается куда и как их тратить. Советы многоквартирных домов фактически не имеют реальных полномочий.

Наша идея - это создать ТСЖ в каждом доме, деньги на содержание дома собирать на расчетном счете ТСЖ. Далее ТСЖ заключает договор с УК, но не договор управления, а договор содержания. И после этого ТСЖ производит оплату УК за проделанные работы только по акту приема выполненных работ. В этом случае УК, чтобы получить деньги придется реально производить ремонты, обслуживание, уборку и т.д.

В рамках своей деятельности - мы не получаем денег от государства. Поэтому не гневайтесь на нас за то, что мы крепим "донаты" к своим постам. Любая копейка пойдет на пользу - ибо и бумага, и тонер для принтеров, и услуги провайдера и много другое требует оплаты деньгами.

По материалам нашего сайта - https://upravdomo.ru/lipa-protokol/

В наших соцсетях

https://vk.com/upravdomo?w=wall-198184085_19

https://ok.ru/upravdomo/topic/155802839300147

Наши посты на Пикабу по вопросам содержания многоквартирных домов:
Что нужно сделать, чтобы снизить плату за отопление в многоквартирном доме?

Пошаговая инструкция — как создать ТСЖ

Как заставить управляющую компанию работать

Показать полностью 2

Что нужно сделать, чтобы снизить плату за отопление в многоквартирном доме?

Что нужно сделать, чтобы снизить плату за отопление в многоквартирном доме? ЖКХ, Отопление, Союз тсжн Управдом, Длиннопост

Отопление – самая дорогая графа расходов в коммунальных услугах при получении тепла от ТЭЦ. И если вы активный житель своего многоквартирного дома и хотите реально снизить коммунальные платежи (а не просто ругаете власть на кухне), то навести порядок с отоплением – это первое, что нужно сделать. Да, задача непростая, но выполнимая. И тот, кто через это прошел, уже сейчас имеет комфортные условия проживания за гораздо меньшие деньги.

К сожалению, наше ЖКХ застряло в 80-х годах прошлого столетия. А дома по качеству проживания совершенно не отвечают современным требованиям к комфорту и энергосбережению. Сложившаяся в обществе традиция не нести ответственности за содержание своего дома, а ждать лишь помощи от государства играет с нами злую шутку: дома обслуживаются из рук вон плохо и за очень большие деньги. Хотя сегодня технологии позволяют сделать апгрейд любому дому и привести его в соответствие с современным стандартам проживания. Об этом и поговорим.

Сейчас уже практически не осталось многоквартирных домов, где бы не стоял счетчик тепла. Если у вас его все еще нет, то следует серьезно задуматься о причинах, по которым он отсутствует.

  1. Устанавливаем погодозависимую автоматику – устраняем «перетоп»

Что нужно сделать, чтобы снизить плату за отопление в многоквартирном доме? ЖКХ, Отопление, Союз тсжн Управдом, Длиннопост

Первое, с чего нужно начать, – это устранить «перетопы» в вашем доме. Задача ТЭЦ — прогреть микрорайон города, поэтому в дом поступает намного больше тепла, чем дому реально нужно. Поскольку наши дома не оборудованы устройствами, позволяющими оперативно реагировать на изменение погоды за окном (тепловые характеристики дома тоже не учитывают), то мы в морозы спокойно ходим по квартире в трусах и при этом еще держим постоянно форточки открытыми. Не осознавая, что подобное расточительство бьет по карману похлеще инфляции, санкций и роста курса доллара одновременно.

В большинстве наших домов, а точнее в тепловых узлах, которые находятся в подвале, установлен обычный элеваторный узел — изобретение XIX века. Он отвечает за снижение температуры подачи от ТЭЦ, которая, как мы помним, подает больше тепла, чем дому нужно. Вещь надежная, но не позволяющая экономить. И эти элеваторные узлы нужно заменять на более современные устройства, позволяющие автоматически регулировать температуру теплоносителя в зависимости от потребностей дома и погоды на улице.

Что нужно сделать, чтобы снизить плату за отопление в многоквартирном доме? ЖКХ, Оплата ЖКХ, Энергосбережение, Отопление, Батарея отопления, ТСЖ, Длиннопост

Так, например, я общался с одним председателем ТСЖ, который установил погодозависимую автоматику, как на картинке выше, у себя в 40-квартирном доме. Экономия за сезон, по их оценкам, составила полмиллиона рублей. При затратах меньше чем 200 тысяч. То есть вложения окупились в первый год. Задумайтесь об этом. В последующих статьях мы рассмотрим данные устройства более подробно.

2. Балансируем систему отопления дома – равномерно прогреваем дом

Наши дома прогреты крайне неравномерно. В квартирах, близко расположенных к тепловому узлу, люди сходят с ума от жары, а в дальних угловых – замерзают. Это не очевидно, но подобная ситуация тоже увеличивает вашу плату за отопление. Достаточно взглянуть на график ниже, который я сделал по своему дому:

Что нужно сделать, чтобы снизить плату за отопление в многоквартирном доме? ЖКХ, Оплата ЖКХ, Энергосбережение, Отопление, Батарея отопления, ТСЖ, Длиннопост

Я просто замерил температуры стояков на «подаче» и «обратке» в подвале. Из графика видно, что линия «подачи» (оранжевая) практически ровная, тогда как «обратка» (синяя) — пляшет. Все это говорит о том, что в тех квартирах, где «обратка» самая холодная, люди замерзают, а, стало быть, на обогрев их жилья мы тратим очень много тепловой энергии, которая уже давно имеет рублевый эквивалент. Для исправления ситуации нужно сделать так, чтобы тепло от «перегретых» квартир ушло на «недогретые» квартиры.

Это сложная задача, требующая привлечения высококлассных специалистов. Но выполнить ее необходимо. Для этого на стояки ввариваются балансировочные клапаны, при помощи которых «поджимают» перегретые квартиры. Таким образом, тепло начинает более равномерно распределяться по дому. Да, жильцы «перегретых» квартир будут недовольны тем, что в морозы у них уже не антисанитарные +30, а всего лишь нормативные +23, но зато остальные увидят облегченную квитанцию за коммунальные услуги, а замерзшие жители крайних угловых квартир, наконец-то, будут платить за ту услугу, которую они потребляют, а не за возможность других жить всю зиму с открытыми форточками.

Также может потребоваться установка насосов на системе отопления. Кстати, при установке погодозависимой автоматики, речь о которой шла выше, насосы уже включены в комплект.

3. Утепляем дом – перестаем нагревать атмосферу за свой счет

Что нужно сделать, чтобы снизить плату за отопление в многоквартирном доме? ЖКХ, Отопление, Союз тсжн Управдом, Длиннопост

Крайне необходимая мера – это утепление дома. Наши дома похожи на обогреватели для атмосферы. Тонкие стены, худые крыши, разбитые окна и холодные двери в подъезде – все это источники утечки драгоценного тепла. Вот так, к примеру, выглядит стена типовой панельной «пятиэтажки» в объективе тепловизора.

Что нужно сделать, чтобы снизить плату за отопление в многоквартирном доме? ЖКХ, Оплата ЖКХ, Энергосбережение, Отопление, Батарея отопления, ТСЖ, Длиннопост

Мы видим множественные утечки не только через панельные швы, но и через пустоты внутри панелей. Поэтому крайне важно заниматься утеплением дома. И в первую очередь нужно утеплять торцы здания. Обычно жильцы неугловых квартир выступают против подобных мероприятий, так как считают, что они за свой счет утепляют чужое жилье. Однако, если посмотреть чуть-чуть глубже, то сразу станет очевидно, что подобные вложения положительно сказываются на всем доме. Дом начинает меньше терять тепла, а, стало быть, все жильцы начинают меньше платить. И в долгосрочной, а иногда и в ближайшей перспективе все вложения окупаются.

Также рекомендуется менять окна на пластиковые в подъезде, устанавливать по две хорошие теплые двери на входе в подъезд (желательно прозрачные). Кроме того, так как по законам физики все тепло поднимается вверх, крайне важно утеплять и крышу.

https://upravdomo.ru/что-нужно-сделать-чтобы-снизить-плату/

https://vk.com/@upravdomo-chto-nuzhno-sdelat-chtoby-snizit-p...

https://ok.ru/upravdomo/topic/154186991548467

Показать полностью 2

Пошаговая инструкция — как создать ТСЖ

Для ЛЛ - в посте "многа букаф", но достаточно подробно дается ответ на вопрос - как пошагово создать ТСЖ. А на вопрос - зачем - вы должны ответить сами.

Пошаговая инструкция — как создать ТСЖ ЖКХ, ТСЖ, Закон, Длиннопост, Союз тсжн Управдом

Чтобы создать ТСЖ, необходимо провести общее собрание собственников помещений, принять на нем решение о создании ТСЖ и определиться с вопросами, связанными с созданием товарищества, оформить итоги собрания, зарегистрировать товарищество в налоговом органе, уведомить о создании ТСЖ заинтересованных лиц.

Статья 54 Гражданского кодекса РФ требует указания в наименовании юридического лица организационно-правовой формы, а если закон предусматривает существование разных видов такой формы, то надо указывать только вид. В нашем случае ТСН – это форма, а ТСЖ –вид (это следует из последних редакций ч. 1 ст. 135 ЖК РФ, п. 4 ч. 3 ст. 50 ГК РФ). Однако ст. 123.12 Гражданского кодекса требует указывать слова «товарищество собственников недвижимости».

Чем регламентируется создание ТСЖ?

Требования к созданию установлены в ст. 136 Жилищного кодекса РФ.

— собственники в одном МКД могут создать только одно ТСЖ. Решение о создании принимается на общем собрании большинством голосов (более чем 50% голосов) от общего числа голосов всех собственников. Протокол общего собрания с решениями о создании ТСЖ и об утверждении его устава подписывают все, кто голосовал за принятие этих решений.

— собственники в нескольких МКД также могут создать ТСЖ при соблюдении обязательных условий: их дома расположены на земельных участках, которые имеют общую границу и в их пределах есть сети инженерно-технического обеспечения, элементы инфраструктуры, предназначенные для общего использования собственниками в этих домах.

— товарищество могут создать собственники нескольких рядом расположенных жилых или дачных домов, если они стоят на участках имеющих общую границу, и в пределах этих участков есть сети инженерно-технического обеспечения, элементы инфраструктуры для обслуживания более чем одного дома.

Пошаговая инструкция — как создать ТСЖ ЖКХ, ТСЖ, Закон, Длиннопост, Союз тсжн Управдом

Этап 1. Принятие решения о необходимости создания ТСЖ и подготовка к собранию.

  1. Подготовка общего собрания:

— пообщайтесь с жителями, чтобы убедиться, что люди понимают, что такое ТСЖ и в целом согласны на такую форму управления.

— обсудите с собственниками название ТСЖ, председателя и секретаря собрания, членов счетной комиссии, кандидатов в правление, ревизионную комиссию, и того, кто пойдет регистрировать ТСЖ в налоговую, а также составьте предварительную смету для понимания размера платы за содержание жилья в случае смены способа управления. Для составления сметы познакомьтесь с ТСЖ в вашем районе, спросите их примерные затраты, или поищите эту информацию на их сайтах. Если размер платы выйдет больше того, что собирает текущая управляющая компания, то едва ли жители хотят сменить ее на товарищество.

— подготовьте проект устава товарищества.

2. Далее нужно получить или составить реестр всех собственников. В силу ч. 3.1 ст. 45 Жилищного кодекса РФ управляющая компания обязана предоставить реестр инициатору собрания в течение 5 дней после получения письменного заявления об этом. Однако на практике возникают проблемы:

— компания отказывается предоставлять реестр, тогда приходится добиваться его получения через суд или контролирующие органы;

— реестр содержит недостоверные или неполные данные, в этом случае надо перепроверить информацию у собственников, дополнив ее необходимыми квартирами;

— реестр выдается в бумажном плохо читаемом виде, что неудобно для подготовки документов, придется перепечатать.

— в реестре нет реквизитов документов, подтверждающих право собственности жителей на помещения, которые нужны для проведения собрания, но которые компания не обязана предоставлять в силу несовершенства текущего законодательства;

Если сразу очевидно, что таких проблем не избежать, то лучше сразу:

Подготовить реестр самим. Для этого надо заказать в Росреестре выписки по каждому помещению и сформировать из них реестр.

Другой вариант — обойти все помещения и получить необходимые сведения у самих собственников, после чего создать реестр.

Заказать готовый реестр собственников .

3. Определись с вопросами, которые будут выноситься на голосование (повестка дня) и решениями по ним.

Как минимум, это должны быть такие вопросы:

избрание председателя, секретаря собрания, членов счетной комиссии;

выбор способа управления МКД – ТСЖ;

создание ТСЖ для целей управления домом;

утверждение устава ТСЖ;

выборы лица, уполномоченного от имени собственников на государственную регистрацию ТСЖ (обычно это будущий председатель);

расторжение договора управления с текущей управляющей компанией (она будет управлять домом даже после исключения сведений о ней из реестра лицензий вплоть до регистрации ТСЖ);

определение порядка уведомления собственников о результатах собрания;

определение места хранения копии протокола (оригинал отдается в ГЖИ).

Еще на общем собрании можно сразу решить о переходе на прямые договоры собственников с ресурсоснабжающими организациями (но это не избавит ТСЖ от необходимости заключать договоры с ресурсниками на поставку коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества), об отказе от штриховых кодов на квитанциях (если жителям такой отказ не причинит неудобств с оплатой), о порядке уведомления о новых собраниях собственников (если этот вопрос не решен ранее), о платном использовании общего имущества третьими лицам, условиях такого использования и выборе ТСЖ в качестве лица, уполномоченного на заключение договоров об использовании общего имущества, о возможности проведения в будущем собраний с использованием информационных систем – ГИС ЖКХ или коммерческих альтернатив (надо утвердить возможность такой формы голосования, выбрать администратора (того, кто будет руководить процессом), и порядок приема администратором сообщений о проведении собраний и письменных решений собственников по вопросам повестки.

Этап 2. Уведомление собственников о собрании.

Этот этап регламентируется ст. 45 Жилищного кодекса РФ. Инициатор (собственник или группа собственников) пишет сообщение о проведении общего собрания. В этом документе обязательно нужно написать:

— сведения о самом инициаторе (достаточно ФИО и квартиру),

— форму проведения собрания (самая удобная и распространенная — очно-заочная форма, именно о ней речь пойдет ниже);

— дата, место, время проведения, дата окончания приема бюллетеней, место или адрес, куда их надо сдавать;

— повестка – вопросы, которые выносятся на голосование;

— то, что чаще всего забывают указывать – где и как можно ознакомиться с информацией и материалами, по которым проходит собрание (например, проектом устава).

Этим сообщением надо уведомить собственников о собрании, для чего не позднее, чем за 10 дней до даты его начала, письменное уведомление:

— надо направить каждому собственнику заказным письмом, если раньше на общем собрании собственники не утвердили другой способ уведомления,

— либо вручить под роспись,

— либо повесить в общедоступном месте, которое собственники специально определили на прошлых собраниях в качестве места уведомления о последующих голосованиях.

Важно! Если Вы просто повестите объявления, а собственники на предыдущих собраниях не утверждали такой порядок уведомления, то оно будет считаться ненадлежащим. Это не повлечет автоматическую недействительность решения собрания, но у жилищной инспекции могут быть претензии в виде отказа вносить изменения в реестр лицензий.

Можно совместить разные способы уведомления – отправить заказные письма и дополнительно повесить объявления.

Какой бы способ уведомлении вы ни использовали – факт уведомления надо обязательно подтвердить документально, и эти документальные подтверждения приложить к протоколу общего собрания. Если в доме принято уведомление в местах общего пользования, и вы сообщали о собрании именно таким способом, то составьте акт об этом с подписями нескольких собственников в качестве свидетелей, можно приложить фотографии размещенных сообщений. Если сообщения отправляются почтой, то к протоколу приложите реестр почтовых отправлений с квитанциями. Если уведомляете под роспись, то подтверждающим документом будет реестр вручения сообщений о собрании, в котором можно указать сведения о собрании (продублировать с сообщения), ФИО собственников, № помещения, даты и подписи о личном получении.

Если какое-то помещение находится в государственной или муниципальной собственности, то уведомлять надо не нанимателей (они не голосуют), а собственника. Например, в отношении муниципальных квартир стоит подготовить отдельное сопроводительное письмо с указанием на проведение собрания и просьбой проголосовать, к которому приложить сообщение о собрании, копии документов, выносимых на голосование, бюллетень. Копию сопроводительного письма с отметкой о получении также сохраните для приложения к протоколу.

Этап 3. Голосование.

Собрание в очно-заочной форме состоит из 2 частей: очной и заочной. Их последовательность не регламентирована, но общепринятая практика сначала проводить один-два часа очной части. а затем собирать бюллетени (заочная засть).

Для этой части собрания не важен кворум, отдельный протокол для нее не составляется. Запишите тексты выступлений участников, они пригодятся для оформления итогового протокола. Об участии в очной части собрании можно сделать отметку в списке присутствующих, хотя там в идеале требуется отмечать всех участников собрания.

Участники обеих частей голосуют исключительно письменно, путем заполнения бюллетеней. Подсчет голосов производится тоже один, по результатам всего собрания, после времени, указанного в сообщении о собрании в качестве срока окончания приема письменных решений.

Место получения бюллетеней можно указать в самом сообщении о собрании, но заинтересованные в получении большого числа голосов инициаторы обычно обходят менее инициативных жителей и сразу раздают и собирают заполненные бюллетени. При приеме заполненных решений сразу проверяйте правильность их заполнения. Жители умудряются делать ошибки даже в именных бюллетенях (тех, где данные о собственнике полностью заполнены и осталось только поставить галки, дату, подпись, расшифровку). Если в бюллетене ошибка в дате, несколько разных ответов по одному вопросу, много неоговоренных исправлений, то лучше сразу переподписать бюллетень заново.

В бюллетене обязательно должны быть указаны ФИО, адрес, номер помещения, его площадь, доля в праве собственности на это помещение, количество голосов, решения по каждому вопросу («за», «против», «воздержался» – никакой альтернативности типа «ТСЖ» или «УК» быть не может!), дата подпись, расшифровка.

Следите, чтобы голосовал именно собственник, а не сосед или какое-то другое неуполномоченное лицо. Голосовать за собственника можно только при наличии документа, подтверждающего полномочия представителя – доверенность, выписка из ЕГРЮЛ, свидетельство о рождении и т.д. В таких случаях реквизиты документов надо указать в бюллетене, а копии самих документов обязательно собрать, их нужно будет приложить к протоколу общего собрания.

Много вопросов вызывает список присутствующих, в котором надо указывать среди прочего подписи этих лиц. Приказ Минстроя №44/пр называет так список лиц, принявших участие в собрании, под которыми понимаются собственники, сдавшие письменные решения до установленного инициатором срока окончания таких решений.

До собрания подумайте, будете ли вы строго придерживаться буквального текста Приказа и собирать подписи всех участников, и если да, то как это сделать, или не будете, зафиксировав в списке присутствующих лишь тех, кто пришел на очную часть.

Обратите внимание, что членами ТСЖ люди станут только лишь после подачи заявления о вступлении в члены. Если члены ТСЖ обладают количеством голосов меньше половины от голосов всех собственников, то ТСЖ подлежит ликвидации по решению собрания собственников. Поэтому после регистрации ТСЖ надо будет оперативно собрать заявления о вступлении в члены как минимум с половины дома. Мы пишем об этом на этапе голосования, потому что некоторые инициаторы собирают такие заявления сразу вместе с заполненными бюллетенями (в заявлениях дату не ставят). Законность такой практики вызывает сомнения, но кому-то она существенно облегчает процесс запуска работы создаваемого товарищества.

Этап 4. Подсчет голосов, оформление протокола, обнародование результатов.

Для подсчета голосов необходимо определить наличие кворума, под которым понимают количество голосов, необходимое для признания собрания состоявшимся. Общее собрание собственников правомочно, если в нем участвовали собственники с более 50% голосов от общего числа голосов.

Голоса на собрании учитываются не по числу людей, а по площади, находящейся в собственности. Чем больше квадратных метров, тем больше голосов.

Как считаются голоса? Вы берёте за 100% голосов общую площадь жилых и нежилых помещений дома (ее можно взять в УК, в техническом паспорте на дом, посмотреть на сайте reformagkh.ru, ГИС ЖКХ или посчитать площадь на основе данных Росреестра) и, обрабатывая каждый лист решения, считаете набранный процент голосов. Площади помещений входящих в состав общего имущества (лестницы, чердаки, холлы) – не считаются. Общая площадь, от которой идет подсчет, – это только жилые и нежилые помещения.

Далее считаются голоса по каждому вопросу. Разные вопросы повестки требуют разного числа голосов. Решения по большинству вопросов принимаются большинством от общего числа голосов принимающих участие в собрании. Однако по вопросам создания ТСЖ и утверждения его устава должны проголосовать собственники, обладающие более 50% голосов от общегочисла голосов всех собственников. Подробнее про количество голосов по другим вопросам мы писали здесь.

Важные разъяснения о том, как считаются голоса собственников, дал Минстрой РФ в письме от 5 октября 2017 г. N 35851-ЕС/04. Он указал, что количество голосов, которыми обладает собственник, не может быть распределено на части (по количеству помещений или по иным критериям). То есть один человек не может принимать противоположные решения по одному и тому же вопросу или участвовать в общем собрании только частью голосов. Еще Минстрой РФ добавил, что собственник встроенного, пристроенного или встроенно-пристроенного помещения наравне со всеми участвует в общем собрании. Количество его голосов также пропорционально площади его помещения.

Итоги голосования оформляются протоколом собрания. Требования к протоколу закреплены приказом Минстроя России от №44/пр 2019 г. По этой ссылке на странице внизу вы найдете образец стандартного протокола общего собрания (без приложений), он содержит все сведения, которые от него требуются. Содержание приложений к протоколу обязательно проверьте по этому приказу Минстроя до проведения собрания, потому что потом может быть трудно что-то исправить. Не забудьте приложить к протоколу проект Устава, который собственники утвердили.

При создании ТСЖ этот протокол необходимо дополнить в конце, а именно в части подписей лиц, подписывающих документ. Как мы писали в начале инструкции, протокол должен быть подписан собственноручно всеми собственниками, которые выразили согласие на создание ТСЖ и утверждение его устава.

Некоторые инициаторы еще на стадии сбора письменных решений, до подсчета голосов и оформления протокола собирают подписи к этому протоколу. Не можем сказать, что это правильно и законно, но в условиях большого количества квартир у кого-то иначе собрать подписи в десятидневный срок просто не получится.

О результатах собрания надо сообщить жителям тем способом, который собственники утвердили своим решением. Обычно это размещение сообщения или основной части протокола в местах общего пользования.

На подсчет голосов, составление протокола и сообщение о результатах у вас есть 10 дней с даты завершения голосования. Не позднее этого срока Вы обязаны опубликовать результаты собрания и передать все документы в управляющую организацию для направления ею протокола в жилищную инспекцию.

Если управляющая организация ненадежная и велика вероятность утраты документов, то часто инициатор собрания самостоятельно относит документы в орган жилищного надзора.

В Жилищном кодексе РФ есть противоречие между ч. 5 ст. 136 Жилищного кодекса РФ и ч. 1 ст. 46 Жилищного кодекса РФ: первая требует предоставления протокола в налоговую для регистрации (следующий этап), а другая – передачи оригинала протокола в жилищную инспекцию.

На практике инициаторы либо обходятся заверенной копией протокола (зависит от налоговой), либо составляют протокол в 2 оригиналах. В последнем случае обратите внимание, что бюллетени тоже являются частью протокола, поэтому для составления 2 полноценных оригиналов протокола придется собирать у собственников по 2 идентично заполненных бюллетеня.

Этап 5. Регистрация ТСЖ.

Регистрация ТСЖ осуществляется в порядке, предусмотренном законом «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей».

В налоговую идет то лицо, которого собственники выбрали на собрании в качестве уполномоченного на регистрацию лица.

Для регистрации нужно заполнить заявление по форме N Р11001, утвержденной приказом ФНС России от 25.01.2012 N ММВ-7-6/25. Заполнять надо не все листы, а лишь раздел 1-4, Лист Е, Лист И, Лист Н.

На сайте ФНС можно скачать программу для заполнения заявления о регистрации и инструкцию к ней, чтобы упростить заполнение формы.

Должно получиться заявление на 8 листах, его надо заверить у нотариуса.

Кроме заявления для регистрации понадобятся:

прошитый и пронумерованный протокол общего собрания собственников,

«сведения о лицах, проголосовавших на общем собрании «За» создание ТСЖ», которые включают в себя не только севдения о собственниках, но и о принадлежащих им долях в праве общей собственности на общедомовое имущество,

устав ТСЖ — в двух экземплярах;

квитанция об оплате госпошлины.

В течение пяти рабочих дней со дня принятия решения о государственной регистрации ТСЖ, товарищество должно представить в жилищную инспекцию сведения о выборе нового способа управления.

После регистрации надо изготовить печать, открыть расчетный счет в банке, встать на учет в органах статистики, в Пенсионном фонде, фондах социального и медицинского страхования, известить налоговый орган об открытии счета в банке.

Этап 6. Организация работы ТСЖ.

Пошаговая инструкция — как создать ТСЖ ЖКХ, ТСЖ, Закон, Длиннопост, Союз тсжн Управдом

Параллельно с регистрацией ТСЖ надо уведомить управляющую компанию о смене способа управления и предложить ей передать техническую документацию на дом. Порядок передачи документации обязательно посмотрите в разделе 5 Правил №416. Пункт 18 этих Правил предусмотрено направление соответствующего уведомления в течение 5 рабочих дней после принятия решения на общем собрании, при этом не только в саму управляющую компанию, но и органы государственного и муниципального жилищного контроля. К уведомлениям прикладывается копия протокола.

Сразу после регистрации ТСЖ соберите заявления о вступлении в члены (если это не сделали раньше), составьте реестр членов товарищества, проведите общее собрание членов ТСЖ, на котором решите вопросы об утверждении плана работ на год, утверждении на основе этого плана – сметы расходов и доходов, определение размера платы за содержание жилья на основе этой сметы. Если на собрании собственников не стаи выбирать правление и ревизионную комиссию, то это нужно также включить в повестку дня собрания. Выбор председателя правления может осуществляться как собранием членов, так и правлением: как именно – должно быть прописано в уставе ТСЖ.

Выбранное руководство должно начать работу по заключения договоров с ресурсоснабжающими организациями, подрядчиками для выполнения работ по содержанию общего имущества, организации аварийно-диспетчерского обслуживания, утверждения штатного расписания в пределах сметы и приему на работу тех, кто будет помогать ТСЖ на условиях трудового договора (чаще всего, это бухгалтер). Иногда штатное расписание утверждают на общем собрании членов ТСЖ.

С собственниками, не пожелавшими вступить в члены ТСЖ, надо заключить договоры об оказании услуг по управлению домом.

Организуйте начисление и сбор платы за коммунальные услуги (сейчас существуют комплексные программные решения), обратите внимание на соблюдение формы платежного документа.

Не забывайте про заполнение ГИС ЖКХ, организацию работы с обращениями жителей, а также с их персональными данными.

Если старая управляющая компания удерживает техническую документацию, то можно обратиться в орган жилищного надзора с жалобой либо сразу в арбитражный суд. Подумайте над идеей обратиться в суд с иском о взыскании со старой компании неизрасходованных денег.

Иногда старая компания не подает заявление в ГЖИ об исключении дома из реестра лицензии, тогда товариществу приходится подавать такое заявление самому. Порядок подачи заявления в таком случае посмотрите в Приказе Минстроя №938/пр.

Познакомьтесь с председателями соседних ТСЖ, узнайте о наиболее частых претензиях контролирующих органах, отношениях с ресурсоснабжающими организациями банками.

Действуя по изложенной схеме, вы постепенно наладите работу ТСЖ, и самое трудное останется позади.

https://upravdomo.ru/sozdat-tsj/

https://vk.com/@upravdomo-poshagovaya-instrukciya-kak-sozdat...

https://ok.ru/upravdomo/topic/154186981128243

Показать полностью 2

Как заставить управляющую компанию работать

Давайте знакомиться. Мы Союз Товариществ Собственников Жилья и Недвижимости "Управдом" - объединение собственников квартир в многоквартирных домах для обслуживания наших домов. А еще мы проводим "легкий ликбез" в сфере ЖКХ и управления многоквартирными домами.

Как заставить управляющую компанию работать ЖКХ, ТСЖ, Управляющая компания, Длиннопост, Союз тсжн Управдом

Управляющие компании занимаются обслуживанием многоквартирных домов. Они специализируются на взимании платы, проведении ремонта, заказе услуг и других действиях, необходимых для поддержания любого многоквартирного дома в оптимальном состоянии.

Но иногда они плохо справляются со своими основными обязанностями, чем вызывают недовольство со стороны жильцов. Существуют некоторые жалобы, которые вызывают у УК негативную реакцию. Это обусловлено тем, что некоторые нарушения могут нанести существенный материальный вред любой фирме, а также она может лишиться лицензии.

Серьезные нарушения, за привлечение к ответственности за которые, управляющую компанию (УК) могут лишить лицензии:

  1. Нанесение вреда жизни или здоровью жильцов

2. Авария в системе отопления

3. Платежки приходят от поставщиков

4. Некачественная работа аварийно-диспетчерской службы

УК В 2015 году были внесены изменения в законодательство, на основании которых у каждой УК должна иметься лицензия на ведение деятельности. Она выдается только фирмам, которые соответствуют многочисленным требованиям. Если компания уже во время работы нарушает условия законодательства или не может справиться со своими обязанностями, то она лишается разрешения на работу. Это приводит к банкротству фирмы, поэтому организации стараются скрывать серьезные нарушения. Если УК 2 раза в год будет привлечена к ответственности за разные нарушения, то она может лишиться лицензии, поэтому теряет право управлять домами. Можно выделить несколько проступков, за которые фирмы лишаются своего разрешения.

Поэтому компании стараются скрывать такие нарушения.

  1. Причинение вреда жизни или здоровью жильцов.

Как заставить управляющую компанию работать ЖКХ, ТСЖ, Управляющая компания, Длиннопост, Союз тсжн Управдом

У каждой УК имеются многочисленные обязанности, касающиеся обслуживания многоквартирного строения. Но иногда фирмы намеренно не выполняют некоторые действия, в результате чего иногда здоровью или жизни жильцов наносится существенный вред. Обычно такие действия со стороны УК обусловлены необходимостью экономии денежных средств. В качестве примера можно привести следующие ситуации: в зимнее время человек получает травму на гололеде на порожках подъезда, которые не были посыпаны разными реагентами; гражданин падает на сломанной лестнице; возникает ранение из-за наличия в подъезде острой и торчащей арматуры. Вышеуказанные ситуации являются опасными непосредственно для УК, так как именно эта фирма обязана исправлять разные проблемы в доме. Если она не справилась со своими обязанностями, что привело к появлению несчастного случая, то ей придется нести ответственность за такую ситуацию. Если пострадавший гражданин или его родственники обратятся с жалобой в разные надзорные органы или полицию, то УК будет привлечена к ответственности.УК придется отвечать не только перед представителями правоохранительных органов и надзорными инстанциями, но и непосредственно перед жильцом, здоровью которого был нанесен вред. Гражданин может подать иск в суд, в результате чего он может получить денежную сумму, представленную компенсацией полученного вреда. Он может потребовать даже компенсацию морального вреда. За счет таких специфических условий представители УК обычно быстро стараются замять несчастные случаи, предлагая невысокие компенсации пострадавшим. Люди, соглашающиеся на условия УК, отказываются от составления жалоб в надзорные органы или от подачи иска в суд.

2. Авария в системе отопления.

Как заставить управляющую компанию работать ЖКХ, ТСЖ, Управляющая компания, Длиннопост, Союз тсжн Управдом

УК обязана следить за правильностью работы, проверкой и наладкой отопительной системы. В холодное время года эта система должна функционировать без каких-либо перебоев или проблем. Но если из-за халатности работников УК возникнет авария, то фирма может потерять лицензию на работу. Это же относится к ситуации, когда отопление не запускается в строго установленные сроки. Фирме придется не только понести наказание, но и возместить ущерб, нанесенный всем жильцам одного дома. Выплачивать придется не только материальную, но и моральную компенсацию. Поэтому при возникновении такой аварии фирмы стараются успокоить и задобрить владельцев квартир в доме, чтобы они не написали официальное заявление в надзорные органы. Это помогает избежать наказания и судебных разбирательств. Дополнительно управляющие компании часто пользуются неграмотностью жильцов, которые не задумываются о необходимости привлечения фирмы к ответственности.

3. Платежки приходят от поставщиков.

Как заставить управляющую компанию работать ЖКХ, ТСЖ, Управляющая компания, Длиннопост, Союз тсжн Управдом

Для упрощения процесса оплаты коммунальных услуг по закону каждый собственник квартиры должен получать специальную единую квитанцию. В нее включаются платежи за разные услуги. После оплаты денежные средства распределяются работниками УК между разными поставщиками. Но иногда граждане сталкиваются с тем, что им приходит не единая квитанция, а множество платежек непосредственно от ресурсоснабжающих организаций. Это является серьезным нарушением со стороны УК. Поэтому при обнаружении таких квитанций каждый владелец квартиры в доме может направить жалобу в жилищную инспекцию. На основании официального обращения начинается проверка. Если действительно обнаруживается такое нарушение, то фирма может быть ликвидирована.

4. Некачественная работа аварийно-диспетчерской службы.

Как заставить управляющую компанию работать ЖКХ, ТСЖ, Управляющая компания, Длиннопост, Союз тсжн Управдом

В каждой управляющей компании должна иметься аварийно-диспетчерская служба, оперативно реагирующая на обращения граждан относительно появления разных аварийных ситуаций. Но иногда фирмы не создают такие службы или не устраняют аварию в строго установленные сроки. Другим нарушением является отсутствие информирования собственников о причинах возникновения аварии и сроках ее ликвидации. Такие нарушения могут стать причиной разрушения дома, поэтому за них управляющие компании привлекаются к ответственности. Если жильцы составят заявление в жилищную инспекцию, то УК может быть принудительно закрыта. Поэтому владельцы таких компаний стараются самостоятельно договориться с владельцами квартир.

По мере возможности будем продолжать выкладывать материалы о нюансах ЖКХ, о том, как бороться с УК, как создать ТСЖ и так далее.

https://upravdomo.ru/zastavit-uk-rabotat/

https://vk.com/@upravdomo-kak-zastavit-upravlyauschuu-kompan...

https://ok.ru/upravdomo/topic/154186962778163

Показать полностью 4
Отличная работа, все прочитано!