Дело было зимой. Ударил нехарактерный для нашей местности мороз в минус тридцать- тридцать пять градусов. И в нескольких вагонах ФПК (основной перевозчик в дальних рейсах) замёрзла система обогрева. Не знаю, какие меры они предпринимали, но на поезд до Москвы они подали несколько этих замёрзших вагонов. Люди при посадке ощущали дискомфорт, обращались к проводникам и начальнику поезда - почему так холодно? Начальник поезда заверила, что всё будет хорошо, в пути следования будет комфортная температура. Поехали. Проводники бьются, но запустить систему обогрева не получается, замёрзло все. Проходит час, два, три - на улице минус 36, в вагоне - минус 25. Люди стали экстренно писать жалобы, проводники пересадили их в другие вагоны, "уплотнив" пассажиров, а кому это понравится, если поезд ночной? В итоге прицепили на крупной станции годные вагоны, переселили туда пассажиров, доехали без жертв.

Еду я значит сейчас в поезде 497ГА Ижевск - Имеретинский курорт, вагон номер 7. Уже сутки с небольшим я слушаю извинения от начальника поезда и проводника. За то, что не работает кондиционер и нет воды в туалетах. На каждой станции обещают заправить фреоном систему кондиционирования и залить воду в емкости вот уже сутки, но ничего не делается. Вагон номер 7 изнывает от жары и невозможностью сходить в туалет. Дети ноют из-за жары. Отправляют в туалет в других вагонах, как будто они пустые. Суки, там тоже люди едут, и там уже очередь занимают чтоб справить свои потребности. Люди заранее покупают билеты, хотят ехать в комфорте, при покупке уточняют, чтоб в вагоне был кондиционер и биотуалет, а на выходе получаем а-ля времена Перестройки. Мне что в тамбуре надо ссать теперь, из-за неработающего туалета и очередей в соседнем вагоне?
Хочу задать вопрос руководству РЖД, вы там охуели что-ли совсем? Какого хера я должен за свои деньги так мучаться? Нахуя вы выпускаете такие вагоны на линию? У вас чай в вагоне стоит 60 рублей за стакан, вы везде, при каждой возможности стрижете пассажиров на деньги, а отдачи никакой. Еще раз спрашиваю, вы там вообще охуели что-ли? Конченая шаражкина контора, чтоб у вас хуй на лбу вырос ночью!