0

Ответ на пост «Ozon, ты задолбал добавлять в заказ рандомные товары из корзины»

Та же фигня, друг! Я, правда, наоборот, пользуюсь только приложением, но суть не меняется. При оформлении заказа туда частенько попадают товары из корзины, которые ты не выбирал. Буквально только что заказывал витамины, добавлял их в корзину прямо из карточки товара (т.е. до этого они в корзине не лежали). Разумеется, я ожидал, что в заказе будут только эти витамины - как бы не так! Туда зачем-то добавился деревянный брус, который я покупать сейчас совершенно не планировал! Он давно был в корзине, я уж про него и забыл. Обиделся, наверное, что не вспоминаю. Вот такие чудеса! И такое - не первый раз. Я так одеяло случайно купил - пришёл в ПВЗ, и очень удивился, когда вместе с купленными товарами оказалось одеяло, которое я сам не добавлял в заказ! Одеяло-то я забрал - оно было хорошим, пригодилось, но факт остается фактом - товары из корзины случайно оказываются в заказе. Приходится лишний раз проверять, не покупаешь ли ты что лишнее.

По поводу корзины и избранного - да пользуйтесь, как хотите! Если удобнее хранить товары в корзине, почему надо делать иначе? Где такое правило? У меня избранное, например, в 10 раз больше корзины, потому что я добавляю туда вообще все, что понравилось. А в корзине только то, что могу потенциально купить прямо сейчас или попозже. Или то, что хотел купить, но не стал по разным причинам. И мне это удобно! Потом просто чищу корзину от хлама. Делайте так, как считаете нужным, и будет счастье!

А к Озону вопросик - почему так происходит? Ошибка в работе сервиса? Мышка дрогнула? Или есть скрипт, который просто иногда добавляет к заказу случайный товар из корзины в надежде, что пользователь не заметит? Как у меня с одеялом получилось. Думайте сами, решайте сами! Всем добра!

Ozon, ты задолбал добавлять в заказ рандомные товары из корзины

Всем привет и с Рождеством!


Не могу не упомянуть нововведение от @Ozon - подсовывание случайно выбранных товаров из корзины в заказ.


Поясню. В моей корзине куча всяких товаров, добавленных туда как в избранное. Периодически смотрю, как меняется цена на эти товары, вспоминаю, что хотел купить не прямо сейчас, а чуть позже, типа всякие подарки на будущее и вроде того. Не то чтобы я это все на Озоне купить собрался, это просто мой список покупок.


Принципиально покупаю через браузер, потому что приложение неудобное. И вот за последний месяц я в который раз наблюдаю одну и ту же схему - покупаешь ватные палочки или чехол для мобильного телефона, а добрый Ozon тебе в заказ насыпает какую-нибудь хрень, которую ты не смотрел уже недели две-три. То есть я никак при всем желании не мог в списке галки поставить. И да, галки стоят далеко не везде, только на случайно выбранных позициях из корзины, потому что логически обосновать выбор именно этих товаров невозможно. Нажал не глядя на сумму оплатить, и со счета списалось в 2, в 3 или в 50 раз больше, чем эти ваши палочки стоили.


Глядишь в заказ - а там еще что-то, что ты ну никак покупать не хотел. Ну и чтобы я не ждал подвоха - алгоритм срабатывает не каждый раз. Сюрприз, мать твою!

Ozon, ты задолбал добавлять в заказ рандомные товары из корзины OZON, Злость, Сервис, Обман, Обман клиентов, Позор, Стыд, Негатив

Ну и чтобы это действительно стало сюрпризом, Озон заботливо выбрал товары, которые расположены где-то не на наверху списка. Это чтобы я не сразу их собачий сюрприз увидел. Благо что можно отменить заказ, это да, все по-честному, типа, ты, дорогой клиент, сам себе раздолбай, проморгал - отменяй, что тебе не нравится.

Понятно, что такой заказ я отменю, если не сразу, то в ПВЗ. А теперь вопрос к знатокам - ребят, вы какие цели преследуете? Накручиваете количество заказов, деньги гоняете или и то, и другое?

@Ozon, это противно, честное слово.

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!