21

Ответ на пост «По-нормальному не получается»

Была аналогичная ситуация.

В местной клинике дали назначение на ЭНМГ и бумажку с номером телефона для записи.

Записать меня на это "чудо" пытались всей семьей.

Мама "штурмовала", данный врачом номер, с 8-ми утра и до обеда, далее я в игру вступала я и супруг.

4 месяца мы безуспешно пытались записать мою, тощую задницу, на прием к неврологу, который в последствии должен был дать направление на это обследование.

На 5-й месяц я психанула и написала письмо на сайт президента РФ, прикрепив все выписки и назначения.

И, о "чудо", на следующий день, мой телефон разрывался от звонков заведующих, различных клиник в МО, с предложением выбрать удобный день и время для записи!

К слову, от такой "щедрости" я немножко обнаглела и стала каждому звонящему рук-лю клиники объяснять, мол товарищи, я бы рада к вам хоть сейчас приехать, но сами понимаете, с мозгами у меня проблемка (собственно по этому и нужно было обследование), сама не доеду.

На, что каждый, нет КАЖДЫЙ, заведующий предлагал услуги перевозки моей тушки, за счет вверенной ему клиники.

Прелесть правда?

Потом, на мою почту поступали сотни отписок. От каждой, буквально каждой клиники в МО, кто получил распоряжение решить мою проблему.

Но пока я ждала, проблема решилась и данное обследование стало бессмысленным.

Если кому надо, для достоверности, могу приложить все эти отписки, но лень замазывать личные данные на каждой.

Показать полностью
605

Ответ на пост «По-нормальному не получается»

Собралась к гинекологу на ежегодный осмотр в жк.

Для понимания - в прошлом году, когда я пришла записываться оффлайн, мне сказали, что вообще-то очень просто и легко записаться на удобное время через госуслуги, видимо, чтобы пол им не топтать.

И вот в этом году, стараясь следовать напутствиям, захожу, записи нет, появится сегодня в 16:59. Ставлю будильник, чтобы ничего не пропустить. В заветное время обновляю страницу, а там все записи красным горят.

Думаю, что за женщины у нас быстрые в районе, афигеть.
Но не тут то было, надо было только навести курсор на время, чтобы увидеть сноску: “запись осуществляется в поликлинике”.

Прихожу на следующий день. Всё та же регистраторша, что в прошлом году. Опять начала мне говорить про госуслуги, но я наготове. Показываю ей экран телефона и эту сноску. Её недовольное лицо надо было видеть.

В итоге, она не дала мне номерок, она открыла через комп возможность записаться на нужное мне время через госуслуги.
Забавно, что меня отправляют записываться через госуслуги дома, но при этом мне пришлось ехать к жк, чтобы записаться через них блин

Прихожу в назначенный день на приём, на 5 минут пораньше. Сидит одна женщина. В кабинете активные, громкие обсуждения всего на свете, кроме работы. На двери надпись: «Врач вызывает сам» В 13:00, мое время, раздается звук вызова. Женщина встает, я тоже. Спрашиваю у неё время записи, оказалось, что 12:50. Пропускаю её. Она пробыла там в районе двух минут и вышла. Я сижу, жду вызова. Время 13:10, звука нет. Собралась очередь. За дверью продолжились жаркие обсуждения. Время 13:15. Вызова нет.

Надоело ждать, стучусь, просовываю в дверь голову, говорю: «Извините, но моя запись на 13:00, можно меня уже принять?»
А мне в ответ: «А мы не всегда по записи принимаем, вот сейчас мы сначала примем беременную, а потом уже вас». И сразу же вызывают по фамилии девушку из очереди.

Нормально вообще? В моем мире, если человек записывается на определенное время, он и должен пройти в это определенное время, ну, может, с погрешностью в минут 10. А не в любое время после этого.

К этой докторше я так и не пошла. Записалась платно в другую поликлинику, где меня приняли вовремя и уважали моё время.

Показать полностью
10

Ответ на пост «По-нормальному не получается»

Есть несколько причин отсутствия записи к врачам.
1. Кадровый голод, проще говоря, не хватает врачей. Зарплата, условия работы и т.д. не хотят работать люди в конкретной медорганизации.
Когда много желающих и мало специалистов врачи ведут отдельный журнальчик, чтобы записать тех самых активных до того как открылась открылась официальная запись.
2. Люди записываются и не приходят на приём.
3. Врачи сами записывают "своих", зная что они не придут, так можно позже подойти на работу или пораньше уйти чтобы попасть на вторую работу.

Отличная работа, все прочитано!