Ответ на пост «Пациенты»
Я, как депутат, работаю с жалобщиками постоянно. Сегодня разбиралась с таким персонажем, он стоит в очереди на жилье по определенной категории граждан, женат, 2 детей. Суть претензии к госслужащему в следующем. Далее: П - персонаж, Г. - госслужащий. П.: Вы что, там совсем офигели? Пропихиваете многодетных вперед! На каком основании? Г.: Есть НПА, которым это предусмотрено, номер, дата, пункт. П.: Ах, так, ну так я буду жаловаться начальнику и в прокуратуру. Г.: Вы имеете на это право. Персонаж идет ко мне и жалуется на этого госслужащего. Я его тоже опросила, запись разговора послушала. Объясняю жалобщику, что госслужащий действует в рамках закона. И вместо конструктивного созидательного труда по оформлению документов и ведению списка в строго регламентированные и краткие сроки (в чем жалобщик заинтересован) - будет писать ответы на его жалобы начальнику, мне и в прокуратуру. О том, что это по определению делает один и тот же человек в рамках одного и того же 8-часового рабочего дня, персонажу в голову не приходит. Ушел, недовольный всеми нами. А мог бы просто пойти и сделать третьего ребенка, стать многодетным и всё:) Шутка, конечно :)
