Самое первое: любое (вообще, любое) сказанное тобой слово всегда будет использовано против тебя. Будь к этому готов.
Самое второе: никогда, ни при каких обстоятельствах не пей с подчиненными. Максимум - поднять бокал и пригубить.
Самое третье: чувствуещь, что не сможешь руководить - откажись от должности. Руководителя нельзя научить, ими рождаются. Заяц в волчей шкуре - самое жалкое создание.
Мир состоит из людей. Твои люди – это самое главное.
Без конфликтов не обойтись.
Задавай вопросы. Это не стыдно. Людям интереснее говорить, чем слушать.
Не убивай инициативу.
Если инициативу нельзя реализовать, подчинённый должен от тебя услышать аргументы, понять их и согласиться.
Ставь задачи, фиксируй сроки, контролируй.
Кто-то сделал хорошо – хвали, кто-то сделал плохо – учи, лечи, мочи.
Если люди не будут видеть разницы между делать хорошо и делать плохо – они будут делать плохо.
Исключением из предыдущего пункта являются не более 5% людей. Они твоя опора.
Держи слово и исполняй обещания.
Создавай правила и требуй их безоговорочного выполнения.
Не согласие с правилами может инициировать обсуждение, но не отказ от выполнения. Люди должны это понять.
Сначала установи 1-2 правила. Добейся выполнения. Потом устанавливай следующие.
Орать на подчинённых не обязательно. Давить можно и спокойным голосом.
Выделяй время на беседу один на один с каждым прямым подчинённым.
Слушай своих людей. У них очень много правильных мыслей.
Следующий пост надо бы про взаимоотношения с работодателем…
Роман ещё пишу для руководителей. Здесь: https://sanya-davay.tilda.ws/
