Вчера поехал оформлять полис ОСАГО. Оформлял в РОСГОССТРАХЕ (г. Благовещенск, ул. Амурская 229/1), потому, что в прошлом году оформлял там же. К слову, в прошлом году нагрузили страхованием квартиры (почему то даже не моей) - после официальной претензии деньги вернули.
В этом году схема новая:
Захожу в РОСГОССТРАХ (далее я –Я, девушка - Д):
Я – Мне бы оформить полис ОСАГО.
Д (улыбаясь) – Да, конечно, присаживайтесь. Давайте документы.
Отдал документы. Минут 20 девушка тыкала пальцем в клавиатуру. Попутно пыталась навязать страхование жизни. Отказался. В итоге протягивает мне кипу документов. Я, прежде чем подписать, читаю.
Д (улыбаясь) – Да что вы там читаете, подписывайте, стандартный набор документов!
Я – Да уж потружусь, прочитаю.
В документах в числе прочего: полис ОСАГО 4 692 рубля, техосмотр 583 рубля и 3 (три!!!) разных бланка договора на диагностику аккумуляторной батареи. Цена «услуги» диагностики аккумуляторной батареи (далее АКБ) 800 рублей.
Я – Девушка, мне не нужна диагностика АКБ.
Д (улыбаясь, но не так старательно) – Ну, если вы не подпишите договор на диагностику АКБ, я не смогу оформить вам полис ОСАГО.
Я (улыбаясь) – Ну договор то почему не подписать, подпишу, конечно!
Подписываю все документы. Отдаю девушке.
Д – С вас 6 075 рублей. Сейчас едите на техосмотр, после с техосмотром ко мне. Далее вы мне карту техосмотра, я сниму с нее копию и верну вам вместе с полисом ОСАГО.
У меня с собою 6 000.
Я – Держите 6 000 рублей. 75 рублей занесу вместе с картой техосмотра.
Д – ОК.
Отдал 6 000 рублей девушке и поехал на техосмотр (тут же у них во дворе ИПешник).
На техосмотре попросил парней, чтобы на аккумуляторную батарею даже смотреть не вздумали, тем более прикасаться к ней. На всякий случай подкрепил просьбу нецензурными словами и неприличными жестами (изображающим насильственный половой акт). Парни адекватные, сказали, что нам ваша АКБ нах не нужна. Провели техосмотр, выдали карту, сказали до свидания.
Возвращаюсь в офис РОСГОССТРАХа. Отдаю девушке карту техосмотра, она снимает копию, отдает мне карту, полис ОСАГО и что то там еще.
Д (улыбаясь) – Вы мне еще 75 рубль должны.
Я – Да нет, это вы мне сдачу должны отдать в сумме 725 рубль.
Д (не улыбаясь) – Как это???!!!
Я – Ну я же вас предупредил, что мне не нужна диагностика АКБ. Я диагностику АКБ не стал проходить. Услуга не оказана. Давайте мне сдачу с 6 000 рублей и всего хорошего.
Д (совсем не улыбаясь) – Как это? Вы же договор подписали!!!
Я – Ну договор то подписал, а диагностику АКБ не делал!!!
Далее разговор не нужно пересказывать, и так понятен смысл. Девушка дважды бегала советоваться с руководством, просила подняться меня к ним, я отказался. Прибегала стайка ТП (из числа руководства) пытались меня убедить в моей неправоте. В итоге деньги за диагностику АКБ вернули, обозвали мошенником и сказали, что не будут больше рады видеть меня.
Вот как то так!!!