Мы наступили на все грабли делая бизнес в IT: Год первый
Привет-привет, Пикабу!
Ровно год назад появилась наша компания. Хочу поделиться с вами опытом этого года, который выдался довольно бурным и неоднозначным. Хвастаться особо нечем: история не радужная, без ярких побед и триумфального успеха.
Появилась компания довольно сумбурно - серьезный айтишник, работая на компанию в РФ, получил оффер от ребят из Германии и, недолго думая, согласился. А на текущем месте работы его отпускать не хотели и предложили остаться руководить командой, при одном условии - надо открыть компанию. И в ту же минуту появилось умозрение: "Раз есть компания - надо ее развивать!".
На данном этапе мы с ним и познакомились. Скажем честно, Илья (айтишник) не самый профессиональный HR-менеджер (раз выбрал меня), да и я, полный энтузиазма, до конца не осознавал куда ввязываюсь (раз согласился на сию авантюру) - за плечами из релевантного опыта у меня была работа с канадской дизайн-студией.
Мы разработали план и приступили к его реализации. Тут очень кстати будет выражение "хочешь рассмешить бога...".
Одна из идей:
Искать клиентов через HH.ru, указав в резюме услуги аутстафа. Реакция была ошеломляющей — множество откликов и заинтересованность HR-менеджеров, что стало настоящим "вау-эффектом" по сравнению с опытом в дизайн-студии. Однако, несмотря на высокий спрос на DevOps инженеров, платформа ориентирована на найм в штат, а не аутстафф (сейчас звучит более чем очевидно, но не тогда...).
Энтузиазм двух первых недель, когда мы получили две целевые заявки, оказался ошибкой выжившего: мы продолжали работать по этой стратегии два месяца, но в итоге заработали лишь одного клиента на краткосрочный проект.🥲
Потом делали сайт. Тут я впервые столкнулся с таким моментом у фрилансеров, как: "Я сегодня начну и к пятнице скину" - оказалось, что если фрилансер сам говорит сроки, то это очень примерная расплывчатая дата, а не четкий дедлайн... в общем, сайт я получил гораздо позже, чем планировал.
Данная статья в формате вопрос/ответ хорошо объясняет природу фриланса.
*Для ЛЛ - моя проблема была довольно тривиальна, если вы работаете с фрилансерами в рынке, им необходимо напоминать о себе, ну и конечно ставить дедлайны. Даже если фрилансер сказал сроки, я взял за привычку уточнить, что мы воспринимаем эти сроки как дедлайны.
Перед разработкой нашего сайта мы еще раз провели тщательное исследование конкурентов. Наткнулись на статью, которая значительно помогла нам понять рынок и потребности клиентов, не тратя ресурсы на дополнительные исследования. Вот ссылка на этот ценный ресурс. И хотя эти ребята сейчас для нас скорее конкуренты, мы, все же, больше учимся у них, чем конкурируем.
После запуска сайта мы начали рекламную кампанию, но количество запросов оставалось низким.
P.s. Мы не сливали бюджет на рекламу, как минимум, просто потому что он не сливался из-за низкого трафика (в теории, конечно).
В этот момент стало прозрачнее, почему так мало компаний, специализирующихся на DevOps как сервисе. И в основном DevOps это дополнительная опция для компаний по разработке.
Что уж, я парень не гордый, написал ребятам из статьи выше, мол: "Я дурак или лыжи не едут, подскажите пожалуйста". Задав мне кучу вопросов, про первое умозрение они тактично промолчали, но по поводу второго честно поделились опытом, мол прямую рекламу не делают, максимум в два этапа рекламируют статьи на хабре, и все в этом духе. Еще поделились мнением, что на данный момент в нашей нише не стоит предлагать услуги для среднего и малого бизнеса - надо метить в корпорации или стройку.
Золотые горы покрывались туманом реальности, намекая: "До них еще ой как далеко тебе, Михаил". Но, как говорится, сдаваться дело гиблое - пошел дальше перенимать опыт коллег, у кого получается делать деньги в IT.
Я стал посещать сообщества предпринимателей и стартаперов, там я познакомился с Сергеем, разработчиком мобильных приложений. Краткий вывод из нашего с ним разговора: по их опыту лишь 5% продаж приходятся на холодные контакты, в то время как 95% клиентов они находят через сарафан, нетворкинг и партнёрство.
Затем со мной поделились методом, разработанным Маркетинговой студией из Майами, который позволяет сделать из чатжпт-4 эффективного бизнес-аналитика. По этическим причинам я не могу делиться всеми деталями, но суть заключается в том, что можно получить качественную аналитику, потратив мало времени.
Последние описанные мною события значительно изменили моё видение развития компании. Большую часть полезной информации я получил от опытных коллег, которые охотно делились своими знаниями.
В настоящее время я активно работаю над расширением нашей партнёрской сети и усиленно участвую в мероприятиях бизнес-сообщества. И, конечно, пытаемся улучшить те каналы продаж, которые показывают хоть какой-то результат.
На данный момент наш бюджет зиждется на одном постоянном клиенте - он же и виновник основания компании, другими словами «локомотив». Кроме того, у нас есть несколько маленьких, но перспективных проектов на сдельной основе. А еще прямо сейчас подаемся на грант "Стартап-ИИ". Но больше всего радует, что полученные мною знания выражаются в цифрах, мы стали получать от 2 до 4 заявок в неделю! Однако крупные контракты с ведущими игроками рынка пока что остаются за рамками наших достижений.
В заключение, с использованием стальных эвфемизмов: каждый день невероятно тяжёл, стресс сильный, мозг без видимых результатов хочет все бросить, радуг нет. Тем не менее, мне нравится это напряжение, вижу возможности для роста. Я продолжаю анализировать, учиться и делать всё возможное, чтобы добиться "УсПеШнаВА успеха".
Сдаваться не в моих правилах 🐺💨
Это NSFW-контент на Пикабу успокаивает меня, но сама картинка из интернетов конечно же
