user8269744

Или как у меня заблокировали 7-ми летний аккаунт с топовыми отзывами в своей категории.

Добро пожаловать в мой мини-сериал. Обращение всё также 44651672.

В предыдущей серии: У меня блокируют аккаунт на Авито после проверки паспортных данных, я ищу любые пути связаться с техподдержкой, которая максимально не желает решать любые вопросы по блокировке.

Сегодня на мои статьи в интернете ответило официальное лицо Авито, и пообещали разобраться. К вечеру была приятная новость: "...Проверили все еще раз. Ваш профиль прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять – доступ был восстановлен..." УРА! В глубине души приятная радость небольшой победы. СПОЙЛЕР нельзя радоваться раньше времени!

После, практически сразу, приходит сообщение на почту от поддержки, что якобы они решили ситуацию, делов мало, нужно всего-то заново подтверждать аккаунт. Захожу через приложение - я всё еще заблокирован. Не понял. Захожу через веб версию, зайти можно, подтвердить нереально. Не понял. Через аккаунт девушки смотрю, мой профиль появился в авито, объявлений нет, доступа также к нему нет. Разбираюсь.

Пишу поддержке на почте и что они говорят мне? Готовы удивиться? "...Видим, что вы уже проходили проверку, но не прошли её. Поэтому не можем восстановить доступ к этому профилю. Но вы можете привязать другой активный аккаунт, в котором пройдена проверка..."

Пользуюсь аккаунтом уже больше 5 лет, всё было хорошо. Регулярно покупаю рекламу, продвижение, продаю товары. Нахожусь в топе своей категории. Тут откуда-то появилась надпись, что необходимо подтвердить паспортные данные, решил сделать это, и через 10 минут меня заблокировали, якобы мои данные уже подтверждены в другом аккаунте ?? Мой авито примерно с 2017 года только один. Я понимаю, что может срабатывать какая-то система автоматической безопасности, но можно ведь проверить любое возражение пользователей фактически, наверняка, у поддержки авито есть доступ к моему аккаунту. И очень категорично, я считаю не разобравшись просто заблокировать. Обращение 44651672

Меня попросили подтвердить аккаунт с помощью паспортных данных. Я все сделал: и паспорт и себя заснял. Очень интересно знать как мои паспортные данные, через которые я пересекаю границу, через которые обслуживаюсь в банках и других структурах: государственных и частных, не смогли пройти проверку.. Даже номер телефона, к которому привязан аккаунт был выдан по паспорту. Почта - также моё имя и фамилия.

Что отвечает на всё это Авито? - Эти паспортные данные уже указаны в другом профиле, мы никак это не отслеживаем, профиль не восстанавливаем и вообще ничего не делаем, аккаунт заблокировали, восстановить не получится, до свидания. (ниже прикрепил нашу увлекательную беседу с "поддержкой" Авито).