user7515393

Приобрел компьютерный кейс на яндекс маркете, при доставке курьер сообщил что можно вернуть в течении 2 недель. Когда пришла видеокарта оказалось что корпус не подходит. Попытался вернуть вернуть корпус, но яндекс отказывается оформлять возврат ссылаясь на правила возврата яндекса по которым товар можно вернуть в течении 7 дней (прошло 9).

ССЗБ, но очень неприятно.

Закон о защите прав потребителей гласит, что:

21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Никакой информации в письменном виде о порядке и сроках возврата я не получал. Можно ли что-то сделать в этой ситуации или гиблое дело?

Нашел объявление на авито видеокарта 7900xtx за 65к рублей, но в другом городе.

Видеокарта не заработала в компьютере продавца (комп крашится при запуске игры), он отнес ее в сервис где сказали что с видеокартой все в порядке, провели тесты и выдали заключение. Продавец уже купил другую видеокарту, поэтому эту продает.

Я заказал видеокарту, она пришла в пункт выдачи СДЭК, но сейчас начал сильно сомневаться стоит ли рисковать и забирать ее.