dimflash

Читая пикабу, неоднократно натыкался на посты про обманы в сетях электроники со стороны продавцов при провдении акций этими сетями. Часто задавался вопросом — неужели действительно даже при полной прозрачности предложений сила консультатнта из торгового зала столь сильна, что может полностью свести на нет всю предполагаемую выгоду?

Этим летом мне выпала возможность проверить на себе и логику ценообразования, и пообщаться с консультантами как лично, так и дистанционно, поскольку нужно было обставить техникой квартиру с нуля.

Фанатам техники немецкой фирмы с многолетней историей, которая дает от over9000 лет гарантию на свои творения, пост вряд ли будет интересен, поскольку цены в виде 850 000 руб. за встраиваемый холодильник или 100 000 руб. за довольно простую стиралку меня не прельстили. Но и брать из принципа «я-купила-самую-дешевую-стиралку/пылесос/вытяжку]-работает-10-лет-зачем-переплачивать» я не хотел, и искренне считаю, что 10 лет назад трава была зеленее, а предметы даже дешевые – покачественнее. Имея склонность к практичности, но не располагая достаточными знаниями, вооружившись заказными отзывами на страницах торговых сетей и поисковиков, я начал выбор и поиски. Но, как выяснилось в процессе, я втянул себя в уморительный квест.

Параметры холодильника я определил для себя давно — должна быть вместительная морозилка, чтобы ребенок мог и зимой отведать летних овощей, и достаточно большое основное отделение. В общем, side-by-side. В квартире даже стену перенес, чтобы аппарат производства какого-нибудь южнокорейского бренда встал с точностью до сантиметра.

Цена в июне на эти бренды держалась в размере около 70 000 рублей. Причем цена была практически идентична как в бело-красном магазине, так и в магазине красно-белом, который с улыбающимся «лицом компании», как и в среднем по интернету. Нехватка времени и сил привела к тому, что я промониторил цену, смирился с ней и оставил затею на некоторое время, т. к. холодильник нужен был лишь в августе, а ставить 100-130 кг металла было просто негде.

В июле я снова проценил аппарат и удивился. Цены поднялись, где-то на 5000 руб., , а где-то гордо висела надпись о скидке, по которой холодильник стоил «всего» 86000 рублей «вместо» 100 000 руб. Однако он попадал под какую-то чудо-акцию, по которой немало % стоимости возвращались бонусами, которые перекрывали стоимость следующей покупки в расчете 1 к 1. Меня это снова устроило, и я отложил этот вопрос еще на пару недель.

В конце июля, твердо найдя время для завершения поставленных задач, я снова стал мониторить цены и тут мне уже стало не очень радостно. Скидки все прошли, бонусы тоже перестали давать, а цены... Ощущение такое, что в главных офисах компаний кто-то выкидывает кубики с номерами и получившиеся цифры превращает в цены – теперь все начиналась от 90 000 и до 110 000 руб. Погрустив немного, я сменил дилера направление поиска, выбрав другой бренд — модель практически такого же размера, цвета, но с ценой 63 000 руб. Как можно догадаться, на следующее утро, эта модель стала стоить от 76000 руб.

Меня начала охватывать тревога, что это только холодильник, а впереди еще уйма всего, в чем я, помимо прочего, даже примерно не разбираюсь — сушка, стиралка, печка, плита, etc.

Единственная действующая акция, которая была летом у многих сетей – продажа по цене конкурента. И конкурент не подвел, выдав цену в 56000 рублей, НО с доставкой через 3 дня, что мне не нужно было совсем. Вспоминая пикабу и коварство продавцов, я начал с сайта красно-белого магазина,у которого доставка была на нужную мне дату, сформировав заказ и предоставив ссылку на товар конкурента. Сайт малость офигел и выдал мне, что скидка превышает 5000 рублей и отправил в магазин к продавцам.

Продавцы тоже были не в восторге от такого посетителя. Сначала мне мягко отказали, сообщив, что товар лишь для интернет-продажи. Скрин экрана убедил консультанта обратиться к старшему консультанту, который лениво оторвался от беседы с коллегами и возвестил, что товар, продаваемый конкурентом не из наличия, а под заказ, не может быть рассмотрен для участия в акции. Пришлось показать на телефоне сноску из правил красно-белого магазина, где было заявлено, что товар может быть под заказ, со сроком доставки не более 72 часов. Правила были перечитаны еще раз лично старшим консультантом на его рабочем компьютере, после чего он сформировал запрос на продажу товара и отправил его более старшим товарищам. Через час мне перезвонили,сообщив, что могут продать товар по запрашиваемой мною цене. Я приехал вечером в тот же день, но товар мне не выписали, чему я даже не удивился. Как выяснилось, вечером срок доставки у конкурента увеличиватся на сутки, т. е. выпадает за 72 часа, предусмотренные акцией. Лишь на следующее утро срок Итог: 56000 рублей, от которых 3% - возврат бонусами, 1% – на кэшбэковую карту, еще была получена карта со скидкой 1000 руб. на следующую покупку, бесплатная доставка и подъем на этаж — итог меня вполне устроил, и хочется, чтобы моя история также помогла и еще кому-нибудь, продолжение будет.

Вместо того, чтобы пускать мыльные пузырьки...

она чего-то испугалась.