beeFuuuurcation

Взято погонять у Лины Рорич

Сказал растить, как нашу любовь. Все-таки этот крокодил не лучшая метафора

http://pikabu.ru/story/sem_moikh_sobesedovaniy_ili_kak_ustro... - начало;

http://pikabu.ru/story/sem_moikh_sobesedovaniy_ili_kak_ustro... - середина.

Я наконец-то сделала это - дописала свою историю про жизнь в Тюмени. Спасибо всем, кто заинтересовался и прочитает до конца.

А если по порядку, то было вот что.

Совсем туго стало в ноябре - денег сильно не хватало, просить у семьи было стыдно, к тому же к ноябрю моя сестра раскололась и сообщила, что я стану тётей. Тем не менее, близкие помогали и спонсировали мое жилье. В декабре совершила, казалось, невозможное: уговорила хозяйку снизить стоимость квартиры на 4 тысячи. Маленькая победа в битве за самостоятельность.

В это время я перестала ездить на общественном транспорте, на собеседования ходила пешком. Одно из собеседований была в районе "Острова", на Богдановича. Для тех, кто тюменский и понимает - я живу у "Порта" =) в общем, в среднем на передвижения туда-обратно я тратила полтора-два часа, тогда же заметила, какие медлительные тюменцы на улице, ну прям невыносимо медленно ходят... ну это так, в общем,

СОБЕСЕДОВАНИЕ №5.

5) Детский центр для дошкольников и младших школьников.

Требовался специалист-методист, зам.директора по воспитательной работе (так прям и написано в вакансии). Отправила резюме, воспитательной работы у меня навалом, пригласили пособеседоваться. Детских центров к тому моменту я уже насмотрелась, и в этом мне понравилось, серьезные, но добродушные девочки-администраторы, в группах нет диких криков (шум есть, но такой...здоровый, когда дети чем-то заняты. Это, кстати, всегда показатель отношения к детям: звенящая тишина в ДОУ значит, что с дисциплиной перегнули, шум, истошные детские вопли - что на детей пофиг). Мы с управляющей поднялись на второй этаж.

Она очень жестко со мной поговорила: и вот одеты вы мрачновато, и ногти мы разрешаем ярко красить, и вообще - а я сижу такая, с косой, в строгой рубашке, и ногти у меня вообще не накрашены. И все ради того, чтоб универсально выглядеть, чтоб подойти на любое собеседование в любой момент) Сейчас сижу, вспоминаю, вот же дура.

ПРАВИЛО №6: ЛЮБОЕ СОБЕСЕДОВАНИЕ ИНДИВИДУАЛЬНО, ПОТОМУ ЧТО ТЫ ИНДИВИДУАЛЕН.

Насчет внешнего вида отшутилась, долго работала в гимназии, поэтому так строга, и тут началось: так а зачем вам дошкольное образование, у вас ведь тут нет опыта, это же и психология, и то, и сё... и вот аспирантура у вас указана, зачем мы вам? И слушала и думала, как же она права, чёрт возьми. Как же права. 

Нафига мне это все? Что я ищу? Зачем хожу на собеседования по тем вакансиям, которые мне вообще не подходят? Почему выбираю работу, которая не позволит мне писать дисер и делать то, что я хочу?

Мне стоило бы в этом месте улыбнуться моей визави, пожелать ей успехов и уйти, просветленной. НО НЕТ)))

Моя упертость взяла свое, и за пять минут я доказала ей, что мой опыт, как профессиональный, так и жизненный, позволяет отличить психологические особенности трехлетнего ребенка от пятилетки, и что для этого существует специальная литература, а также курсы повышения квалификации, и что я уж точно при большом желании смогу вникнуть в специфику работы с дошкольниками и бла-бла-бла... Я вдохновенно рисовала ей перспективы моего развития и безбожно врала, больше даже себе, чем моей потенциальной начальнице. Мне не хватало гордости признаться в том, что эта работа мне не подходит, и что я не хочу здесь работать.

Я получила приглашение на второй этап собеседования, с владелицей центра. На него я не пошла.

Еще одно собеседование прошло в эти дни и тоже в Восточном, на Михаила Сперанского.

СОБЕСЕДОВАНИЕ №6

6) Фирма по продаже правового программного обеспечения для организаций (конкурент консорциума из собеседования №2).

Вакансия - специалист по обучению. Работа на выезде, 3-4 организации в день. Меня клятвенно заверили, что предыдущий специалист успевала объехать всех на общественном транспорте. Первый этап прошел как надо, я понравилась, мне понравилось. Второй этап собеседования - с руководителем отдела. И тут начались несостыковочки.

Выяснилось, что трудовой договор и запись в трудовой книжке у меня будет. но зарплата у меня серая. Плюс я могу подрабатывать продажами: выезжаю, например, на обучение, а на месте выясняю, что ребятам не хватает того или иного продукта, который, конечно, можно докупить. Конечно же, заверил меня руководитель отдела, это мое личное дело, буду я что-то продавать или нет, но вот такая возможность есть. Очень мило. На этом же собеседовании окончательно запуталась судьба предыдущей сотрудницы: вначале она вроде как ушла в декрет, а потом, оказывается, занималась личными делами в рабочее время...в общем, странная история.

Несовпадений было многовато, как и рабочих обязанностей. И все на официальных 15к. На стажировку я так и не вышла.

***

В этот период я начала приглядываться к любой неквалифицированной работе, работе для студентов - в принципе, я и оказалась снова в положении студента: опыта нужного нет, денег немного плюс диссертация. Мой сосед-бармен на мой бурный обзвон общепита сказал: "Ну так-то норм", и в конце ноября я попала на самое короткое и самое многообещающее собеседование.

СОБЕСЕДОВАНИЕ №7

7) Известный в городе коктейльный бар

Пришла, поздоровалась с дедом на хостес, администратор Аня посадила меня с анкетой в кабинке. Потом поговорили, все просто: обсудили мою личную жизнь (а вернее, полное ее отсутствие), учебу, мои планы.

- Когда планируешь на стажировку выходить? - спросила Аня.

- Ну....а завтра можно?

- Ну так, ващет, и подразумевалось)

На следующий день я вышла на работу.

РАБОТА №3. ОФИЦИАНТ.

Тут стоит сделать отступление. Так вот, я всегда мечтала поработать в общепите, это был интерес на грани научного любопытства и мечты о собственном баре. Я хотела попробовать, "как это". И стоит сказать, эта работа дала мне повод развиваться в новом направлении. Хотя моя семья считала, что это "глупая работа" (в это время из Екб все настойчивей стали звонки в стиле "возвращайся, чем ты там занята"), я с уверенностью могу сказать - труд официанта не лучше и не хуже, чем любой другой. И уж точно не примитивнее: например, в "моем" баре офики прекрасно ориентируются в виски, много знают об истории и технологии приготовления разных видов алкоголя. Помимо чисто физического труда - подача блюд, уборка - еще куча достаточно интеллектуальной работы, а кроме того, нужно уметь делать, например, экстрим-подачу коктейлей (я научилась подавать коктейли типа "Глубинная бомба" и "Домино"). А главное, нужно быть внимательным, полезным и всегда в хорошем настроении, что бывает очень сложно. На Пикабу много работников этой сферы, есть люди, которые расскажут о ней гораздо лучше, чем я, поэтому расскажу о своих впечатлениях, а не о механике работы заведения.

На следующий день утром я бежала к служебному входу в бар: нужно быть к 10:00. Кроме меня пришла еще одна стажерка, барышня со звучным именем Лиля, больше похожая на карикатурный персонаж, чем на реального человека - этакая смесь всех чудаковатых мамочек из ситкомов. Мне показали список еженедельных обязанностей официанта, а также список всего, что нужно приготовить-помыть-натереть, чтобы подготовить смену. Все просто. Познакомилась с мойщицей, позже уже поняла, что это бесперспективное занятие, мойщицы меняются часто. 

Первый день, бизнес-ланч. Моя задача - просто быть на хосте, помогать гостям раздеваться, вести в зал. По логике, это обязанности хостес, но если в запару он не успевает, то надо помогать. Заказов, конечно, еще не дают. Я, конечно, справилась: я улыбалась, как надо, провожала гостей к столу, подавала меню, рассказывала о предложении дня. Тем временем на кухне началась запара, "взрослые" офики не успевали выносить блюда - их было всего двое, а гостей на бизнесе больше 50, полная посадка. Я помогала и здесь, успевая выносить хлеб, натирать приборы, подала пару блюд. Смена прошла хорошо. 

У владельцев этого заведения большое внимание уделяется обучению персонала, постоянно проходят занятия по новым коктейлям, алкоголю...нас отправили учиться уже в первый день, отрабатывать коктейли из нового меню, которое должно было появиться в новом году.

Сделаю второе отступление: я хорошо разбираюсь в алкоголе, даже слишком хорошо. Интересы юности плюс некоторые ребята из моего окружения делали свое дело, и я разбиралась в типах коктейлей, в барном стекле, ну и во всяких мелочах. На любительском уровне, конечно, но тем не менее. На обучении один из "старичков"-официантов решил...хм... так скажем, уличить в некомпетентности своих коллег, спросил: "А кто знает, что такое олд фэшн?" в общей тишине из меня вырвалось восклицание: "ну бокал, например", и я почувствовала себя неловко: на меня уставились все. Отшутилась в стиле "был у меня один бармен", а потом это привязалось - "Девушка бармена".

Конец стажировки наступал тогда, когда стажер сдавал меню. Так вот, я получила специальную карту официанта, но меню так и не сдала: два месяца я отработала со стажерским бейджиком. Есть мнение, что это даже выгодно на первых порах, потому что косяки стажера простительны. Потом - повод для шуток, конечно. Почему я не сдала меню, не знаю, это было не так уж и сложно... Хотя нет! Было! Кухню я сдавала неделю) Моя память отказывалась запоминать составы блюд. Я рисовала таблички, памятки и в итоге сдала. С коктейлями продвигалось еще медленнее. А потом замаячило новое меню, и я забила.

Тезисно о самых ярких воспоминаниях и о том, чему я научилась в баре:

1) Дисциплина превыше всего. Я наполучала около 2 тысяч штрафа за опоздания, смогла отбить только 500 рублей из них. Сейчас вовсе не опаздываю никуда. 

2) Субординация - сложный вопрос. Отношения на кухне в принципе простые, но не стоит задирать нос или ходить с кислой миной. Одна из официанток неизменно вызывала негодование и недоумение поваров - вечно чем-то недовольная. Негатива бывает много, и ходить дуться на кого - не лучший способ решить проблему. Да, поваров лучше не бесить лишний раз, наш шеф-повар славен тем, что в запару может начать кидаться посудой. Такие дела. 

3) У меня был нервный срыв. Всю жизнь считала, что я очень сдержанная, но в одну из ночных смен я распсиховалась: несколько раз накосячила с заказом бармену, и бармен отдала мне морс с водкой, разлитые по бокалам и шотам, а не в графинах. Я психанула. Ушла на кухню, следом за мной зашла Аня-управляющая... до сих пор стыдно за эту истерику и до сих пор удивляюсь, как она удержалась, чтоб мне не треснуть. Я вела себя омерзительно. Вопила, что устала, что меня все бесит... на тот момент я провела в зале около 3 часов без перерыва, а конца-края не было видно. Аня в ответ наорала на меня, поставив на место, а через полчаса отпустила на перекур. 

4) Взаимопомощь нужна. До бара я привыкла брать на себя ответственность, порой даже больше, чем реально могла вывезти. В баре узнала, что я не всемогущая, и что важно доверять и помогать друг другу, иначе сама же себя достанешь. Странно делать такие выводы на пороге 25-летия, но я действительно этого не понимала - слишком рано стала мини-начальником в экспедах, наверно. Да и вообще, именно работа в баре показывает, действительно ли у тебя есть коммуникабельность, целеустремленность, умение работать в команде, сосредоточенность - все, о чем ты пишешь в резюме.

5) Я узнала, что умею продавать. Вообще хоть что почти хоть к кому. В одну из моих смен в баре была менеджер по персоналу, которая оценила мой уровень общения с детьми: я принимала заказ у ребенка лично, а не через родителей, как это часто бывает. Это успех, скажу я вам) Еще научилась говорить коротко и по делу, но этот навык постепенно утрачивается, судя по этому посту.

6) Про стереотипы об общепите:

- бармены не пьют на работе. Никакого алкоголя. Могут попробовать коктейль на вкус, это важно. Если видите, что бармен сунул в ваш коктейль трубочку, зажав пальцем, а потом вынул и облизал - не волнуйтесь, он пробует. Это на самом деле важно, случается разное, от вдруг просроченных ингредиентов (молока, например) до изменившегося вкуса (поменялась партия алкоголя, и все, вкус другой);

- никто ничем не тыкает в вашу еду! И никто мелко не мстит. Ни одно заведение не будет подставлять само себя из-за поведения какого-то мудака, простите. Это того не стоит, вред от "мести" для заведения куда больше.

- без медкнижки работают только стажеры (и то недолго) и иногда в небольших заведениях. У нас в баре людям не давали зарплату, пока не сделают медкнижку, сан.минимум все проходили организованно. 

- требующие скидку и взаимозачет - геморрой для администратора. Со взаимозачетом не буду вдаваться в подробности, но если вы хотите плюшек от заведения, лучше спросите честно у официанта или админа, какие есть предложения, возможно, что-то вас заинтересует.

- Про сезонные предложения, акции и дополнительные ингредиенты в блюдо: очень неоднозначно. Здесь есть несколько моментов, во-первых, ни одно заведение не стремится "впарить" несвежее, протухшее или еще какое. У нас, например, как-то на старт-меню (т.е. то, что необходимо продать в первую очередь) по бару была мята: ее просто очень много привезли, и ее необходимо было "прогнать". Абсолютно свежая, хорошая мята, которая просто бы сдохла, если бы официанты ее не продавали. Помню, в этот вечер я предлагала гостям мяту в лимонад, в принципе хорошее решение, правда на третьем лимонаде бармен меня остановила: я продала доп.мяту в ананасовый лимонад. Сочетание так себе. Включила голову, перестала пихать мяту куда попало.

А так, совет простой: если вам что-то предлагают, спросите об этом все: будет ли вкусно, большая ли порция, можно ли унести с собой, если не съедите. И главный совет: почему дешево? =) и делайте выводы. Все-таки чаще всего спец. предложение стоит того, чтобы его попробовать.

- Про чаевые - больная тема. Мои самые большие чаевые - 1600 рублей за вечернюю смену. В принципе неплохо, у ребят получалось по 2-3 тысячи. Чаевые затягивают: присматриваешься уже, кто сколько оставит, оставит ли вообще...ну это все глупости, у меня развеялись все стереотипы: люди могут расплатиться по безналу и оставить на чай, могут "насидеть" хороший чек и оставить 10 рублей сдачи. Вообще это как лотерея, конечно. Единственное здесь правило - нельзя смотреть на гостя, как на кошелек на ножках, они это чувствуют это скажется на твоей работе. Да, насчет того, сколько оставлять и оставлять ли вообще: часто люди (особенно на бизнес-ланче) оставляют сдачу. Так вот, это не чаевые - это показатель того, что в заведении дурацкая ценовая политика, и можно было бы округлить стоимость бизнес-ланча до приемлемо круглой цифры. Если вы оставляете это в качестве чаевых, то это по правилам вроде бы не очень хорошо, но офики, которые вопят "засуньте свою десятку себе в жэ", тоже не правы: 7-8 таких столов - и к концу смены у тебя есть копеечка на завтрашний автобус и сигареты-шоколадку, например. В любом случае, чай - это приятно. Если вам действительно понравилось в заведении, оставьте на чай, даже чуть-чуть. А если вы принципиально не даете на чай - значит, вы оставили хороший чек (зачастую официанты имеют процент с продаж). Наверно

- Да, доедаем. По крайней мере, кусочничаем, гренку там нетронутую или картошку. Ну это стажерская привычка, на самом деле. Потом проходит. Если не хотите, чтобы за вами доедали, попросите завернуть с собой - это норма сейчас везде.

- Мои любимые смены - воскресенья. Немного народу, всегда интересные гости. В мои воскресные смены прошла съемка нового меню, я попробовала всё. Один раз были сербы, работают на Севере по нефтянке. Сидели долго, водка, сливовицы чуть-чуть (причем сливовицу пили русские, а сербы только водку), греческий салат, мясо...ну нормально в общем. А ближе к ночи пришли парни-американцы, которые путешествуют по России. По своему стилю поведения они были похожи на Батыеву орду - громкие, шумные, все быстро нужно. Много пива и холодец, один на всех. Russian ice-creame, ага. Так вот, нужно было видеть взгляды сербов и русских на этот американский стол - столько негодования, неприкрытой ненависти... даже странно было. Ну и вообще, историй с воскресений много, как-нибудь расскажу.

Я проработала в баре 2 месяца, в расчет получила только почасовку. Это позволило мне самостоятельно заплатить за квартиру, и еще немножко осталось. Через месяц я снова смогу посещать свой любимый бар - как бывшему сотруднику, мне нельзя было там появляться в течение 3 месяцев. Причина ухода простая: я нашла работу по душе - преподавание.

***

ЭПИЛОГ

Прошло больше полугода с того момента, как я перетащила шмотки из столицы Урала в нефтегазовую столицу. Полгода поисков работы, рассылки резюме, собеседований, случайных работ. Сейчас с уверенностью могу сказать: я нашла свое место в городе, который стал для меня очень близким, понятным и даже, наверно, родным.

В январе у меня добавились ученики, и я теперь я могу заниматься только репетиторством. Я получаю неплохие деньги, хватает на жизнь. Сейчас у меня есть с десяток постоянных учеников 10-11 классов, есть девочка-пятиклассница, с которой мы готовим уроки. 

У меня все еще есть долги, и работа на фрилансе не самый надежный вариант, конечно. Но я стала получать нормальные предложения о работе, я рассматриваю всё, хоть пока не даю ответ. Как точно подметила одна из моих бывших коллег, сейчас не только я вижу свои перспективы, но и перспективы видят меня. 

Диссертация пишется, пишутся статьи. Я увлеклась выпечкой, теперь время мне это позволяет. В общем, много хорошего случилось, и верю, что еще случится. А летом - в поле.

Сегодня пост не про работу (эпопея близится к концу), а про мою дурость и новогодние чудеса.

Значит, съездила я домой на Новый год, встретиться с семьей, чуть-чуть отдохнуть Приехала первого января, а в ночь на четвертое уже садилась в поезд (работа такая, надо было обратно в Тюмень).

Плацкарт, ну очень много народу, со мной рядом едут две девушки спортивного вида: рюкзаки, теплые костюмы, а также мама с ребенком. Разговариваем, шутим, гулькаем с пацаном, который катает по столику машинку - в общем, давно я не общалась с соседями по вагону, если честно. Чаще всего в последнее время попадаются сумрачные товарищи, которые либо на Север, либо с Севера, неадекватные любители истории ( "А ты знааааааешь, что всю историю переписывают???????" Ага, давай, удиви меня Задорновым с Фоменко). А мне с моей привычкой честно рассказывать, что я вот археолог или там в историю преподаю, на  всякие странные беседы везет. Поэтому лучше уснуть и проснуться, когда уже туалеты закрыты.

Пять часов пути, два с половиной часа нездорового поездного сна (ну это когда просыпаешься на каждой станции с мыслью: "а это еще не Новосиб случайно"), и вот я в Тюмени. С утра еду на 16-часовую смену, на следующий день собираюсь в стоматологию. Полис всегда сунут в паспорт, а паспорта и нет.

Нигде нет. Даже там, где он мог быть гипотетически. Перебирая в памяти все возможные варианты, понимаю, что паспорт продолжает движение в Читу, на этом самом столике с машинкой - ну есть у меня привычка после посадки складывать билет в паспорт, а потом так ждать проводницу с бельем.

Звоню в РЖД, там говорят: идите к начальнику вокзала, пишите заяву. Ну ок чо) из-за работы  еду только через два дня, понимаю умом, что еще чуть-чуть - и останется только идти в полицию. А восстанавливать паспорт в городе, который хоть тобой и нежно любим, но не дал тебе пока прописки, весьма сомнительно. Да, и поехать восстанавливать в Екб документы я тоже не могу, если только с Блаблакар каким-нибудь.

Кароч, тоскливое дело. Съездила, написала заяву. На вокзале повезло, все нормально объяснили, телеграмму в Читу отправили (ну вдруг проводница прихватила, и теперь можно будет у нее забрать).

На следующий день в Вконтакте приходит сообщение:

"Катя!!!!

У меня твой ПАСПОРТ!!!!

ты его в поезде оставила,когда ехала Екатеринбург-Тюмень.

Мы вместе с тобой тогда ехали.

мой тел. 8----------. Я в Екатеринбурге."

В Екатеринбурге, Карл! Да хоть на Мальвинских островах!

В общем, девушка Татьяна (судя по профилю в ВК - специалист из геологов) - добра тебе и счастья в этом Новом году и следующих! Ты сделала самый лучший подарок на Новый год, сотворив это маленькое чудо =)

А я теперь думаю, может начать снова контактами обмениваться в поездах, как раньше все делали?

P.S.Паспорт мой забирают на этой неделе, а на следующей везут в Тюмень. Поплюйте на мой профиль, чтоб не сглазить

P.P.S. И спасибо, что дочитали, надеюсь, не очень утомила

Продолжение, ч.1 - http://pikabu.ru/story/sem_moikh_sobesedovaniy_ili_kak_ustro...

Не хочу нагнетать интригу, как могу быстро пилю пост.

Поиски работы в какой-то момент начинают затягивать: утро начинается с открытия вакансий, подходящие радуют, отправляешь резюме и чаще - ничего. Можно, конечно, позвонить и узнать, а там эйчар или еще какой ответственный за персонал говорил: "Да, что-то припоминаю, ваше резюме... Фамилия? Ага... ааа, ну вот оно, я как раз хотела вам позвонить".

Резюме. В папке на рабочем столе у меня 13 резюме и 3 черновика, написанных специально для каждой вакансии, на которую я подавалась:

1) Администратор

2) Библиотекарь

3) Заместитель управляющего по учебной части

4) Специалист по обучению

5) Специалист (хз чего, просто специалист)

6) Учитель истории и обществознания

7) Администратор в офис

8) Организатор семинаров

9) Официант (да-да, детки, я писала резюме даже на гребаного официанта, хотя можно было бы просто позвонить)

10) Продавец-консультант

11) Специалист по работе в интернете

12) Специалист по работе с клиентами

13) Специалист сервисного контакт-центра

Я писала их, старательно выделяя свои лучшие для данной работы качества, после восьмого или девятого резюме начала скрывать свое обучение в аспирантуре - мне надоело оправдываться на собеседовании, что пар у меня нет, и что это не будет отрывать меня от работы.

Появляется и своеобразная зависимость от поиска, в минуту жизни трудную ты уже не жрешь что попало, а скорее лезешь на сайт с вакансиями и судорожно ищешь что-то подходящее в категориях "наука, образование" и "культура, искусство". Я плохо спала, мне снились кошмары, потому что меня угнетало мое состояние безработной. Чтобы компенсировать свою бесполезность, начала неистово заниматься домом: постоянно готовить что-то, мыть-стирать.  Правда, с течением времени это тоже перестает приносить радость - ты делаешь это не потому, что любишь (а видит Бог, я люблю готовить), а потому, что заняться тебе больше нечем. Единственный плюс - начал двигаться текст диссертации. Даже написала со своим научруком статью к юбилею археолога Ю.Ф. Кирюшина.

В октябре у меня было 2 собеседования, которые привели меня в мир продаж и холодных звонков.

СОБЕСЕДОВАНИЕ №2.

2) Правовой консорциум

Собеседование прошло хорошо. Руководительница, довольно серьезная и практичная дама, сразу спросила, на что я живу в Тюмени

- нууууу, у меня есть накопления... и семья помогает... (ага, а также я периодически посматриваю, как бы выгоднее продать волосы, почки или спинной мозг)

- Не замужем?

- Нееет, и не собираюсь

- Все так говорят! Почему продажи?

(опа, формулировка "специалист по работе с клиентами" - это, оказывается, продажник. Боже, я жила в придуманном мире и ничего об этом не знала)

- Ну знаете, многие считают, что человек с опытом учителя вообще ничего не понимает в маркетинге. А вы пробовали когда-нибудь объяснить родителям, почему мы собираем на охрану и клининг именно столько? Или убедить их, как нужны платные образовательные услуги их детям?

- Да нет, мы наоборот, очень даже рады учителям, вы умеете забалтывать (как потом выяснилось, это действительно так). И вы вообще не боитесь общаться с новыми людьми. Значит, так, у тебя три дня на обучение, потом месяц мы тебя содержим - у тебя будет оклад в 20 тыщ. Со второго месяца выходишь на процент. Все устраивает? Тогда до завтра.

Да конечно меня все устраивало.

Параллельно с этим мне позвонили из интернет-агентства и тоже пригласили на собеседование.

СОБЕСЕДОВАНИЕ №3.

3) Интернет-агентство.

Приехала в офис около Автовокзала. Работа заключалась в том же самом. На первые две недели мне пообещали только процент, затем оклад около 10-15 тысяч. Процент хороший. Стажировка была минимальной, парень-руководитель проектов объяснил мне, чем в основном занимается контора. Всё было просто.

Обе организации предлагали удаленную работу, в принципе это меня и зацепило. Я могла совмещать! А значит заработать вдвое больше денег! Ох как я ошибалась, детки.

***

Обучение в консорциуме прошло быстро, я все схватывала на лету. Выучить основные функции правовой системы, поставляемые пакеты, отличия предложений для руководителей, бухгалтеров и юристов - да как геологу два пальца. В интернет-агентстве спектр услуг тоже не был для меня темным лесом: все-таки я не только сижу в интернете, но кое-что на тот момент уже знала о продвижении в соц.сетях (мы с друзьями по мере сил и возможностей ведем профессиональный паблик, в котором уже более 7 000 подписчиков, ну и так группы в ВК я вела - ничего сложного). Я должна была выходить на работу в консорциуме в понедельник, а в пятницу у меня был первый день в агентстве. И знаете, у меня получилось! В первый же день я договорилась о выезде специалиста. Да, первые звонки были трудными, я не могла понять, как лучше предложить, как не отпустить человека сразу после его первого "нет". Да, меня посылали с моим коммерческим предложением) Но у меня получилось.

В этот день я прикинула перспективы, и возможность в дальнейшем работать на окладе с процентом показалась мне более выгодной. Тем более, что такого, отработаю 2 недели, прокачаюсь, и вот я уже молодец и хороший продажник.

В общем, в понедельник я сходила в консорциум и сообщила, что не смогу у них работать. Моя несостоявшаяся начальница предложила потом поработать на фрилансе, я условно согласилась... Их вакансия висит до сих пор. Ну а я получила работу №2 в Тюмени.

РАБОТА №2. СПЕЦИАЛИСТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ.

Рабочий день начинался в девять, но я постоянно опаздывала, поэтому чаще всего я начинала обзвон около половины десятого утра. В принципе, это правильно, потому что по тем редким звонкам, которые я совершала в 9:00, мало кто готов ответить осмысленно, нужен ли ему сайт или нет. Плотный обзвон - до 12:00, за это время я делала от 60 до 80% холодных звонков. Потом обед, в офисе или в столовке бизнес-центра (по сравнению со школьной столовой, в которой я обреталась последние три года - цены на бизнес-ланч конские).

Потом вторая половина дня, в основном "теплые": звонки по потенциальным клиентам, уточнения, переписка. Звонить после 17:00 перспективно только по кафе-ресторанам и салонам красоты.

Самым интересным в этой моей работе было наблюдение за тем, как люди выстраивают свой бизнес, как они относятся к рекламе и продвижению. Тут можно выявить несколько базовых постулатов:

1) "А зачем мне реклама?" - мотивировка разная: у кого-то очень узкая сфера, например, был у меня один дяденька, который занимался аудитом, и клиентов у него было предостаточно. То же самое в тюменских городах - Ялуторовске, Заводоуковске и на Севере, в Сургуте и Нефтеюганске (это те, кого обзванивала). Один мужик, продающий в Ялте двери, дал мне пятиминутный урок маркетинга по-ялуторовски: "Нахрена, говорит, мне заказывать сайт за пятнашку, если за эти деньги я повешу растяжку "ДВЕРИ ТУТ", а лучше две - и все в Ялте будут знать, где им купить эти двери!" Забавный. Чтобы поддерживать с ним контакт по вопросам продвижения, мне пришлось завести акк в "Одноклассниках".

Были очень грубые отказы: в одном тату-салоне меня долго простебывали на тему того, зачем им может быть сайт, ну просто издевались. Это было на второй или третий день моей работы, и под конец разговора этот мужик мне так осточертел, что я, положив трубку, сматерилась, чем напугала своих коллег. Потом начала забивать на такое.

2) "Почему у вас так дорого? Вот у меня брат/забрат/друг мужа/еще какой-то хрен с горы МОЖЕТ СДЕЛАТЬ КРАСИВЫЙ САЙТ ЗА ПЯТЬ!". Ага. А продвигать ты его сам(а) будешь? Или кто, конь в пальто? Люди очень странно относятся к этому. На самом деле, у нашего интернет-агентства были вполне себе демократичные цены (15 тысяч за лендинг на 1С, плюс поддержка, скидон на продвижение), но это дорого. Как по мне, лучше вложиться в хороший сайт, чем отдавать бабки кому-то, кто сделает еще неизвестно что, или платить за то же ведение группы в "ВКонтакте". Не спорю, есть хорошие частники, у которых можно заказать сайт, и всё будет хорошо. А можно получить еще и продвижение, работающую рекламу. В общем, оставим эту тему. Тем более кризис. А вот, да:

3) Вообще, кризис чувствуется: люди "жмутся", экономят деньги, ждут Нового года, чтобы выкроить в бюджете хоть что-то. Не знаю, будут ли заказы к концу декабря, но что-то мне подсказывает, что нет. Однажды у меня был день психологической разгрузки малого бизнеса: несколько звонков подряд я попадала на удрученных дядек, которые не знали, что им дальше делать в условиях кризиса. Я поддакивала в нужных местах, утешала, но больше просто слушала. Да, я ничего им не продала, но надеюсь, хотя бы чуть-чуть их поддержала. 

Предлагать услуги по продвижению может быть очень грустно. За месяц работы я нередко слышала грустный мужской голос на том конце, который сообщал, что "мы уже закрылись" или "да я вот всё, продаю этот бизнес". И это тоже кризис.

4) Постоянное откладывание решений. Редко кто, рассмотрев предложение, сразу говорит "нет", чаще слышишь: "а вот мы обсуждаем, перезвоните нам завтра/послезавтра/в четверг/на следующей неделе/весной/на следующий миллениум". Ты перезваниваешь, а там опять та же фигня. В принципе, ясно, что такие потенциальные клиенты не очень-то и потенциальные, но звонишь, надеешься... Я не любила эту часть работы, она была самая нервная и трудоемкая.

Можно рассказывать долго про самых запоминающихся клиентов, но тут, пожалуй, любой продажник меня переплюнет. Я все-таки оттуда ушла. Ушла, потому что перестала чувствовать отдачу: мои потенциальные клиенты уходили как будто в никуда, ими никто не занимался, по ним ничего не было слышно.

И мне не заплатили. По большому счету, не за что: ведь ни один из моих "не выстрелил". Оклад тоже как-то сам собой отменился - мой непосредственный начальник сообщил, что ему просто нечем мне заплатить. Клиенты были, но немного. Для себя я вынесла еще одно правило, №4: НЕ РАБОТАЙ В ПРОДАЖАХ НА ПРОЦЕНТЕ. И ВООБЩЕ ЛУЧШЕ НЕ РАБОТАЙ В ПРОДАЖАХ, ЕСЛИ ЭТО НЕ НА ВСЮ ЖИЗНЬ.

Я начала готовить пути к отступлению, подалась в родной ИПОС, где я пока лаборантствую (если можно это так назвать) на общественных началах. В науке сейчас тоже тяжело и не до аспирантов.

***

И вот я снова на 72.ru. Но уже есть просвет, у меня появилась подработка: репетиторство. Учить - это я умею делать лучше всего. За месяц у меня набралось 3 ученика, по истории и обществознанию, и они появляются и будут появляться, пока не отменят ЕГЭ. Это уже кое-что, но для жизни все равно мало. Кстати, параллельно с работой в интернет-агентстве я прошла собеседование в один репетиторский центр

СОБЕСЕДОВАНИЕ №4

4) Репетиторский центр

Это был мой звездный час: у меня прекрасное резюме, я еще молода (причем на столько, что моему работодателю пришлось добавить мне 6 лет, чтобы я вызывала больше доверия у родителей). Обязательное условие - выполнение тестовых заданий по истории и обществу. Я отщелкиваю это дело, как орехи. Ура! Есть еще подработка, да еще и в вечернее время, идеально.

В общем, учеников в этом центре у меня все еще нет)) Но я не теряю надежды. Отсюда правило №5: НИКОГДА НЕ ЗАБЫВАЙ О ПОДРАБОТКЕ И НЕ ОПУСКАЙ РУКИ.

На этом пока закончу. В следующий раз, детки, я расскажу вам, как делала мучительный выбор между "нормальной" и "дурацкой" работой. И выбрала себя.