annushka.m

annushka.m

На Пикабу
Дата рождения: 13 ноября
309 рейтинг 0 подписчиков 0 подписок 2 поста 1 в горячем
5

Авито и его платное «продвижение»

Не так давно писала пост про блокировку за мифический обмен контактами, авито вопрос решили… но! Только после поста тут, сила пикабу похлеще угроз роспотребназдзором 🙈

Но Авито продолжает жечь! И пишу я этот пост конечно не из-за 12 рублей потраченных на продвижение по акции, а потому, что это может и не единичный случай, может кто-то обратит уже внимание на качество работы снаружи а и службы поддержки в частности.

Дано, объявление давно висящее на странице, Авито присылает акцию «-60% на продвижение», ну, подумала я, оплачу! От 12 рублей не обеднею, а иногда поднятие объявления в поиске срабатывает. Но! Не тут то было.

Сразу видно, что-то не так и объявление при сортировке «по дате» в поиске не появляется… решаю написать в поддержку и знаете, я все больше убеждаюсь, что там сидят боты и отвечать им можно ТОЛЬКО ЗАРАНЕЕ ПОДГОТОВЛЕННЫМ ФРАЗАМИ. Все. Copy paste в действии и ни шагу в сторону.

Почитать и немного поплакать от тупизма приглашаю в галерею 🙈

И смех и грех

По итогу! Поддержка на почте молчит уже сутки! ВСЕ объявления на странице «просели» в просмотрах и эта история с продвижением повторилась с 2 объявлениями. На странице ошибка на ошибке даже при попытке отредактировать любое объявление.

Авито и его платное «продвижение» Авито, Служба поддержки, Обман клиентов, Продвижение, Длиннопост, Негатив

Такая история с любым объявлением при попытке редактирования

Авито и его платное «продвижение» Авито, Служба поддержки, Обман клиентов, Продвижение, Длиннопост, Негатив

Последнее письмо от поддержки сегодня утром

Очевиден технический сбой, но кого это волнует, если большинство пользователей «схавает» и это и из-за 12 рублей не будет разводить истерику.

Больше всего бесит, что поддержка внутри сайта существует «для галочки» и не несет вообще никакой функции, кроме как выводить из себя адекватных людей.

Я скоро начну коллекционировать посты про Авито и их косяки 🙈

Всех с майскими! Берегите себя! Пейте только проверенные напитки, а не все те, что горят 🔥

Показать полностью 17
75

Блокировка за обмен контактами Авито

С недавнего времени Авито запретил обмениваться контактами внутри своих чатов, якобы для предотвращения мошеничества! Нельзя запрашивать номера телефонов/почту/ники в социальных сетях… об этом знают не все!

Сегодня произошла странная ситуация! Меня заблокировали за обмен контактами, которого не происходило. Я отправила посылки и привычно отправила фотографию запакованной посылки с наклонной накладной (на которой нет никаких контактов) покупателю (я всегда так делаю, если что-то произойдет, покупатель и я сразу увидим, что посылка повреждена). И бам! Мне прилетает блокировка! За что?

Блокировка за обмен контактами Авито Авито, Искусственный интеллект, Служба поддержки, Блокировка, Длиннопост

Контролирует все это дело ИИ и как видно, работает он не очень! Уважаемые авито, прежде, чем вводить такие ограничения, проверьте работоспособность сервиса! Если ИИ распознает номер накладной на посылке на фото, как номер телефона - это не проблема пользователя. У Вас у самих в рекомендациях по доставке есть совет делать фотографии отправлений!

Блокировка за обмен контактами Авито Авито, Искусственный интеллект, Служба поддержки, Блокировка, Длиннопост

В добавок! Не все люди пользуются авитодоставкой и внутренними звонками авито, многие просят номер и хотят приехать за товаром сами, когда пишешь им мол «не могу, меня заблокировать могут» - обижаются и думают, что я что-то махинирую 🙈

Это что, такой способ навязать сервис доставки людям?

Пост конечно для привлечения внимания Авито! Но может, кому-то и окажется полезным.

Только не надо писать, мол «кто этим пользуется и тд», ребят объективно, аналогов Авито (такого же масштаба) в России нет. Пользуемся чем есть!

Всем добра.

Показать полностью 2
Отличная работа, все прочитано!