История о недобросовестном дизайнере
Добрый день, друзья. Сегодня я поведаю вам историю о том, с чем вы можете столкнуться при поиске хорошего дизайнера. Заготовьте печеньки и чай, возможно, эта история будет вам близка и полезна. Спойлер: история закончилась ни хорошо, ни плохо, но осадок остался исключительно неприятный.
С чего всё началось
Всё началось весной этого года. Я веду канал, посвящённый промокодам, акциям и скидкам, и для нового названия мне была нужна хорошая аватарка, в идеале – полное оформление, включая посты. Ранее у меня уже был опыт поиска дизайнера на бирже фрилансеров Workzilla, но учитывая скромный бюджет, история закончилась ничем.
Примеры предложений по дизайну для Tg в Kwork
На этот раз я выбрал Kwork – там я уже оформлял заказы по другим направлениям, включая разработку и продвижение, поэтому доверился платформе. За полчаса поисков я нашёл подходящего кандидата и связался с ним. Спустя 15 минут дизайнер ответил, что работает только через Telegram. Согласиться на это – было большой ошибкой, и сейчас вы узнаете почему.
Первые звоночки
Первое впечатление о студии (уже впоследствии я узнал, что под брендом Virtual Piсasso работает не один человек) было исключительно приятным. Дизайнер уточнил у меня все детали будущего дизайна, был исключительно вежлив, а канал с отзывами лишь подтверждал моё положительное впечатление. После оплаты работы установки конкретных сроков я решил спокойно дождаться готовой работы.
Начало не предвещало беды
Первый неприятный звоночек – спустя несколько дней Пикассо связался со мной, предупредив о том, что объём работы стоит больших денег, чем было оплачено согласно прайс-листу. Ещё раз перечитав сотни отзывов, я рискнул и доплатил сумму.
Это было только начало
Второй неприятный звоночек – нарушение первых сроков. Да, я готов войти в положение и понять, что у человека есть конкретные причины, по которым работа не готова. Но отсутствие ответа как такового – серьёзный звоночек о скаме.
Обещания, которые мы заслужили
Уже на этих этапах могу вам порекомендовать не переходить в социальные сети и мессенджеры из бирж за исключениями, когда вы хорошо знаете дизайнера (или имеете достаточно денег, чтобы рисковать). Второй совет – не доплачивайте, если уже пришли к конкретному решению по цене с исполнителем.
Да начнётся цирк
Когда я уже почти принял тот факт, что меня собираются кинуть, от Пикассо пришло сообщение о том, что работа будет отправлена завтра, и что задержки возникли по причине того, что он “в милиции”. Оставлю этот момент без комментариев.
Человек в беду попал, а мы тут осуждаем его
Кормление завтраками
Далее были дни, а если быть точным, недели ожидания работы с бесконечными ожиданиями, а также обещанием бонуса, которое до сих пор (спустя 4 месяца) не было выполнено. Периодически приходили голосовые, ответы, а также самые пустые объяснения происходящего.
Если вдруг вы оказались в таком же положении, могу порекомендовать потребовать возврат. Нарушение сроков – уважительная причина для отмены сделки. К сожалению, в телеграм без гаранта это сделать проблематично.
Вымученная работа
Спустя почти 2 недели наконец была выслана работа. Может показаться, что это немного, однако первоначальный срок был прописан чётко и составлял 2-3 дня. К сожалению, работа несколько не соответствовала духу, поэтому ушло ещё 15 дней. Итого, вместо 2-3 дней прошёл месяц. Да, также время ушло и на правки, но работая на бирже с добросовестным дизайнером всё можно было бы уложить максимум в неделю.
Счётчик завтраков и обещаний стремится к бесконечности
Оскорбления и неуважительное отношение
Мне как человеку, который по работе много взаимодействует с людьми онлайн, исключительно не нравятся 2 черты в исполнителях: лицемерие и неуважение. Да, полный список больше, но менять отношение к клиенту после того, как тебе пришли деньги за заказ – исключительный зашквар. Описывать то, какие сообщения я получил не вижу смысла, поскольку скриншоты говорят сами за себя.
Поведение "жертвы" – клиентам вечно что-то нужно!
Стоит ли работать с фрилансерами вне бирж?
Да, но с несколькими оговорками: это должен быть тот исполнитель, в котором вы точно уверены. Например, если это личная рекомендация, или вы работаете с исполнителем давно и уверены в нём. В остальных случаях вас ждёт лотерея, в которой предугадать результат невозможно. (Впрочем, исполнители на биржах также не гарантия хорошего исхода, но как минимум наличие третьей стороны вносит толику справедливости).
В моём случае даже десятки отзывов от реальных людей не оказались подтверждением того, что дизайнер работает добросовестно. Уважайте своё время, своих клиентов, и никогда не связывайтесь с этим персонажем. А у вас был подобный опыт? Буду рад услышать ваши истории в комментариях.
p.s. Ознакомиться с самой работой (аватаркой) вы можете, открыв канал в телеграм “Халява небесная”.