Неугодные комментарии
Всем доброго дня, независимо от того абонентом какого оператора Вы являетесь. Пост не ради плюсов, аля без рейтинга, просто хотелось понять позицию одного из операторов, а точнее оператора зеленого цвета @MegaFon.help. У меня есть некоторые претензии касательно работы вашего интернета, которые я пытался изложить в приложении, но бот категорически не хочет переключать меня на живого человека. Поэтому я решился на звонок на горячую линию, хотя очень этого не люблю. Объяснив оператору, что уже устал терпеть низкую скорость интернета при хорошем сигнале 4G около полугода, я получил ответ что просто сейчас высокая нагрузка на вышки (видимо коронавирус/печенеги/прочее). Далее безысходный вопрос "что же мне делать дальше, платить по 400-500 рублей в месяц и дальше?", на что я получил вполне исчерпывающий ответ "сидите/оставайтесь дома". Браво.
Отписав гневный комментарий под первым постом в офф. группе Мегафона в ВК, администратор группы сделала попытку помочь мне в этом вопросе, попросив меня скинуть ссылку на
" исчерпывающий ответ". Естественно скинуть мне ей было нечего, так как это был телефонный разговор, о чем я упомянул в своем комментарии, но видимо до админа это не дошло.
Под постом были также недовольные обслуживанием абоненты, среди которых я нашел до боли знакомую ситуацию в комментарии одного из них.
После череды неугодных комментариев, я увидел что пост просто напросто удалили, со всеми накопившимися в нем нелестными отзывами. Я понимаю, что вопрос риторический и все в принципе понимают почему так происходит в группах операторов, но какого хрена это было???)
Пост создан на эмоциях и ради адекватного ответа компании.
Коммент для минусов внутри.
