Озон... Снова
Итак, решил немного побаловать ребенка и заказать для дочери компьютерное кресло, да не простое, а под барашка
Собственно выбор был не велик и таких кресел не так уж и много на рынке
Выбор пал на данного красавца, на всем известном озоне, с доставкой через 3 дня
Заказ сформирован, оплачен, дочка в ожидании
13 числа, в дату доставки случается чудо и доставку переносят. Ну чтож, коробка большая и тяжёлая, всякое может в пути произойти, подождем до 16 числа
16 числа имеем снова перенос даты на 19 число, уже начинаем нервничать.
19 числа, озон присылает чудо письмо, что дату доставки они вообще не знают и будут ее уточнять
Поддержка ответить внятно ничего не может, они про заказ вообще ничего не знают, ждите уточнений
А сегодня - о чудо - заказ отменён, без объяснения причины, деньги пот заберите и все
Я понимаю, что скорее всего подали товар, которого и в наличии то и не было, но могли же сразу его отменить, не кормить завтраками, не лгать потребителю.
В итоге кресел таких в наличии нигде рядом нет и 10 дней ожидания коту под известное место
Очень уместна была бы фраза "хули нам конторе пидарасов" так как это уже становится слоганом озона
Уважаемые, если у кого-то есть юридическая практика, подскажите, как грамотно донести озону свою мысль, что они не правы
@Ozon, все в порядке у вас ? Ничего не чешется ?