Как я стал "счастливым" обладателем 20 номеров в Yota
Доброго дня всем читателям Пикабу. Не назову себя обитателем данного портала, но я наслышал о его эффективности в решении всяких вопросов и, самое главное, наличию отклика со стороны СЕО и СБ компаний. Хочу рассказать вам (очередную) историю о том, как на мой паспорт (а значит могут и на ваш) оформили порядка 20 номеров. Приятного, или не очень, чтения.
Внимание, присутствует мат, за что извиняюсь.
13 декабря я получил уведомление от приложения Йоты, а так же СМС о том, что на мои паспортные данные оформлен новый номер. По времени сообщения можно понять, что часовой пояс немного не совпадает с моим, не говоря уже о том что в это время я банально спал дома.
Обратите внимание, что если бы не действие ФЗ №303 - этих уведомлений я бы не получил, и даже не догадывался бы о том, что на меня оформляют номера. Я думал, что на меня оформили всего один левый номер, но я ещё никогда так не ошибался...
Задавшись некоторыми вопросами я написал в техподдержку. Моё общение с ними прошло максимально некорректно и грубо, за что я извиняюсь перед Любовью.
До этого мне вообще предлагали подключить "добровольную блокировку за один рубль в сутки". Операторы, видимо, видят лишь ключевые слова в обращениях клиентов и отвечают максимально скриптово.
Делать нечего, пошел в офис Йоты/Мегафона в ТЦ Миля (Москва, ул. Генерала Кузнецова, 22). Там не очень приятный мужчина, которому было максимально похую на происходящее, отвлекаясь на тиктоки (буквально), сказал что я могу оформить в данном отделении не более 10 отказов, распечатал мне бланки и отправил заполнять. Спасибо хотя бы за то, что распечатал мне список всех номеров, которые на меня оформлены.
Фан факт - все эти номера были оформлены не в Москве и даже не в МО, а где-то совсем в ебенях, где я никогда не был и близко.
В процессе заполнения этой кипы бумаг у нас закончилась ручка, и пришлось просить вторую.
На вопрос о том, будет ли какое-то расследование, он мне ответил что-то вроде "служба безопасности проверит и сообщит вам результаты", точно уже не вспомню. Но как факт, со мной никто не связался. Прошел уже месяц. В офисах шлют в чат поддержки, чат поддержки шлет в офис - уроборос во всей красе.
После произошедшего у меня особо не было времени идти в офис ещё раз, но: я получил ещё два уведомления о новых номерах. Чат поддержки мне, как и в прошлый раз, ничем не помог.
Продолжения диалога не случилось, конечно, но вряд ли мне бы чем-то помогли.
Прошло время, случился повод сходить уже в совсем другое отделение (Мегафона) в городе Кингисепп, в ТЦ Норд по вдресу ул. Октябрьская, 9.
Это заняло некоторое время, но девушка хотя бы отнеслась ко мне более внимательно и сама заполнила бумаги, мне нужно было лишь вписать свой контактный номер телефона и расписаться. Отдельное спасибо за то, что не смотрела тиктоки.
Какого-то финала тут не будет - я не знаю, что писать и закончилась ли эта история тем, что я написал отказы. Уважаемая @Yota, будет ли проводиться какое-то расследование? Будет ли какая-то компенсация? Будут ли выданы профилактические или не очень пиздюля тем, кто это допускает? Как вообще это возможно? (когда имеющие доступ к БД перестанут их продавать?)
Пишите ваши мнения и ваши истории. Практика показывает, что чем больше резонанса - тем лучше.
