Egyakov

Добрый день!

Несколько месяцев назад подключил подписку "Покупки с пакетом от X5", так как она даёт повышенный кэшбек в супермаркетах "Пятёрочка" и "Перекрёсток", удобная вещь оказалась.

Подключал через дополнительную опцию Яндекс плюса за 100 рублей в месяц.

Пользовался, очень удобно.

Хорошей привычкой стала периодическая проверка всех подписок. В личном кабинете увидел, что стоимость подписки на данную опцию изменилась в одностороннем порядке со 100 рублей до 200 рублей в месяц.

Задал вопрос в поддержку, и через некоторое время получил такой ответ:

Цитата:

"Мы добавили больше преимуществ в опцию «Покупки с Пакетом от Х5», поэтому цена изменилась. Теперь опция стоит 200 ₽ в месяц.

Что нового:

— Кешбэк баллами Х5 Клуба за заказы в сервисах Яндекса. Баллы Х5 Клуба придут в том же количестве, сколько баллов Плюса начислили за заказ.

— Возможность оплачивать покупки в магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток» баллами Х5 Клуба. Списать можно до 99% от суммы товаров.

— Повышенный кешбэк за любимые категории товаров на любом уровне программы лояльности Х5 Клуба. Выбирайте каждый месяц 5 категорий для «Пятёрочки» и столько же в «Перекрёстке» в приложениях этих магазинов.

Подробнее рассказали в Условиях дополнительных опций https://yandex.ru/legal/yandex_plus_opzii_list"

Конец цитаты.

То есть Яндекс, в одностороннем порядке изменил стоимость подписки, никак не уведомив пользователя, без всякий согласований. Причём несколько ответов до этого сообщения пытались сообщить, что стоимость при активной подписке остаётся прежней, однако в графике платежей сумма изменилась, и я продолжил допытываться.

Пожалуйста, проверьте ваши подписки на предмет изменения стоимости. Яндекс взял за практику никаких уведомлений не отправлять.

Теперь о хорошем: на сайте x5paket.ru можно подключить подписку за 990 рублей в год. Это гораздо выгоднее текущего предложения Яндекса.

Всем добра!

Вот хочется спросить их родителей, каким таким чудесным образом их чадо взяло в аренду самокат?

Какой-нибудь закон бы, чтобы их сразу в Полицию до выяснения, а потом штраф тысяч на 50 минимум родителям.

Из последнего сегодня мальчуган лет 12-13 после дождя пытался утопить самокат от Яндекса, где только можно. У него не получилось, так он поехал по бездорожью, а перед этим на пешеходном не снижая скорости.

Я его встречаю, вежливо интересуюсь, знает ли он, что за такую езду есть ответственность, будет штраф. Ответ был поразителен: как так, он ничего не нарушал, конечно..

Передал информацию в Яндекс, номер самоката: 0062 1171, время: 21:45 (более подробную информацию передам в по запросу, если нужно).

Родители, пожалуйста проверяйте где ваш ребёнок, и что он делает. Это ведь не шутки, если ваше чадо попадёт в ДТП.

P/S: Яндекс молодцы, после обращения связались по телефону, выяснили все подробности, будем надеется, что ситуация будет на контроле.