Как платить за интернет меньше за бОльшую скорость (МГТС и скорее всего не только)
Дело было так: года 3-4 назад я подключил себе хороший тариф МГТС на тот момент: 300 мб/сек за 550 рублей. Это было круто, GPON сеть, все дела. Круто, но только не всегда.
ТУТ БУДЕТ НЕБОЛЬШАЯ ПРЕДИСТОРИЯ, КОМУ ИНТЕРЕСЕН СРАЗУ СПОСОБ - МОТАЙТЕ ВНИЗ, ДО КАПСА И СЛОВ "А ВОТ И О ТОМ, КАК УДАЛОСЬ ПОЛУЧИТЬ ВЫГОДНЫЙ ТАРИФ"
Когда спустя некоторое время мои 300 мб/сек из ВЫГОДНОГО, КРУТОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ, превратились в "ну такое..", по сравнению с предложением на рынке - я проверил, какие предложения есть у провайдеров.
И вуаля, тот же МГТС в тот год предлагал за меньшую стоимость в 500 рублей тариф аж чуть ли не в два раза вышего моего по скорости.
Стоит дешевле, а скорость больше - решение принято, ЗВОНИМ!
Позвонил.. Послали на три буквы, сказав, что это только для новых абонентов:)
Было ещё несколько таких же попыток, но все безуспешны. К сожалению, бесплатный сыр - только для новых абонентов, а старые пусть бинтуют свой хвост в мышеловке, в которую попали давным давно.
Всё бы ничего, но сначала мне подняли стоимость моего архивного тарифа до 590 рублей, не изменив скорости. Тут я "потерпел" и в целом не обращал никакого внимания.
Критическим стала точка, где стоимость тарифа подняли ЕЩЁ НА 20 РУБЛЕЙ! Сумма повышения меньше, чем предыдущая, но сам факт такого действия смущал:
"пацаны, серьезно? вы поднимаете тарифы вашего действующего, старого абонента, который вас любил, исправно вам платил и даже повода не давал перескочить на другого оператора?"
А ВОТ И О ТОМ, КАК УДАЛОСЬ ПОВЫСИТЬ СКОРОСТЬ.
Звоню в МГТС, далее диалог:
Я: ребят, а че такое, почему я опять стал платить больше, в тот момент, когда вы более выгодные сейчас тарифы на стороне от меня продаёте?)
Оператор: это для новых абонентов.
Я: а почему для старых нет?
Оператор: хз, условия новых акционных тарифов.
Я: Я хочу расторгнуть договор и стать новым абонентом и получить себе тариф за 590 рублей 500 мбит/с
Оператор: Так, давайте я вас сразу на нужного человека переведут
/* переводит на другого оператора */
Оператор: Здравствуйте, в чем ваша проблема?
Я: /*рассказал тоже самое, что и предыдущему оператору*/
Оператор: Хм, понятно, так что вы хотите?
Я: хочу расторгнуть договор, чтобы создать новый и стать новым абонентом
Оператор: Могу вам предложить перевести вас на тариф: 500 мбит за 500р/мес
Я: Давайте!
Уже на следующий день я сидел с новым тарифом.
При этом, решив этот вопрос за один пятиминутный звонок:)
Суть: ни один провайдер не желает терять клиентов из-за своих же акций. А уж тем более, временно расторгать договор (вдруг вы расторгнете, а пока расторгнули договор - уйдете к кому-нибудь другому), поэтому их политика в любых подобных вопросах: "НЕ ДАТЬ КЛИЕНТУ УЙТИ".
А "выгодные тарифы" - это как раз способ оставить недовольного клиента. И к этому способу активно прибегают, если вы вдруг решаете расторгнуть договор:)
Причем, важно понимать, что для оператора это не очень желательная процедура - менять клиенту тариф на более выгодный. Поэтому первым шагом при распросе про выгодные тарифы всегда является: "нет, это только для новых абонентов". Но при любых намёках на расторжение договора - вам предложат именно те условия, которые вы хотите, чтобы не потерять вас как клиента.
Было: 610 рублей за 300 мбит/с (2 рубля за мбит скорости)
Стало: 500 рублей за 500 мбит/с (1 рубль за мбит скорости)
Примерный план, для желающих воспользоваться:
1. Звоним оператору вашего провайдера.
2. Спрашиваем, можно ли подключить те самые выгодные тарифы, которые вы увидели на "их-сайт-нейм"
3. Получаем ответ, типа, это для новых абонентов.
4. Говорим: тогда я хочу расторгнуть договор, чтобы стать новым абонентом.
5. Переходим на отдельного оператора, который разбирается по таким вопросам.
6. Рассказываем тоже самое, желательно, делая возмущенный и непонимающий голос
7. Получаем предложение нового тарифа.
8. Если устраивает - соглашаемся, если нет, спрашиваем, какие ещё варианты есть.
9. Профит!
Пользуйтесь, любимый пикабу!:)
