И я ох.....офигел в первый раз, ну да ладно, в гугле меня не банили, выяснил что уже давно, во многих категориях, вот видимо и подумали раз объявление в категории "Бизнес" то и бабла у так называемых "бизнесменов" навалом. Ну да ладно, думаю на такие уж и большие деньги, заплачу. Перехожу к оплате, оплачиваю с карты, деньги списываются, и что я вижу.... Объявление заблокировано! И тут я ох.....офигел второй раз. (к сожалению скриншот не удалось сделать) Оказывается в разделе готовый бизнес ЗАПРЕЩЕНО размещать объявления с целью покупки, т.е. фильтр автоматически срабатывает на слово "КУПЛЮ" в заголовке. Оплата списалась, объявление не размещено, пишу в техподдержку, и там мне говорят, что деньги не возвращаются, надо было читать правила, и все тут. Я решаю зайти с другой стороны,звоню в банк, который обслуживает мою карту, и объясняю им всю ситуацию, что услуга мне оказана не была, и деньги мне возвращать отказываются. Девушка на том конце провода оформляет претензию, и говорит что в течении 5 дней банк сообщит мне о возможности возврата (именно о возможности возврата, а не о возврате). Проходит минут 15, и на карту деньги возвращаются, и тут я ох.....офигел в третий раз, только в хорошем смысле, неужели "зеленый" банк начал работать, и помогать клиентам. И приходит мне ответ на претензию
"В ответ на Ваше обращение сообщаем, проведена отмена операции от 12.09.2016 года, сумма зачислена на счет Вашей карты. В случае если торговая точка в дальнейшем спишет эту сумму, Вам/Клиенту необходимо будет обратиться в банк для оформления письменного заявления о спорной операции."
И казалось бы, хэппи енд, но всегда есть одно "но". Сегодня, т.е. спустя 2 дня, эта сумма все же списывается с моей карты. И как было указано в ответе на обращение, я планирую обратиться в банк для оформления письменного заявления о спорной операции, чем я собственно и займусь после работы. Хоть вроде сумма и не большая, но мне стало очень обидно что меня вот так вот развели как "лоха", то есть сам факт того что они сначала заставляют оплатить платную услугу, а потом согласно своих внутренних правил отказывают в этой услуги, ведь можно было сразу указать на то что объявление мое не подходит под параметры раздела, ведь там нигде не указано что в этом разделе запрещено подавать объявления о покупке. Я думаю что это сделано специально "Вы сначала оплатите, а потом мы вас загоним в жесткие рамки, и деньги не вернем" Да и не я первый, и не я последний кто так попался, так что зарабатывают они на таком "не честном" методе думаю не мало.
И тут возникает вопрос, как бы их еще приструнить? Ведь на лицо же нарушение закона о правах потребителя. Ведь насколько я помню, если услуга оказана не была, то потребитель имеет полное право на возврат уплаченых средств за эту услугу. Если не прав, поправьте.
