Ape1sin77

На Пикабу
Дата рождения: 12 января
98 рейтинг 0 подписчиков 0 подписок 2 поста 0 в горячем

ОТЗЫВ О ЗАКАЗЕ В "ЯНДЕКС ЕДА" (0/5) – "ШЕДЕВР КУЛИНАРНОГО МАЗОХИЗМА"

Дорогие любители гастрономического унижения! Поздравляю – вы нашли идеальный способ испортить себе вечер, здоровье и настроение одновременно!

🔥 "ГОРЯЧИЙ" ПРИВЕТ ОТ ШЕФ-ПОВАРА

– Заказал горячий бургер, получил кулинарный труп с температурой "зимнее утро в Сибири". 

– 🍟 "Картошка: хрустящая или уже пенсионер?"

- Ожидалось: Золотистая, хрустящая.

- Получено: Сеньор Картофель в стадии глубокой медитации (размякший, холодный и явно видевший лучшие дни).

🚗 "КУРЬЕРСКИЙ КВЕСТ: НАЙДИ ИЛИ УМРИ"

– Курьер №1: Принял заказ и испарился, как грезы о нормальном сервисе.

– Курьер №2: Посмотрел на адрес и решил, что он не таксист, а философ – "а стоит ли оно того?"

– Курьер №3: Приполз через 2.5 часа с лицом "я ненавижу свою работу" и вручил пакет с останками былого аппетита. 

☕ "КОФЕ ПО-ЯНДЕКСОВСКИ: ЛЁД ТВЁРЖЕ, ЧЕМ ИХ СОВЕСТЬ"

Заказал латте, получил нечто, что:

– По температуре – полярная шапка.

– По консистенции – болотная жижа.

– По вкусу – слезы разочарования.

💩 "ПОДДЕРЖКА: ВЕРШИНА ЦИНИЗМА"

– Оператор №1: "Термосумка всё исправит!"( да-да, а ещё розовые пони существуют).

– Оператор №2: «ЗоЗПП – это не про нас" (видимо, они живут в параллельной реальности, где клиенты – это декорации).

– Финал: "Вот вам промокод!" (чтобы вы снова могли наступить на эти грабли).

ВЫВОД:

Если вы:

✅ Ненавидите себя

✅ Мечтаете испытать гастрономическую депрессию

✅ Хотите понять, как выглядит "дно" сервиса

...то "Яндекс Еда" – это ваш лучший выбор!

Показать полностью

Ужасный опыт с доставкой от "Яндекс Еда" – заказал горячее, получил ледяное!(1/5)

Хотел порадовать себя обедом, но вместо этого получил сплошное разочарование. Решил заказать через "Яндекс Еда", но сервис показал себя с худшей стороны.

1. Доставка, которой нет

- В приложении было написано "бесплатная доставка, курьер на машине, 50–60 минут".

- Но как только перешёл к оплате – доставка стала стоить 138, курьер пеший, а время выросло до 1,5 часов!

- Поддержка объяснила это "нагрузкой в районе", но почему тогда изначально показывают ложную информацию?

2. Бесконечное ожидание и три курьера

- Заказ был готов в 11:26, но его никто не забирал 40 минут!

- Первый курьер пропал, второй отказался, третий нашелся только к 12:08.

- В итоге еду привезли почти через 2 часа после заказа.

3. Холодная, испорченная еда Из-за того, что заказ 40 минут просто стоял в ресторане, а потом ещё долго везли, всё пришло в ужасном состоянии:

- Картошка – размякла, холодная, выглядела как пюре.

- Бургеры – ледяные, сыр застыл.

- Кофе – вместо горячего получил айс-латте.

- Кола – лёд растаял, вкус как вода с сиропом.

4. Поддержка, которой нет

- Я заранее предупреждал, что еда остынет, но мне отвечали шаблонами: "термосумка сохранит тепло".

- Просил переделать заказ или отменить – отказали, мотивируя тем, что "еда уже готова".

- В итоге предложили промокод (как будто это компенсирует испорченный обед).

Итог: Потратил деньги, время и нервы, а получил холодную, невкусную еду и формальные отписки.

Рекомендация: Если вам важно получить то, что вы заказали, а не холодную пародию на еду – лучше заказывайте где-то ещё. Оценка: (1/5)

P.S. в итоге только после того как я сослался на точные статьи закона о защите прав потребителей, они дали промокод на сумму заказа

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!