7 августа 2026 года около 10:00 при осмотре автомобиля Nissan Qashqai (_111___ 797) выяснилось, что в нём не работает кондиционер, что делало невозможным комфортное использование автомобиля в летний период.

Я незамедлительно уведомил об этой неисправности вашу службу поддержки:

• 7 августа в 10:10 – письменно в чат приложения;

• 7 августа в 10:20, 10:50, 10:57 – по телефону техподдержки +7________ (разговоры записываются с вашей стороны);

• 7 августа в 11:27 мне перезвонил сотрудник поддержки, разговор длился 3 минуты 38 секунд.

По итогам переговоров были достигнуты следующие договорённости (зафиксированы мной письменно в чате 7 августа в 12:00 и направлены вам, скриншот прилагается, также подтверждены сотрудником в телефонном разговоре):

1. Аренду автомобиля Nissan Qashqai (__111___ 797) по тарифу «Рент» я завершаю. По ней производится полный перерасчёт и возврат 100% уплаченных денежных средств и бонусов.

2. Взамен я беру автомобиль того же класса (Nissan Qashqai) по тарифу «День» (250 км пробега включено). По завершении аренды данного автомобиля производится перерасчёт его стоимости до стоимости тарифа «Рент» за период 7–10 августа 2026 г.

Во исполнение договорённостей 7 августа 2026 г. в 12:04 я завершил аренду неисправного автомобиля и  в 12:26 приступил к аренде Nissan Qashqai гос. номер __222___ 797 по тарифу «День». За это с моей карты было дополнительно оплачено 10 814,33 руб.

Текущий статус выполнения обязательств

• По первой аренде (Nissan Qashqai_111__ 797) Вами был произведён полный перерасчёт и возврат денежных средств – претензий не имею.

• По дополнительной оплате второго автомобиля (Nissan Qashqai _222__ 797), аренда которого была завершена мной 10 августа 2026 г. в 09:08, в полном соответствии с оговорёнными сроками. О необходимости произвести перерасчёт я дополнительно напоминал по электронной почте.

Однако, несмотря на завершённую поездку, обещанный перерасчёт стоимости аренды второго автомобиля с тарифа «День» на тариф «Рент» до настоящего момента не произведён. Денежные средства, излишне удержанные сверх стоимости тарифа «Рент», мне не возвращены.

Расчёт излишне уплаченной суммы

1. Стоимость аренды по тарифу «Рент» на 3 суток (согласно первоначальному бронированию и достигнутым договорённостям): 4 126,31 руб. + 1 500 бонусов.

2. Фактически оплачено за аренду Nissan Qashqai __222__ 797 по тарифу «День»: 10 814,33 руб.

3. Излишне уплаченная сумма (подлежащая возврату деньгами):
   10 814,33 – 4 126,31 = 6 688,02 руб. (Шесть тысяч шестьсот восемьдесят восемь рублей 02 коп.)

Никаких дополнительных услуг, штрафов или оснований для удержания указанной суммы не имеется.

Требование

На основании статей 309, 310, 614 ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» и достигнутых договорённостей,

ПРОШУ:

1. В течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения настоящей претензии произвести перерасчёт стоимости аренды автомобиля Nissan Qashqai _222__ 797 за период 7–10 августа 2026 года согласно тарифу «Рент».

2. Возвратить излишне уплаченные денежные средства в размере 6 688,02 руб. на мою банковскую карту, с которой производилась оплата данной аренды.

В случае неудовлетворения моих требований в добровольном порядке я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании излишне уплаченной суммы, неустойки за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ), компенсации морального вреда, а также штрафа в размере 50% от присуждённой суммы за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя (п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей), с отнесением на вас всех судебных расходов.

Приложения (копии):

1. Скриншот бронирования по тарифу «Рент» с подтверждением стоимости.

2. Скриншоты переписки в чате от 07.08.2026 (сообщения о неисправности и фиксация договорённостей в 12:00).

3. Скриншоты экрана вызовов за 07.08.2026.

4. Скриншот завершения аренды первого автомобиля и подтверждение его перерасчёта.

5. Скриншоты оплаты/чека по аренде Nissan Qashqai __222__797 на сумму 10 814,33 руб.

6. Скриншот завершения аренды второго автомобиля 10.08.2026 в 09:08.

7. Копия обращения на e-mail от 09.08.2026.

Проясню:

Суперпозиция - это когда микрочастица находится одновременно в двух конкретных состояниях (например, распалась и не распалась) до тех пор, пока с ней не взаимодействуют.

Глава 1. СУТЬ ЭКСПЕРИМЕНТА И ПАРАДОКС ШРЁДИНГЕРА

Вспомним классическую схему установки. Мы берем прочную стальную коробку, сажаем туда кота, а что в коробке?

Компоненты следующие:

Радиоактивное ядро: за один час оно может распасться с вероятностью ровно 50%, а может остаться целым(кстати Шрёдингер вообще взял шанс 1%, чтобы показать, что это бред)

Счетчик Гейгера: фиксирует распад, если он произойдет.

Механизм с молоточком: если счетчик срабатывает, реле отпускает молоток, и тот разбивает ампулу с синильной кислотой.

Пока коробка закрыта, ядро атома находится в состоянии квантовой суперпозиции - оно и распалось, и не распалось одновременно. А так как жизнь кота напрямую зависит от этого ядра, то и сам кот внутри закрытой коробки обязан быть и живым, и мертвым одновременно. Его судьба якобы решается только в тот момент, когда человек открывает крышку и становится наблюдателем.

А теперь - для чего это?

Когда Эрвин Шрёдингер опубликовал этот пример в 1935 году, он буквально кричал коллегам: "Ребята, вы серьезно?!"

Он придумал этот мысленный эксперимент для того, чтобы создать парадокс. Это было мощнейшее орудие против Нильса Бора и его Копенгагенской интерпретации квантовой механики. Шрёдингер наглядно показывал абсурд: законы микромира (где одна частица действительно может находиться в двух состояниях сразу) нельзя в лоб переносить на макромир. Кот состоит из квадриллионов атомов. Ну не может живое существо весом в пару килограммов быть одновременно живым и трупом. Это абсурд, утверждал Шрёдингер, а значит, в Копенгагенской трактовке есть огромное допущение

ГЛАВА 2: РЕШЕНИЕ ПАРАДОКСА

Спустя время учёные поняли главное: чтобы ядро находилось в суперпозиции, оно должно быть полностью изолировано от внешнего мира. Любое взаимодействие - с фотоном, молекулой воздуха или тепловым излучением - мгновенно разрушает это состояние.

В коробке Шрёдингера таким "разрушителем" выступает счётчик Гейгера. Он не просто пассивно ждёт - он регистрирует частицы, а значит, взаимодействует с ядром. Как только ядро испускает частицу при распаде (или не испускает), счётчик это фиксирует. Это и есть акт измерения. С этого момента ядро больше не в суперпозиции - оно выбрало свой путь.

Но даже если убрать счётчик, суперпозиция не продержится. В коробке есть воздух, свет, тепловое излучение от стенок. Первая же молекула или фотон, столкнувшись с ядром, сделают то же самое - заставят его "решить".

Этот процесс называется декогеренцией - потерей квантовых свойств при контакте с окружающей средой.

Чтобы было понятней на картинке изображена функция Вигнера в 3D визуализации. Два холма это стандартные вероятности, а пики посередине - как раз описывают, что частица находится в состоянии суперпозиции

Самое удивительное - время декогеренции для кота. Оно составляет 10-^36 секунды. Для сравнения: мозг кота обрабатывает сигналы за 0,1 секунды - это в 10^34 раз медленнее. То есть кот никогда не существовал в состоянии "живой-мёртвый" во Вселенной, кроме ничтожно малой доли мгновения, которая даже не имеет физического смысла.

Вывод: судьба кота решается не в момент открытия коробки человеком. Она решена задолго до этого - в момент взаимодействия ядра со счётчиком или любой другой частицей. Человек просто приходит и узнаёт уже готовый результат.

ГЛАВА 3: МНОГОМИРОВАЯ ИНТЕРПРЕТАЦИЯ ЭВЕРЕТТА

Существует также гипотеза которая родилась в 1957 году благодаря Хью Эверетту. Он выдвинул предположение, что Суперпозиция никогда не разрушается и не заканчивается. Как? Как только ядро выбирает что с нмм будет(останется или распадается), кот в одном измерении жив, а в другом мёртв. Тоесть вселенная разделелилась на две сюжетные линии, и продолжило делится дальше. Тоесть как дерево жизни, очень много веток развития событий. Это решает многие проблемы, и поэтому так распространена.

ГЛАВА 4: ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Зачем Шрёдингеру это понадобилось? Ему это казалось абсурдом. Он написал даже письмо Эйнштейну, и они обсудили какой это бред.

Ирония в том, что Шрёдингер хотел высмеять квантовую механику, а в итоге кот в народе стал её символом.

Вывод: этот эксперимент - не просто философия, а толчок в физике. Физики и вправду задумались - а где граница между макро и микро мирами?

Кормление камышового кота Заури в Московском зоопарке. Видео: Андрей Матюхин.
Источник

Ещё полюбоваться Заури можно здесь:
Такой вратарь на вес золота вместе с амуницией был бы
Тренинг камышового кота Заури в Московском зоопарке
Песнь о спокойном превосходстве аристократа Заури
Хочу играть, а не это вот всё!
Камышовый кот по имени Заури
Заури наслаждается завтраком в морозное утро
Тренинг камышового кота Заури всегда чарующ и обольстителен
Когда на улице весь день идёт дождь
Довольный кот подобен солнцу
Прекрасный Заури никуда не торопится
Палец в рот не клади
Камышовый кот в Московском зоопарке
Бесит всё!...