Бабушки в поликлиниках неискоренимы...15
... даже с электронными очередями и с вызовами по фамилии.
Пришла на УЗИ, запись на 19:00. Пришла в 18:55.
У кабинета две пожилые женщины, разговаривают как старые знакомые, но из разговора понятно, что встретились впервые.
Подхожу, спрашиваю, в тот же они кабинет, что и я?
"Конечно!" - удивляются они, -"Не просто ж так сидим" (рядом еще десяток кабинетов, но ладно).
- А у кого какое время? У меня на 7 - говорю я.
Молчание. Потом через губу "Тут вызывают".
Выходит предыдущий пациент, просит подождать - врач вызовет. Минуты чере 3 слышу - зовет, вроде моя фамилия. Подошла к двери, уточнила - действительно меня.
Зашла, села к врачу, она внесла что-то в систему, посмотрела предыдущее узи, которое я делала в другой клинике. Потом сказала оголять живот и ложиться. Ну т.е. минут 5 уже прошло.
Ложусь, врач садиться к аппарату, льет гель мне на пузо.
И вдруг открывается дверь, и голос говорит (я за ширмой, не вижу и меня не видно):
- Извините, там женщина сидит на 19:15, она голодная! Я за нее переживаю!
- (Врач) И что я должна сделать?
- Ну принять ее!
- (Врач) Я должна ее рядышком положить?
- Почему вы эту женщину приняли, а ту нет, она же голодная!
- (Врач) Потому что ЭТА женщина по записи на 19:00, а ТА на 19:15. И тут все голодные - такие правила подготовки к исследованию! Выйдите и закройте дверь, пожалуйста!
Дверь закрывается. Врач извиняется и говорит: "Уже всё сделали, чтоб такого не было! Ну приди ты за 5-10 минут до своего времени! Но нет, припруться часа за 2 и сидят страдают у двери, еще и без очереди лезть пытаются!"
Бедные врачи! Желаю вам поменьше нервных пациентов.
Пруф, что была записана на 19:00, а то знаю я вас, пикабушников 🙂
Есть явление, которое я называю "синдром спешки в поликлинику". Еще в детстве, когда никаких электронных очередей и в помине не было, я немало удивлялся вот чему.
Как и многие дети, я часто болел. Понятно, что когда я в очередной раз валился с температурой, мать вызывала врача на дом по телефону. Приходила добрая (или строгая, тут уж по-разному бывало) тетя доктор, осматривала маленького бедного страдающего меня, выписывала мне лекарства, маме больничный, и говорила что-нибудь типа "Так, щас 18 число, приходите на осмотр 21, я на участке с 8 до 11 часов!"
И вот наступало пресловутое 21 число. В 6 утра мама меня будит: "ВСТАВАЙ, ГАТУШКА, ВСТАВАЙ, ФУНСИОНАРЬЮШКА, В ПОЛИКЛИНИКУ ПОРА, А ТО ОПОЗДАЕМ!"
Мама у меня жаворонок, она всегда встает на работу в 5 утра и даже по выходным не позже 7. А я и в здоровом-то виде не люблю рано вставать, а уж когда болеешь, это тем более тяжко. Опять же, дело обычно происходило зимой или осенью, летом-то я не болел особо. На улице еще совсем темно, даже окна почти нигде в домах не горят.
Спрашиваю:
- Мама, но ведь тетя доктор сказала приходить с 8 до 11! Зачем так рано?"
- И что же теперь, к 11 идти? Быстрее умывайся, завтракай и одевайся. В 7-15 выходим.
- Но ведь идти всего 10-15 минут! Так мы придем в поликлинику даже не в 8, а намного раньше! Разве так можно? Нас, наверное, и не пустят!
- Ты не понимаешь. Надо успеть прийти первыми, чтобы занять очередь, и когда врач придет, первыми пройти на прием.
И вот, бедный маленький GatoFuncionario с мамой в почти полной темноте тащатся через сугробы. Странным образом в половине восьмого нас уже пускают в поликлинику. И даже гардероб уже работает. Поднимаемся на второй этаж, где обычно ведут прием педиатры нашего участка, и что же мы там видим? Там в коридоре перед дверью кабинета уже сидят, а то и стоят, потому как сидячих мест на кушетках и стульях не хватает, несколько разновозрастных детей с родителями или бабушками. Видимо, они тоже думали, что они самые умные, придут раньше всех, в 8 зайдут к врачу, а остальные дураки, и не догадаются так сделать.
Мама гневно заявляет: "Ну вот видишь? Теперь будем час, а то и два, в очереди стоять. Это все из-за того, что ты долго собирался! Копуша!"
И так раз за разом много лет. Приходим "раньше всех", и остальные приходят по тому же принципу. В итоге огромная очередь еще до 8 часов.
Когда я стал достаточно большим мальчиком, чтобы в первый раз пойти в поликлинику самому, то, разумеется, я действовал совершенно иначе. Мне, опять же, сказали прийти на прием к 8 до 11 (электронных очередей все еще не было), но к 8 я не побежал. Я встал в 9, уселся неторопливо позавтракать. Тут на домашний телефон (мобильного у меня еще не имелось) звонит мать с работы.
- Ну что? Ты уже сходил к врачу? Как все прошло? Тебя выписали?
- Нет. Я еще и не выходил, вот щас буду собираться.
- ТЫ ЧТО ТАКОЙ КОПУША? ТЫ ЖЕ ОПОЗДАЕШЬ! ТЫ ЧТО, К 11 СОБРАЛСЯ ИДТИ? А ЕСЛИ ТАМ ОЧЕРЕДЬ В 50 ЧЕЛОВЕК? А ЕСЛИ ТЫ ПРИДЕШЬ, А ВРАЧ УЖЕ УЙДЕТ НА ВЫЗОВЫ? И ЧТО ТЫ СКАЖЕШЬ КЛЕОПАТРЕ ЛЕОПОЛЬДОВНЕ, ЕСЛИ ТЕБЕ СПРАВКУ ДЛЯ ШКОЛЫ НЕ ВЫДАДУТ? ОНА ЖЕ ТЕБЕ ПРОГУЛЫ ПОСТАВИТ! НЕМЕДЛЕННО СОБИРАЙСЯ И БЕГИ В ПОЛИКЛИНИКУ!
Разумеется, к 11 я идти тоже не собирался, понимая, что к этому времени может подтянуться другая очередь, из тех, кто любит все оттягивать и потом делать в последний момент. Или действительно врач уже уйдет на вызовы.
Я пошел примерно к 10. Поликлиника встретила меня почти полной тишиной. В нужный мне кабинет впереди меня был лишь один маленький мальчик с мамой. Минут через 10 они вышли из кабинета, я зашел, по итогам быстрого осмотра врач сказала, что я здоров, и, получив от нее пресловутые справки (одна из которых должна была убедить Клеопатру Леопольдовну, что ее "любимый" ученик не прогуливал две недели, а болел ОРВИ, а другая еще на пару недель освобождала меня от физкультуры), я вышел из поликлиники и радостно пошел домой играть в камплюктер, ибо GTA Vice City сама себя не пройдет.
Согласен полностью, что талончики и электронная очередь - это гениальнейшее изобретение. Но иногда врачи сами потворствуют лезть без очереди.
Бесит меня прям (хотя что греха таить, радует, но дико некомфортно), когда врач отправляет тебя обследование сделать, а потом говорит "с результатами сразу ко мне зайдёте". Ну блин, к тебе очередь сидит, мне придётся это самое "врач сказал мне зайти к нему" говорить и лезть без очереди после очередного пациента. И ладно когда просто отдать результаты и идти, но мне же ещё и начнёт выписывать что-то, бумажки печатать или вообще осматривать и все выше перечисленное делать. А потом выходишь, а тебя сожрать готовы. А ты тупо делаешь то, что врач сказал, без самодеятельности.
Я, конечно, рад, что мне второй раз несколько дней не придётся очереди ждать, но чувствую себя мудаком при этом каждый раз.
Сегодня у меня запись к офтальмологу на 08:00. Пришла к 7:50. Мужик уже сидит, говорит, что у него запись на 8 утра. Я перепроверяю, думаю странно, не бывало чтобы сайт сбоил. Зашла в кабинет к врачу, и она мне сказала что у мужика на 08:15 запись была... Так что дело не в бабках, а в голове у людей любого возраста
У меня сразу ледяной пот по спине, когда вспоминаю, как ходил за льготными рецептами в поликлинику для мамы-инвалида. Там таких хитронасаженных с квадратно-гнездовым мозгом - хоть жопой жуй, процентов 70, к любому врачу.
На голодный желудок - фигня.
Вот когда на УЗИ надо явиться с максимально наполненным мочевым пузырем, - вопрос очередности встает остро.