Отремонтировал свою PS3 называется... spbrepair.ru
Доброго, пикабу.
Я тут жаловаться собрался, дабы уберечь других и наказать виновных. Комменты для минусов внизу как обычно. Хочется чтобы люди узнали и не повторяли моих ошибочек
Попала мне в руки PS3, требующая перепайки из-за ошибки в обновлении прошивки (так как там сторонняя ODE стоит). Поискал немного я сервисные центры - искал с телефона, поэтому не наткнулся на плохие отзывы, и выбрал компанию - http://spbrepair.ru .
(Кстати как видно на скриншоте - они очень быстро все ремонтируют и даже дают скидку если вы оставите свое устройство на целые СУТКИ!!)
Позвонил, рассказал о проблеме, сказали что диагностика займет всего 1 день и они сразу мне позвонят.
Вызвал от них курьера - расписался и ее увезли 8 числа.
И началось.
В течение двух дней мне никто не позвонил. Звоним сами - мы ж не гордые люди, просто наивные. Девушка на том конце провода сообщает о невозможности дозвониться до мастера, мастерской и т.п. Ладно. Завтра так завтра.
Каждый день в течение недели я сообщал о своем желании быстрее услышать хотя бы о результатах диагностики - "мы позвоним вам прям вот через 10 минут, мне щас мастер скажет о проблеме", "я вам через час позвоню, ток до мастера дозвонюсь", "да позвоню я вам вечером все хорошо" и т.д.
Ну потом я решил написать в группу.
15 числа я уже еле дозвонился (не брали трубку весь день, пришлось звонить с другого номера - взяли трубку сразу, ну может совпадение :)):
СЦ: Добрый день, сервисный центр
Я: Девушка здравствуйте я по поводу PS3 "такой-то" и "такого-то" и вот вы меня динамите уже неделю, что там хотя бы с вашей диагностикой?
СЦ: Диагностика пока не завершена, мастер "чотаопятьгдето"
Я: Хорошо, давайте так, если завтра результатов не будет - присылайте ее по этому же адресу обратно
СЦ: Хорошо я вам позвоню.
Она мне позвонила?
Неа. А через полчаса после звонка - я в чс группы. Пам-пам.
Круто конечно отдать свою приставку в компанию по ремонту а потом только обнаружить вот такую группу:
Как потом я узнал у одного ремонтника через знакомых - данный сервис центр вообще не ремонтирует сам, только отдает в другие ремонтные мастерские за процент.
Вот так вот.
Вопрос, куда можно пожаловаться еще кроме Пикабу и поддержки вк?
Роспотребнадзор? Приемная Путина? Налоговая?
Соньку то назад хочется :(
Пока писал - обещали завтра привезти, посмотрим привезут ли.
Ну и котик сестры. Он помогал возмущаться