Новый зашквар от сбербанка
Намедни ко мне в гости приехал отец, к слову он живет в другом городе, поэтому видимся раз в пол года примерно, а так как он уже в возрасте, то не так давно освоил для себя соц. сети и viber, общаться стали гораздо чаще!
К чему я все это пишу, так вот как то на днях взял его телефон в руки, посмотреть есть ли вирусы и прочий спам, сижу ковыряюсь, а он мне такой: - "Слушай, а посмотри у меня в vibere какой то Okko написал, чек какой-то!"
Начал у него выпытывать информацию, явки, пароли! Вспомнил он, что недавно менял карту в сбербанке и сотрудница спрашивала хочет ли он оформить подписку на Окко. Естественно он сказал, что ему ничего не надо кроме карты, на мой вопрос давал ли он свой телефон в руки сотрудницы, ответил утвердительно!
Позвонил я значит в сбер, они мои претензии восприняли как обычное дело, судя по всему таких людей звонит не один десяток и 4й или 5й попытки нас перевели на сотрудницу Окко, которая отменила подписку и оформила возврат денег. (второй чек на картинке)
Но.... Это не конец! Оказывает и моя супруга стала жертвой сбера, она услышала мои возмущения и сказала, что ей как-то приходила смс на телефон с тем, что оформлена подписка, но она благополучно про это забыла и вот, сегодня , тададам!!!, у нее списали деньги за подписку.
Не так давно она тоже меняла карту, а на мой вопрос бывал ли в руках сотрудника сбера ее телефон, сказала что да, типо сотрудница попросила телефон чтобы включить систему быстрых платежей.
Браво @Sberbank, не хотите ничего сказать по этому поводу ?!
Okko или "мы продлили подписку, которую ты не оформлял"
Начнём с того, что пользоваться данным сервисом я не планировал, но Okko выкупили права на трансляцию матчей АПЛ в России, поэтому мне пришлось оформить подписку Okko спорт.
Так уж вышло, что 5 октября мне захотелось пересмотреть один из любимых фильмов "Зодиак", но качать его было лень, так как на торрентах его раздавали три с половиной человека.
Тут я и вспомнил, что названный сервис не только снабжает меня футболом с туманного Альбина, но ещё и располагает обширным ассортиментом замечательных фильмов.
К моей радости они предложили желанную киноленты за символическую плату в 1 российский рубль.
Никаких подписок мне не предлагали. Никаких соглашений я не принимал и мелкого шрифта нигде тоже не было. Сделка простая. 1 рубль = 1 вечер в компании Джейка Джилленхола, пытающегося разгадать тайну Зодиака. В письме и чеке черным по белому указано "Вы купили фильм "Зодиак" и все.
Далее 13 октября мне приходит на почту письмо о том, что мне успешно продлили подписку на пакет "Оптимум", а с моей банковской карты списали заработанные кровью и потом офисного сотрудник 399 рублей.
Сначала я не обратил внимание и решил, что с меня списали деньги за очередной месяц подписки Okko "Спорт", но потом я все-таки подумал, что списание произошло слишком рано, ведь месяц еще не прошел. Немного удивившись, я написал "I never asked for this!" в саппорт хитрой конторы.
Через пару часов мне ответил работник тех. поддержки Окко, интересный человек с профессиональным именем Виктор Брайан О Коннер. Он сообщил, что мне продлили подписку, потому что у меня была активирована функция автопродления. В подписке, которую я никогда не покупал, и которой не было в моем личном кабинете.И только потому что я ничего не смотрел после продления подписки, он сжалился надо мной и решил вернуть мои деньги обратно. Еще и хорошего дня пожелал. Good guy Брайан.
Провалами в памяти я не страдаю. Раздвоений личности у меня нет. В моей семье только я умею пользоваться компьютером. Чеков за оформление подписки мне на почту не приходило.
Так вот вопрос. Какого черта, Брайан?