Ну вот и я убедился в сервисе Лего. У сына много их конструкторов и в первый раз не хватило детали, причем деталь не самая важная, держатель меча на мотоцикле ниндзяго. Написал в их поддержку, указал номер детали и номер конструктора, и вот пришло письмецо
А там письмо и недостающая деталь! Лего молодцы, сын не верил что пришлют, прошло уже два месяца, но когда открыли конверт радости не было предела