Продолжение классификации клиентов
3.клиент хам (он же быдло)
С порога уже начинает вести себя как хозяин положения- вы должны,вы обязаны, да ты знаешь кто я такой.часто слышу критику в свой адрес когда выдаю без ремонта: это ты рукожопый, не имеешь классификации и вообще я на тебя жалобу напишу.
НИ КОГДА НИ ПРИКАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ОБЕЩАЙТЕ НИ ЧЕГО.
Если спрашивают о сроках, я всегда говорю приблизительно и в зависимости от факторов(курьерские службы ,занятость или просто дефецит запчастей)
Часто спрашивают "а ты точно его отремонтируешь?" Всегда отвечаю давайте попробую ВАМ помочь.
Стараюсь ВСЕ СВОДИТЬ НА ВЕЖЛИВОСТЬ так как люди уходят и приходят, а репутация превыше всего
4.постоянные клиенты.
Люди которые постоянно у меня ремонтируются, современем приобретают статус "свои люди". За мелкие работы я с них денег не беру, а за серьезный ремонт они платят даже иногда больше, что не может не радовать. Приходят за советом и помощью.очень вежливые и приятные на общение. По больше бы таких мне, и всем вам ремонтерам
5. Пьяный.
Тут рассказывать особо не чего. Пришел -насыпал на уши не нужной информации ,но расплатился по прейскуранту без нареканий. Еще и налить предложил. (Не знаю как у вас ,а у меня такое часто бывает ,точка моя на рынке находится)
Дальше буду писать истории ремонтов. Но пока рейтинг не позволят писать больше одной умной мысли в сутки. Поделитесь своим и я буду вам признателен с у. Kindliy