Группа коротких прозвонов ДПСО "Лиза Алерт"
В детстве и юности многие, кто с опозданием пришел домой, наверняка слышали от мамы "я уже все больницы и морги обзвонила!". В поисково-спасательном отряде "Лиза Алерт" пропавших по больницам ищут добровольцы из группы коротких прозвонов (ГКП). Все контакты больниц сведены в таблицу, которая делится между прозвонщиками так, чтобы снизить нагрузку на каждого. Любой поиск, особенно пожилых людей, сопровождается работой ГКП. Даже если по всем вводным пропавшая бабушка ушла в лес по грибы.
Сколько раз эта, невидимая для большинства, работа помогала оперативно найти пропавшего в и сэкономить огромное количество времени и ресурсов поисковых групп. Перед вами – замечательный и очень трогательный рассказ о работе группы коротких прозвонов от наших коллег из Владимирской области. Вы тоже можете присоединиться к ГКП в своем регионе и стать частью отряда "Лиза Алерт"
Помогать проще, чем кажется.
Обычный день. Обычная квартира. Она наконец-то уложила спать дочку. На плите неспешно варится борщ. Она запускает стиральную машинку и садится за телефон. У нее заявка. Несколько часов назад в таком-то районе пропал пожилой мужчина. Не вернулся с прогулки.
Она звонит во все больницы с одним и тем же вопросом:
- К вам не привозили мужчину 60 лет, ФИО, одет так-то, особые приметы такие-то...?
Первая городская больница, вторая, третья, районная, психоневрологическая, морг...
- Нет. К нам такой не поступал.
- Мы не можем дать такую информацию по телефону.
- Нет. Не поступал, оставьте Ваши контакты. Если поступит, мы вам сообщим.
- К нам не привозят людей с улицы.
Больницы соседних районов: первая, вторая, третья, психоневрологическая, морг...
- Не поступал ...
Она знает, что где-то утирает слезы его супруга, нервничает дочь и с каждым часом мрачнеет зять. В телефоне в голосах родственников слезы и страх.
Она звонит...
- Не поступал ...
- Не поступал ...
- Не поступал ...
- Есть такой.
Привезла скорая, с улицы. Был без документов, но смог назвать себя.
Она звонит инфоргу: «Он в такой-то больнице!» Кладет трубку. Смотрит в окно.
Она знает, что в десятках километров от нее торопливо заводит машину зять, мчится с дочерью в больницу: «Папа! Слава Богу, ты нашелся!»
Слезы. Звонок: «Мама, папа нашелся! Он в такой-то больнице!» Слезы и радость...
Она выключает плиту и идет в ванную развешивать белье. Скоро проснется дочка, и вернется с работы муж.
Ей 23. Молодая мама в декретном отпуске. Оператор группы коротких прозвонов ДПСО «Лиза Алерт». За год она нашла 11 пропавших людей.
Середина ноября. Утро. Он вышел пораньше - нужно прогреть машину. Поворот ключа, кнопка подогрева сидений. Привычные, ежедневные манипуляции.
Есть десять минут. Нужно посмотреть чат.
Заявка. Пожилая женщина. 74 года, в декабре будет 75. Провалы в памяти, часто вспоминает тех, кого уже нет в живых, стремится в деревню, где родилась и выросла, одета так-то, приметы такие-то... Пропала два дня назад. Просто вышла из дома.
Десять минут... За это время он успеет позвонить в три районные больницы:
- Здравствуйте, к вам не поступала ФИО, возраст, одежда...
- Не поступала...
- Нет, таких не было...
- По ФИО нет, неизвестных не было...
Три районные больницы. Ещё в пять он успеет позвонить после совещания на работе, когда коллеги пойдут на перекур.
Он нальет себе чашку крепкого кофе, плотнее закроет дверь кабинета. "74... всего на два года старше мамы," - эта мысль с самого утра не даёт покоя.
Пальцы набирают номера больниц из списков. Травматологическая, психоневрологическая, морг... Пусть только не морг! У нее два сына, дочь и уже четверо внуков.
- Не поступала...
- Не поступала...
- Не поступала...
Ещё две в соседнем районе. И продолжить в обеденный перерыв:
- Есть бабушка, себя не называет, по одежде похожа. В больницу привели прохожие, просила кушать около магазина.
Через несколько минут оживает мессенджер. Это неравнодушная сотрудница больницы, нарушая суровые инструкции, согласилась прислать ему фото бабушки. Загрузка фотографии... Наша! Точно она!
Глоток уже остывшего кофе. Теперь все будет хорошо. Он передал информацию и фото инфоргу, а сыновья и дочка бабушки уже выезжают в соседнюю область.
До конца рабочего дня на его лице ещё не раз появится улыбка. А вечером, по дороге домой, он обязательно заедет к своей маме.
Ему 41. Он сотрудник крупной торговой компании. У него прекрасная жена, две взрослых дочери и пожилая мама. За полгода в группе коротких прозвонов ДПСО "Лиза Алерт" он нашел 6 человек.