Из жизни. Реальная история, рассказанная нашим инфоргом из Черемхово (Иркутская область).
Боже, какими же старики становятся беспомощными, когда оказываются в непривычной для себя обстановке. Теперь понимаю, как люди теряются...
Нахожусь на работе. Из разговора в зале поняла: что-то не так. Выхожу. Стоит дед, называет адрес: улица Луговая. Спрашивает, как дойти. Девочки не знают и пытаются подсказывать. Может, Лучевая? Мужчина, стоящий рядом, вспомнил, что есть такая улица, начал объяснять, куда идти. Дед не понимает куда и как.
Расспросила его: пошёл на почту, получил посылку, возвращался домой, заблудился. Сам с Владивостока, недавно переехал, город не знает. Телефон оставил дома. Говорит, номер жены помню, но со страху не вспомнил. Вспомнил свой. Позвонила, с третьего раза жена ответила, назвала другой адрес. Я вызвала дедушке такси, отправила домой.
Он помнил адрес, по которому жил во Владивостоке. Наконец поняла, как старики теряются в городах. Дед ушёл бы туда, куда отправлял мужчина. Всё дело в том, что улица Луговая находится далеко от места моей работы, да ещё и в конце города, в частном секторе (как говорит карта). Мне стало страшно. Он себя не помнил, на дворе зима, темень – что могло с ним случиться? До утра он замёрз бы...
Вы бы видели, каким он был потерянным. Весь дрожал, в то же время пытался улыбаться и делать вид, что всё помнит, всё с ним хорошо.
Вывод: пытаясь помочь старику, подсказывая, куда идти, можно загнать его далеко. Сколько людей искали бы его ночью? Нашли бы? Не знаю.
Памятка что делать, если я увидел предположительно дезориентированного человека (одинокого плачущего ребёнка, лежащего человека и так далее)? Сегодня мы отвечаем на этот очень важный вопрос.
Каждый день мы проходим мимо сотен людей. Мы встречаем их в транспорте, парках, в магазинах, на улицах. Они смеются, разговаривают по телефону, ссорятся, задумчиво бредут по своим делам. Некоторым из них очень нужна ваша помощь. Как понять, кому она действительно нужна? Как правильно поступить в той или иной ситуации?
Давайте рассмотрим самые часто встречающиеся случаи, связанные с направлением деятельности нашего отряда – поиском пропавших.
1. Человек лежит на земле.
Первое, что нужно сделать, увидев лежащего человека, - оценить уровень собственной безопасности, особенно если всё это происходит в тёмном уголке парка или в подворотне. Вообще, это первое правило, когда вы принимаете решение оказать помощь в той или иной ситуации: убедитесь в том, что вам ничего не угрожает.
В случае с лежащим человеком необходимо удостовериться, что рядом нет никаких подозрительных людей, нет очевидных следов, указывающих на криминальную составляющую ситуации. Подойдите к человеку и проверьте, есть ли запах алкоголя. Если лежащему явно требуется медицинская помощь, а вы готовы и умеете оказывать первую помощь, то вызовите 112 и окажите доврачебную помощь.
Не давайте человеку никаких таблеток, даже если вы уверены, что понимаете, что с ним! По закону вы не имеете права этого делать!
Будьте готовы описать точно место и человека. Привлекайте помощников, обращаясь к конкретному человеку – например, попросите вызвать скорую помощь. Поверните набок человека, лежащего без сознания. Помните: люди в состоянии алкогольного опьянения тоже нуждаются в помощи, не оставляйте их без нее. Опишите оператору 112 ситуацию, в которой вы нашли лежащего человека, и он примет решение об отправке к вам наряда – например, он это сделает, если вы обнаружили лежащего без сознания человека в состоянии алкогольного опьянения.
Когда приедет скорая помощь или полиция, запишите, куда его увезли, сфотографируйте его. Его шансы НЕ попасть в базу неопознанных пациентов резко возрастут, если вы после этого позвоните после этого нам на горячую линию 8(800)7005452 и расскажете, где вы его обнаружили, в какое время, при каких обстоятельствах, как он был одет, какие были приметы, куда его увезли.
2. Человек явно растерян, одет не по сезону.
3. Человек дезориентирован, не понимает, где он находится и куда ему надо.
4. Человек обращается к прохожим со странными вопросами, идеями.
Все эти три ситуации могут говорить о том, что вы встретили человека с теми или иными особенностями развития или возрастными расстройствами психики, результатом которых является прогрессирующая потеря памяти, неумение сориентироваться на местности и так далее. Что делать?
Не надо человека никуда вести и везти, не надо оплачивать ему проезд, если он не уверен в том, что ему надо именно туда, если что-то «не складывается» в его рассказе, если он вас как будто не слышит, если у него явные бредовые идеи. Люди с возрастными нарушениями памяти часто возвращаются туда, где они уже давным-давно не живут или не работают, их там никто не знает и не ждёт, в результате они отправляются блуждать по местности с разным результатом этого «путешествия». Когда сердобольные граждане подсаживают бабушку на автобусы, чтобы она добралась «к доченьке», мы иногда ищем человека месяцами и находим в сотнях километрах от дома. Поэтому оставайтесь с человеком, расспросите его, если что-то в его рассказах вызывает у вас подозрение, звоните в 112.
Если человек жалуется на плохое самочувствие, если, например, он явно травмирован, вызывайте скорую. Перед тем, как его заберёт полиция или скорая, сфотографируйте его, запишите приметы, время и место, где вы с ним встретились, и сообщите нам на 88007005452 – вдруг его уже ищут?
Часто родственники пожилых людей, у которых проблемы с памятью, пишут им записки с адресом и своими контактами и кладут в карманы, делают специальные браслеты и метки для одежды – поищите их вместе со встреченным вами пожилым человеком.