Яндекс Кошелек - не могу потратить деньги
Ситуация случилась довольно глупая.
Давно еще, когда только открылся сервис Яндекс.Кошелек, естественно, всем, у кого был электронный ящик, был присвоен номер кошелька - я так понимаю, нас не спрашивали, хотим мы или нет.
Ну не важно, проблема не в этом. Уже довольно долгое время я живу за границей, и в России не был уже больше трех лет. Года два назад нужно было совершить покупку, но так как мои карточки продавец не принимал, был вариант воспользоваться Яндекс.Кошельком.
Короче, деньги я перевел себе на кошелек, а вот отправить их дальше продавцу не смог, так как Яндекс запросил пароль к кошельку. До этого я использовал общий пароль для электронки и кошелька (хоть ни разу не переводил и периодически только заходил) и никогда не создавал отдельный пароль для кошелька.
После ввода несколько раз общий пароль система заблокировала вход. Теперь для разблокировки требовалось личное присутствие и подача заявления на восстановление пароля в офис Яндекса.
Ничего страшного, подумал я, рано или поздно я приеду в Россию, и решу вопрос. Однако, в начале года я обнаружил, что теперь будет взиматься ежемесячная абонентская плата при отсутствии движения на счету.
Итак мой вопрос - правомерно ли такое одностороннее введение абонентки, и стоит ли с писать заявление на возврат средств, списанных неправомерно, так как я не имел возможности воспользоваться кошельком по вине Яндекса?
Я прилетаю в Москву в июле и собираюсь к ним в офис с претензией.
Спасибо всем за юр. помощь заранее.