Защита прав потребителей... таких как я может быть тысячи
Всем привет, сегодня хочу рассказать как покупал ноутбук и как с ним намучался. Получилось так, что был 2012 год, мне по работе нужен был мощный ноут, да и чтобы подешевле. Однако денег у меня не хватило и взял его в кредит в одном из магазинов. Банк одобрил мне займ на Lenovo с процессором i5 и видюхой Geforce 2Gb. Всего то 800 дойляров и ноутбук у меня. Конечсно же выбирал с карточкой, чтобы поиграть на досуге, и вот спустя неделю начал тормозить, а спустя месяц, да с нагрузкой Диабло 3, ноут сдох.
Конечно же отнес его по гарантии в магазин, его у меня изъяли сказав что позвоним. Проходит неделя, еще три и мне звонят – ничем помочь вам не можем, вы спалили видеокарточку, а их у нас таких нет, да и не входит в гарантийные обязательства такая поломка. Хамы оказались еще те - извините, это не наши проблемы, идите ремонтируйте в другом месте, может кто и сделает, спалили ноут, значит сами виноваты, никаких денег мы вам не вернём.
Ну думаю, пиз#ец полнейший, и ноута нет и на бабки попал, теперь и выплачивать еще кредит пол года. Матерился, пришел в сервис центр, забрал железку и с пошел домой чуть ли не проклиная всех их до седьмого колена.
Пришел, жене объяснил все, а она мне – ну ты чё лошара, звони в общество по защите прав потребителей, они тебе помогут, бабки то не маленькие. Нашел в интернете их адрес, приехал, объяснил все и что вы думаете, узнал много нового о своих правах. Одно из них – 2 недели тестирования, в течение которого я могу вернуть товар, который мне не понравился. Оказывается так можно было!
В магазине же мне конечно ничего об этом не сказали, да и я сам первый раз в жизни об этом слышал. Продавцы конечно же не сделали мне возврат, хотя и признали, что поломка была не по моей вине, но все после звонка из соответствующей инстанции. Заморочка еще была в том ,что деньги давал банк. На что мне предложили выбрать другую модель за эти же деньги. Взял себе, ASUS, погонял на нем СПЕЦИАЛЬНО 10 дней и пошел троллить тех продавцов , что отказали мне с первым ноутом, мутыжил их весь день, а этот покажи, а этот принеси и проверь. Счастью моему не было предела, когда я видел как они в прямом смысле ябу#ся с вредным клиентом и конечно же мне поменяли, и все благодаря статье о защите прав потребителей, и опять поменял, но уже на другой, который стал действительно моим помощником.
Что хочу сказать – в случае хамства, и наглости продавцов, не поленитесь, позвоните в общество по ЗПП. И даже если Вам не вернут деньги, или не будет обмена, то моральное удовлетворение от того, что обидчика накажут, вы получите 100 процентов!